다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 원무과-7626 결재일자 2018.5.29. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 원무팀장 원무과장 서북병원장 이성희 최낙준 代박준영 05/29 代서해숙 협 조 진료부장 서해숙 간호부장 代임미숙 서무팀장 박준영 시설팀장 조선행 감염으로부터 안전한 병원환경 조성을 위한 2018년 병문안 개선 활동 계획 원 무 과 (원무팀) 감염으로부터 안전한 병원환경 조성을 위한 2018년 병문안 개선 활동 계획 병문안 문화 개선으로 감염으로부터 안전한 병원환경 조성과 치료 중심의 병원 문화를 정착시키고자 함. ？？ 관련근거 ○ 보건복지부「입원환자 병문안 권고기준」선포 개최(’15.11.27.) ○ 병문안 문화 개선 계획(서북병원 원무과-2822,’16.2.22.) ○ 2018년 공공보건의료계획 과제수행(병문안 문화 개선) ？？ 병문안 관리현황 ○ 면회시간 안내방송 실시 : 1일 3회(13:30, 18:00, 20:00) ※ 환자단체연합회 ‘좋은 병문안’ 주제로 재능기부 받아 안내방송 제작 ○ 원내 홍보활동 - 입원환자 및 보호자에게 면회시간, 준수사항 등 문자 발송 - 입원생활안내문, 진료비 영수증에 면회안내 내용 게재 - 병원입구 병문안 안내 현수막, 복도 게시판, 배너 등 ○ 상시 출입자 관리 - 보호자 출입증 : 입원 수속 시 주 보호자 1인에게 발급 - 방문객 출입증 : 안내데스크에서 방문일지 작성 후 발급 - 공무용 출입증 : 공무상 방문한 경우, 방문일지 작성 후 발급 ？？ 문제점 ○ 임의시간 방문, 단체 방문 등 - 방문객의 병문안 관련 인식부족으로 면회시간 이외 방문 - 친지, 동우회, 종교행사(교회) 등 단체방문 발생 ○ 면회실 부족 - 동관 면회실 미설치로 외부 면회실 이용 불편 초래 - 본관？서관 면회실이 협소하여 추가 설치 필요 ○ 출입관리시스템 미흡 - 현재 보안인력 배치로 출입통제를 하고 있지만 주 출입구 이외 관리 어려움 - 외래를 포함한 다른 목적의 방문객이 많아 체계적인 관리를 위해 시설개선이 필요한 상황임 ？？ 활동계획 ① 병문안 개선 방문객 홍보 지속 전개 ② 병문안 개선 캠페인 개최 ③ 면회실 추가 설치 및 운영 활성화 ④ 체계적인 병동 출입관리시스템 구축 ？？ 세부 추진계획 ① 병문안 개선 방문객 홍보 지속 전개 ○ 원내방송, 안내문자 발송, 배너？현수막？포스터 안내 등 ○ 병원소식지「서북누리」병문안 개선내용 소개 ○ 병원 셔틀버스 광고판 병문안 개선 홍보 【환자의 안전을 위하여 병문안 시간을 준수해 주세요.】 병문안 시간 : 평일 ？ 18:00~20:00, 휴일 ？ 10:00~12:00, 18:00~20:00 ② 병문안 개선 캠페인 개최 : 6월, 11월 ○ 일 시 : ’18.6.5.(화) 13:00~14:00 ○ 대 상 : 환자 및 보호자, 일반 시민 ○ 방 법 - 직원들이 출입문에서 방문객을 대상으로 내용 전파 - 안내 및 접수직원 병문안 홍보 어깨띠 착용. ※ ’18년 병원 소방훈련과 연계하여 사전 홍보 실시. ○ 안내 내용 - 환자와 나의 건강을 위해 병문안을 자제해요! - 마음으로 응원할 수 있어요! SNS, 문자, 영상통화로 마음을 전하세요! - 병？의원을 찾을 때는 손은 항상 깨끗이! ③ 면회실 추가 설치 및 운영 활성화 ○ 설치장소(안) : 동관(외래 2층 테라스), 본관(5층 휴게실) ○ 설치기간 : 하반기 ○ 소요예산 : 약50,000천원(2018년 공공운영비 예산 집행 잔액 사용) ○ 운영방법 : - 방문객은 방문일지 작성, 출입증 패용 후 면회실 면회 - 결핵환자는 격리기간 해제 후 면회실에서 면회, 면회객 마스크 제공 ④ 체계적인 병동 출입관리 시스템 구축 (스크린 도어 설치) ○ 시스템 구축위한 TFT 구성 : 부서별 1명(6월중) - 타 병원 시설 및 운영방법 견학 - 스크린 도어 및 전자태그시스템 타당성 검토 ○ 추진내용 : 스크린 도어 및 전자태그시스템 구축 ○ 소요예산 : 약200,000천원(’19년 예산 편성) ○ 설치장소 : 9개 병동 입구 ？？ 행정사항 ○ 병동 출입관리 시스템 구축위한 TF 구성 명단 제출 : ’18.6.8. ○ 병문안 홍보 현수막 및 포스터 제작 : 소요예산 300천원 ○ 원무과 - 원무팀 : 스크린 도어 및 전자태그시스템 구축 예산 검토 및 수립. - 시설팀 : 동관 및 본관 면회실 설치 검토 및 시행. - 서무팀 : 안내직원 병문안 개선내용 전파 및 방문객 관리. ○ 간호부 : 입원실 병상에 병문안객 대장 비치 및 작성독려. 끝.

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본청

원무과-7626

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