문서번호 일자리정책과-4173 결재일자 2019.3.13. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 지역일자리팀장 일자리정책과장 이기택 김수휘 03/13 代나형선 협조 - 2019년 뉴딜일자리 시민일자리설계사 - 사전 직무교육 결과보고 2019. 3. 경 제 정 책 실 (일자리정책과) - 2019년 뉴딜일자리 시민일자리설계사 - 사전 직무교육 결과보고 2019년 선발된 시민일자리설계사를 대상으로 사전 직무교육을 실시하여 취업상담사로서 태도 확립 및 전문성 강화함으로써 취업지원서비스 품질을 향상시키고자 함 Ⅰ 교육개요 ？？교육개요 ？ 교 육 명 : ’19년 뉴딜일자리 시민일자리설계사 사전 직무교육 ？ 일 시 : [1차] 2019. 03. 04.(월) 09:30~13:30(4시간) [2차] 2019. 03. 08.(금) 14:00~17:00(3시간) ？ 장 소 : 서울청년일자리센터 1층 다목적홀 ？ 참 석 자 : [1차] 89명, [2차] 89명 ？？교육내용 구분 내 용 강 사 1차 - 인사말 및 일자리센터 소개 목적 및 취지 설명 이준형 주무관 - 서울시 고용서비스 개요 및 업무 로세스 - 상담 일반 지침 및 유형별 상담기법 - 직업상담 윤리 및 개인정보보호 임정섭 책임상담사 2차 - 업무 흐름에 따른 전산시스템(상담관리시스템) 사용법 - 업무 처리 지침 및 모니터링 주요 평가 항목 최영숙 책임상담사 Ⅱ 교육결과 ？？만족도 조사결과 ？ 1차 교육만족도는 84%로, 강의가 체계적이고 쉽게 이해되는 강의였음. ？ 2차 교육만족도는 77%로, 전산시스템(상담관리시스템) 사용지침을 짧은 시간 내 숙지하기에 교육시간이 다소 부족하다는 의견이 있었음. ※ 교육만족도=‘매우그러함’+‘그러함’ ？ 만족도 조사결과 및 참여자 의견은 2020년 교육 시 검토？반영 - 강의 만족도 ※ 조사는 2차교육 후 진행(무응답 9명) 항 목 구분 매우 그러함 그러함 보통 아님 매우 아님 5첨 척도 구직 업무지침 강의에 만족 빈도(명) 30 38 9 3 0 4.2 비율(%) 37.5 47.4 11.3 3.8 0.0 구인 업무지침 강의에 만족 빈도(명) 30 38 9 3 0 4.2 비율(%) 37.5 47.4 11.3 3.8 0.0 취업지원업무 강의에 만족 빈도(명) 28 37 12 3 0 4.1 비율(%) 35.0 46.2 15.0 3.8 0.0 상담관리시스템 사용방법을 이해 빈도(명) 27 35 14 4 0 4.1 비율(%) 33.8 43.8 17.4 5.0 0.0 ？？교육사진 Ⅲ 행정사항 ？？행정사항 ？ 교육 참석자 근로시간 인정 ？？ 소요예산: 1,585,180원 ？ 교재 인쇄비: [1차] 368,760원(120부) [2차] 1,216,420원(250부) ※ 2차 교재는 향후 예정된 상담사 직무교육(6회) 용도분까지 인쇄 ？ 예산과목 - [1차] 경제정책실 일자리정책과, 실업없는 살기좋은 서울 구축, 사회적 일자리 제공, 서울형 뉴딜일자리, 사무관리비 - [2차] 경제정책실 일자리정책과, 실업없는 살기좋은 서울 구축, 일자리 연계 및 취업지원, 서울일자리센터 운영 활성화,사무관리비 붙임 1차 및 2차 교육참석자 명단 각 1부. 끝.
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20210929141645
본청
일자리정책과-4173
D0000035769780
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