문서번호 현장민원과-12630 결재일자 2018.6.8. 공개여부 대시민공개 주무관 현장민원팀장 현장민원과장 결 재 이향옥 이규섭 06/08 代이규섭 협 조 교육 일지(6.8) 교육일시 2018. 6. 8(금) 09:00~09:30 교 관 현장민원과 과장 이연섭 교육대상 현원 19명, 참석 19명 교육제목 지방선거 대비 공직기강 자체 점검결과 관련 교육 2. 아리수토탈서비스 민원처리 마인드 정립 및 업무처리 절차 준수 교 육 내 용 ▣ 지방선거 대비 공직기강 자체 점검결과 교육 1. 해정지원과-12997(2018.6.1.)호와 관련임. 2. 교육 내용 ○ 전국 동시지방선거 대비 공직기강 확립을 위한 자체 보안 및 출근점검 실시결과와 앞으로의 유념사항을 교육함 ○ 주요 점검사항 - 당직자 정위치 및 직원의 인사발령 등에 따른 변경사항 정비여부 - 책상？캐비넷 잠금장치, 각종 사무용품 및 전열기기 전원 차단 여부 - 비밀자료, 도면, 내부 검토 중인 민감자료 등 보안관리 실태 이행여부 - 최종 퇴청자 보안점검 이행 및 결재여부(보안점검부 확인) ○ 점검결과 - 캐비닛 미시건 4건(급수운영과 및 시설관리과) - 출근점검 : 지참출근 없음 ○ 중점 이행사항 - 서랍, 캐비넷 등 잠금 확인 및 초과 근무시 정위치 근무 - 방화 및 보안점검부 관리를 상시로 하여 사무실내 보안관리 철저 ▣ 토탈서비스 민원처리 마인드 정립？업무처리 절차 준수 1. 행정운영과-5909(2018.6.7.)호와 관련임. 2. 교육 내용 ○ 6월과 9월중에 수돗물 시민평가단의 서비스 만족도 평가가 실시되므로 친절한 민원처리 마인드를 정립하고 업무처리 절차를 준수하여 시민만족도를 향상함. ○ 추진사항 붙임 : 시민불편, 친절, 불친절 사례 1부. 끝.
15436168
20210925082106
본청
현장민원과-12630
D0000033780201
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