다시 뛰는 공정도시 서울!

의원 요구 자료 제출 시 행 택시물류과-34029 결재일자 2018.10.17. 공개여부 부분공개(5) 접수번호 접수일자 수 신 자 수신자참조 수신자 기획담당관,교통정책과장 주무관 택시정책팀장 택시물류과장 교통기획관 도시교통본부장 결 재 이호상 박병성 지우선 여장권 10/17 고홍석 협 조 제 목 국회의원 요구자료 제출(요구번호 2024번, 이우현 의원, 과학기술정보방송통신위원회) 따로붙임 : 국회의원 요구자료 1부. 끝. 이우현 의원(과학기술정보방송통신위원회, 자유한국당) [요구번호] 2024번 1. 서울시 택시요금 인상 결과 안 2. 2014년부터 현재까지 버스 및 택시 등 교톨불편 민원신고 현황 (120 다산콜, 엽서, 이메일 기타) 3. 2014년부터 현재까지 택시 민원신고 유형별 건수 4. 서울시 택시 서비스 개선 방안 1. 서울시 택시요금 인상 결과 안 ○ 현재 서울시는 택시노사민전정 협의체 권고를 받아 택시운전자 수입을 285만원을 보장할 수 있는 다양한 요금조정안을 검토 중에 있음 ○ 다만, 심야할증 시간은 택시노사민전정 협의체의 권고에 따라 현재 0~4시를 23~4시로 1시간 연장하는 방안 등을 포함하여 심야시간 택시 공급대수를 늘릴 수 있는 방안을 심도있게 검토하고 있음 [택시 노사민전정 협의체 권고사항] 2. 2014년부터 현재까지 버스 및 택시 등 교통불편 민원신고 현황 (120 다산콜, 엽서, 이메일 기타) (단위 : 건 ) 구분 계 접？？？수？？？건？？？수 120 다산콜 엽？？？서 e-mail？ 기타 소계 버스 택시 기타 소계 버스 택시 기타 소계 버스 택시 기타 2018 17,387 38,570 4,409 11,300 4 95 93 1 1 4 2 1 1 1,575 100(%) (90.4) (25.4) (65.0) (0.0) (0.5) (0.5) (0.0) (0.0) (0.0) (0.0) (0.0) (0.0) (9.1) 2017 31,154 28,973 8,128 20,837 8 37 36 1 - 5 2 3 - 2,139 100(%) (93.0) (28.2) (70.8) (0.0) (0.1) (0.1) (0.0) (0.0) (0.0) (0.0) (0.0) (0.0) (6.9) 2016 33,626 31,131 8,805 22,320 6 306 304 - 2 41 19 22 - 2,148 100(%) (92.6) (26.2) (66.4) (0.02) (0.9) (0.9) (0.0) (0.0) (0.1) (0.0) (0.1) (6.4) 2015 35,378 33,522 9,457 24,037 8 325 309 14 2 74 38 36 - 1,457 100(%) (94.7) (26.7) (67.9) (0.1) (1.0) (1.0) (0.03) (0.0) (0.2) (0.1) (0.1) (4.1) 2014 40,097 38,570 10,780 27,778 12 983 976 7 - 55 31 24 - 489 100(%) (96.2) (26.9) (69.3) (0.03) (2.4) (2.4) (0.02) (0.2) (0.1) (0.1) (1.2) 3. 2014년부터 현재까지 택시 민원신고 유형별 건수 (단위 : 건 ) 구 분 2014 2015 2016 2017 2018 계 28,056 25,104 24,008 22,420 12,428 승차거부 9,477 7,760 7,340 6,906 3,560 불친절 8,760 8,638 8,364 7,567 4,300 부당요금징수 5,121 4,928 4,814 4,703 2,971 장기정차 여객유치 751 357 242 217 68 난폭운전 2 2 5 2 0 도중하차 1,404 1,275 1,256 1,287 684 사업구역 외 영업 1,047 806 618 443 215 기？타 1,494 1,338 1,369 1,295 630 4. 서울시 택시 서비스 개선 방안 : 붙임 붙임 : 대시민 서비스 개선방안 1부. 끝. 작 성 자 기관명 ( 부 서 명 ) 직 위 성 명 서울특별시 (택시물류과) 담당사무관 박병성 ☎2133-2319 주무관 이호상 서울특별시 (교통지도과) 담당사무관 백종이 ☎2133-4602 주무관 이미현 작 성 일 : 2018. 10. 17

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택시물류과-34029

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