다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 건설총괄부-4922 결재일자 2018.3.19. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 서무과장 건설총괄부장 시설국장 도시기반시설본부장 최민수 이인수 정진일 류훈 03/19 김학진 협 조 도시철도국장 박상돈 조직문화혁신을 통한 2018년도 행복한 일터 만들기 추진 계획 2018. 3. 도시기반시설본부 (건설총괄부) 조직문화혁신을 통한 2018년도 행복한 일터 만들기 추진 계획 본부 차원에서 실행 가능한 조직문화혁신 과제를 발굴하고, 직원 행복도 향상을 위한 “행복한 일터 만들기 사업”을 추진하고자 함 Ⅰ 추진경위 2018년도 업무 보고시 본부장 요청사항 : 2018.1. - 상반기 인사 발령 후, 조직이 안정된 시기에 직원 행복도 조사 실시 2018년도 조직문화혁신 추진 계획(기획담당관) - 현장 맞춤형 문제 해결 : 현장 문제는 현장에서 해결 Ⅱ 추진방향 직장내 소통하고 화합할 수 있는 기회를 제공하여 신바람 나는 일터 분위기 조성 유연근무, 휴가 사용 활성화를 통해 충분한 휴식 기회를 제공하고, 일과 가정이 양립하는 근무환경 조성 “직원만족도 조사”를 통해 나타난 직원 요구사항 반영 Ⅲ 세부 추진계획 가 조직문화 혁신과제 추진(신규 + 확대 운영) ① 신규직원(임용후 2년이하) 인사배치, 업무분장 운영(실행과제 10호) ○ 각 부서 신규 직원 배치시 유의사항 - 주무과, 주무팀 배치 지양(각 부서 협조) - 사무에 대한 이해 및 숙련이 필요한 업무 분장 지양 - 업무 습득 기간(1~6개월)을 고려해 적정 업무 분장 ② 직무 및 조직 적응을 돕기 위한 전문 멘토 운영(실행과제 11호) ○ 본부 멘토링 총괄 담당 지정 : 건설총괄부 교육 담당 - 본부내 멘토 ？ 멘티 활동 직원(공통훈련, 정기 모임 등) ○ 멘토 ？ 멘티 결연 : 부서 배치시, 부서장 면담 후 멘토 선정 ③ 신규 공무원 직무 및 조직적응 교육훈련 강화(실행과제 12호) ○ 신규 공무원 본부 배치 후, 2주간 적응 기간 운영 - 주관부서 : 건설총괄부 - 추진방법 : 시설국 1주일, 도시철도국 1주일씩 순환 근무 - 주요내용 : 부서 바인더 학습, 간부 오찬, 현장 견학 추진 ○ 인사발령 후 본부 오리엔테이션 실시 나 신바람 나는 일터 만들기 ① 행복카페 운영 (연속 사업) 기 간 : 2018.5.28.(월) ~ 6.1.(금) - 행복주간 장 소 : 14층 카페, 공용회의실 운 영 : ‘행복카페(청계다방)’ - 청계 다방(행복주간 중 매일 15:00~18:00) : 커피, 쥬스 - 수익금 : ？행복한 일터 만들기？ 사업 경비, 아동복지시설 기부 ②. 본부장과 소통 시간 추진 (신규사업) ① 생일 축하의 날 운영 : 매월초 생일떡 데이 ○ 방법 : 생일을 맞은 직원들을 축하하고 격려하는 자리 마련 - 기간 : 2018년 4월 ~ 매월초 1회 - 진행 : 생일축하상품권(1인당 2만원 상당) 전달, 직원들과 간담회 ② 시장 표창 전수식 진행 ○ 현황 : 각 부서, 직원 시장 표창 수상시, 전수식 없이 부서장 전달 - 표창 의미 퇴색, 직원 사기 저하 가능성 ○ 시기 : 월 1회 ○ 방법 : 간부회의 시작 전 ※ 상황에 따라, 오찬간담회 추가 실시 ③ 우수 학습동아리 격려 ○ 