위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 (민원처리)전시적행정처리에 대한 사과요구 님 안녕하십니까? 님께서 보내주신 민원을 잘 읽어 보았습니다. 에서 발생한 규정에서 벗어난 아동보호 행위와 관련해서는 지도감독 기관인 에서 정기적으로 철저한 지도감독을 실시하고 있습니다. 또한 서울시에서도 가 아동복지시설의 규정에 적합하게 운영되고 적절한 아동보호가 이루어질 수 있도록 지속적인 종사자 교육 및 지도·감독을 실시하겠습니다. 더불어 님께서 담당 공무원에게 문의하는 과정에서 느끼신 전시적인 행정처리와 나무라는 말투와 관련하여 송구하다는 말씀을 드리겠습니다. 향후 친절한 태도와 정확한 정보로 민원을 응대 할 수 있도록 노력하겠습니다. 님께서 느꼈을 마음의 상처에 대해 다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 향후, 이러한 유사한 일이 발생되지 않도록 서울시에서도 직원 교육을 강화할 것을 약속드리겠습니다. 님의 가정에 건강과 평안이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 김덕경 아동복지팀장 이현숙 가족담당관 03/16 代변경화 협조자 시행 가족담당관-5352 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / 전화 02)2133-5178 /전송 02)768-0733 / / 부분공개(6,7)
14862800
20210925175345
본청
가족담당관-5352
D0000033165366
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