다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 종합상황실-3313 결재일자 2018.4.11. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 담당자 119구급상황관리센터장 종합상황실장 서울종합방재센터소장 손경희 代김인천 한정희 04/11 이성묵 협 조 - 심정지 환자 소생률 향상을 위한 - 2018년 심정지환자 골든타임 확보 추진계획 ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ - 심정지 환자 소생률 향상을 위한 - 2018년 심정지환자 골든타임 확보 추진계획 ？ 신속한 출동지령과 정확한 심폐소생술(CPR)을 실시하여 심정지환자 소생률을 향상시키기 위한 계획임 Ⅰ 근 거 ？ 재난대응과-6467(’18.3.28)호 「2018년 심정지환자 골든타임 확보 추진계획 알림」 ？ 종합상황실-2860(’18.3.29)호 「2018년 종합방재센터 황금시간 확보 계획」 ？ 종합상황실-2911(’18.3.30)호 「2018년 119상황실 품질관리 운영 계획」 Ⅱ 2017년 추진 결과 ？？ 수보단계 주요 품질관리 현황 (2017년 12월말 기준) 구 분 심정지 이송환자수 심정지 인지건수 심정지 인지율 수보 반응시간 (신고→출동) 2017년 4,566 3,068 67% 53초 2016년 4,587 3,400 74% 55초 증감 0.5%↓ 9.8%↓ 7%↓ 2초 단축 ○ 2017년 12월말 기준 119구급대가 이송한 심정지 환자는 4,566명이며 상황실 수보요원이 심정지로 인지한 환자는 3,068건으로 전년도(3,400건) 대비 9.8% 감소함 ○ 수보요원 심정지 수보 반응시간(신고→출동)은 53초로 전년도(55초) 대비 2초 단축함 ？？ 상담단계 주요 품질관리 현황 (2017년 12월말 기준) 구분 상담단계 전화지도 CPR 시행률 목격자 CPR 시행률 목격자 CPR 시작시간(초) 2017년 45% 61% 134 초 2016년 47% 57% 158 초 전년대비 2%↓ 4%↑ 24초 단축 ○ 상담단계 전화지도 CPR시행률은 45%로 전년도(47%) 대비 2% 감소함 ○ 목격자 CPR 시행률은 61%로 전년도(57%) 대비 4% 증가함 ○ 목격자 CPR 시작시간은 134초로 전년도(158초) 대비 24초 단축함 Ⅲ 각 항목별 목표 수보단계 상담단계 추 진 항 목 2017 실적 2018년 목표 비고 1 구 1 급 9 상 상 황 황 센 실 터 ①신고 → 1분내 출동지령율 72.6% 73% ②수보단계 심정지 인지율 67.2% 70% ③상담단계 전화지도 CPR율 45.4% 46% ④목격자 CPR 시행율 60.5% 61% ⑤목격자 CPR 시작 소요시간 121초미만 120초미만 Ⅳ 중점추진계획 ？？ 신고접수 단축위한 황금시간 목표 지속추진(신고접수 → 출동지령) ○ 신속 수보 : 119신고 벨 2회 이내 응답 ○ 수보후 30초 이내 출동대 예고방송 실시 ○ 1차 신고 접수 후 2차·3차 추가 접수시 신고자로부터 중요정보 추가 입수 후 출동대 전달 ？？ 체계적인 직무전문성 강화교육 및 훈련 지속추진 ○ 한글타자검정 실시 : 연2회[한글워드 220타/분, 정확도 97%이상] ○ 농아인 등 약자계층을 위한 수화교육 및 자살예방지킴이 교육 ○ 중증응급환자 구급능력 향상을 위한 구급교육 실시 ？？ 119상황실 전담 구급지도의사에 의한 평가 내실화(매월 실시) ○ 대 상 : 심장정지 인지·미인지 및 일반인 심폐소생술 시행·미시행 건 중 구급지도의사에 의한 무작위 선정 ○ 비 율 : 상황팀의 심장정지 인지·미인지 및 구급상황관리센터의 심폐소 생술 시행·미시행 건에 대해 개인별 10% 이상 평가 ○ 내 용 : 심장정지 환자 인지 프로토콜 적정준수 및 일반인 심폐소생술 지도 적정성 등 ？？ 종합상황실 품질향상을 위한 교육 ○ 전문성 및 응급처치지도 능력 강화를 위한 병원위탁교육 : 분기별 ○ 상황팀, 구급상황관리센터 기록지 및 녹취평가 : 분기별 ○ 종합상황실 구급서비스 품질관리 교육 : 월별 ○ 119구급상황관리센터 의료상담 사례별 검토회의 : 월별 ○ 119구급상황관리센터 심정지환자 녹취록 평가 및 토론 : 월별 Ⅴ 행정사항 ○ 상황팀은 심정지 출동건에 대한 심정지기록일지, 구급상황관리센터는 심폐소생술 및 응급처치 안내일지 작성에 누락이 없도록 철저한 기록 유지 ○ 심정지환자 소생률을 향상시키기 위한 목표를 달성 할 수 있도록 상황팀과 구급상황관리센터의 구급품질관리 담당자는 심정지 인지 정확성을 평가 분석하여 각 상황요원에게 피드백 실시 ○ 심정지 환자에 대한 신속한 인지와 심폐소생술 실시 안내를 위해 주기 적인 교육을 실시할 것. 끝.

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종합상황실-3313

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