창의동아리상 수상 등 운영 실적이 우수한 동아리 격려 ⇒ 우수학습동아리 격려를 통해 일하고 탐구하는 분위기 조성 - 대상 : 각 부서에서 운영중인 학습동아리 - 선정 : 동아리 운영 실적 평가 결과(인력개발과), 입상 동아리 - 방법 : 본부장과 간담회 ④ 본부장과 터놓고 말해요 ○ 부서 6급이하 직원들과 본부장과 소통간담회 - 대상 : 각 부서 6급이하 직원 - 운영 : 부서별 1~2회실시(추진 방법 등은 별도 추진 계획 수립) 다 일과 삶이 균형(Work and LIfe Balance)을 이루는 일터 조성 ① 간부와 장시간 일하는 근무 관행을 개선하여 여가 있는 삶 추구 정시 출퇴근하는 근무문화 조성 일과 생활의 균형을 위한 유연근무제 활성화 - 개인 상황에 맞는 직원 맞춤형 유연근무 권장 - 유연근무 참여율 설정 : 분기별 70%이상 직원 참여 - 중요하고 긴급한 사안 외의 업무보고·회의는 공동근무시간 활용 · 오전 : 10:00 ~ 12:00, 오후 : 13:00 ~ 16:00 야근 안하기 추진 - 근무 시간외 업무 추진 지양 · 일과 시간 종류 후 회의, 출장, 업무지시, 습관적인 대기근무 등 · SNS를 이용한 업무지시 금지 - 간부공무원 정시 퇴근 솔선 수범 자유로운 휴가 사용 문화 정착 - 5급 간부휴가 목표제 실시 직급 연가보상비 지급조건 연가보상일수 3급이상 16일이상 사용시 8일이내 4급 13일이상 사용시 10일이내 5급 10일이상 사용시 13일이내 - 명절연휴, 공휴일 전·후, 사계절 휴가 사용 권장(휴가시 사전 대면 보고 금지) 구분 휴가권장기간 운영방법 샌드위치 휴가 명절, 공휴일 전 후 · 공휴일 전·후 1~5일 사용(권장) 사계절휴가 여름휴가 : 7~8월중 · 시기 : 7.7.내 개별 등록 후 담당 일괄 결재 · 기간 : 5일이상(권장) 가을휴가 : 10월중 · 시기 : 9.28.내 개별 등록 후 담당 일괄 결재 · 기간 : 3일이상(권장) ※ 추석, 한글날 연계 봄철휴가 : 4~5월중 · 시기 : 2018.3.31내 개별 등록 후 담당 일괄 결재 · 기간 : 3일이상(권장) ② 수시 인사 고충 상담을 통한 조직 적응력 향상 운영시기 : 년중, 수시 인사상담 - 5급 : 건설총괄부장, 서무과장, 각 부서 주무과장 - 6급이하 : 서무과장, 본부 인사담당, 각 부서 인사 담당 ⇒ 인사 부서 방문이 어려운 직원은 각 부서 인사 담당을 상담자로 하여, 직원 편의 제공 고충처리 - 절대 보안을 원칙으로 하며, 고충 사항은 전보 시 우선 반영 - 각 부서에서는 직원 고충 상담시, 건설총괄부로 통보 라 직원만족도 조사를 통한 요구사항 반영 조사개요 - 대상 : 본부 5급 이하 전 직원(80% 이상 참여 목표) - 기간 : 2018년 4월중 실시 - 방법 : 설문지 조사 조사내용 - 2017년도 행복한 일터 만들기 사업 만족도, 2018년도 희망 사업 - 행복한 직장 분위기 만들기 - 생활전반 행복정도 등 결과활용 - 2018년도 행복한 일터 만들기 추진 사업에 반영 Ⅳ 행정사항 각 부서 협조사항 유연근무 활성화를 위한 지속적 참여 간부공무원과 직원간 간담회 추진 직원 면담, 인사 상담을 통한 조직 적응력 향상 휴가 강조기간 적극적 휴가 사용 권장 추진일정 직원만족도 조사 : 4월까지 소통강화 사업 추진 : 4월~ 행복나눔바자회 : 6월초 붙임 1. 2017년도 행복한 일터 만들기 주요 사업 추진 결과. 끝. 붙임 2017년도 행복한 일터만들기 추진 실적 1 2017년도 직원행복도 조사 실시 <직원 행복도 조사결과 요약> ○ 생활전반 행복도 : 71.4점, 직장생활 행복도 : 75.8점 - ‘16년 조사 대비 생활전반 행복도는 1.6점, 직장생활 행복도는 0.3점 상승 ○ 직장생활 만족도(행복도)를 높이기 위한 개선 항목 - ‘직무’ 분야에 대한 개선(43.2%), ‘관계(의사소통)’(35.8%), ‘근무환경’(19.9%) 순 각 차원별 2순위 항목(1순위 기준) 구분 내용(각 차원별 2순위 항목제시) 비율(%) 직무 회의자료 준비의 간소화 25.5 부수적 업무의 최소화 17.0 관계 불필요한 회의, 보고의 축소 25.1 상대방에 대한 기본적 배려 15.1 근무환경 경직된 조직문화 12.5 직원 휴식공간의 보완 11.4 < 직장생활 행복도를 높이기 위해 개선되어야 할 항목> ♧ 직무 : ‘회의 자료 준비의 간소화’(13.3%), ‘업무의 절대량’(9.6%) 등 순 ♧ 관계 : ‘불필요한 회의/보고 축소’(12.5%), ‘상대방에 대한 기본적 배려’(8.1%) 등 순 ♧ 조직문화 및 근무환경 : ‘경직된 조직문화’(7.0%), ‘직원 휴식공간 보완’(4.4%) 등 순 □ 행복한 일터 만들기 희망 사업 ？ 취미·동아리 활동 지원 ？ 정기적인 단합대회 개최 ？ 팀 / 동료별 여행 지원, 자유로운 휴가 사용 등 2 행복나눔바자회 추진 □ 행사개요 ？ 기 간 : 2017.6.12.(월) ~ 6.16.(금), ？ 장 소 : 본부 14층 회의실 및 창의 카페 ？ 운영 방법 : ‘행복나눔 바자회’ + ‘행복찻집(청계다방)’ - 행복나눔바자회 : 직원 1인 1점 이상 기증품 기부 ⇒ 직원에게 판매 - 행복카페 운영 : 아침, 오후시간에 커피, 과일, 샌드위치 등 판매 - 자선모금함 배치 : 행복나눔 실천 □ 행사사진 3 조직문화 개선 추진 □ 일과 가정이 양립하는 직장 분위기 조성 ？ 간부공무원 정시 퇴근 ？ 홍보기간 : 9.25.(월) ~ 9.29.(금) / 본부 과장이상 간부공무원 ？ 내 용 : 습관적인 사무실 대기, 일과 후 업무 지시, 회의 자제 등 ？ 방 법 : 18:30 이후 각 사무실 방문하여 사업 설명 □ 조직문화 개선 직원 간담회 추진 ？ 기 간 : 9.20.(수) ~ 10.31.(금) ？ 주요내용 : 조직문화 개선 방안 논의 건의사항 등 청취 - 인사·조직 운영 분야 · 희망전보 → 의무전보로 개선, 신규 직원 순환 전보 등 · 본부 업무 특성상 현장 경험이 풍부한 직원이 배치 필요 · 불필요한 업무 줄이기, 중복된 자료 제출 지양 등 - 직장내 분위기, 근무환경 개선 · 간부공무원 인식 개선 : 인격무시 발언, 일방적 지시 등 개선 등 - 직원 후생 복지 분야 : 직원 선호 지역에 연수원 추가 설치 등 4 쾌적하고 편안한 근무환경 개선 □ 사무실, 회의실 환경 개선 : 책상, 의자, 파티션 교체 □ 체력단련실 시설물 수준 향상 : 운동기구 신규 구매 설치 : 18종 25점 회의실 사무기기 교체(2017.04.) 체력단련실 운동기구 교체(2017.03.)

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건설총괄부-4922

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