다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 디자인정책과-966 결재일자 2018.1.29. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 디자인개발팀장 디자인정책과장 문화본부장 황상미 강효진 김선수 01/29 서정협 2018 디자인거버넌스 운영계획 2018. 1. 문화본부 (디자인정책과) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 ■ □ | 2018 디자인거버넌스 추진계획 | 2015~2017년에 추진한 사업을 바탕으로 2018년「디자인거버넌스」단계를 보다 구체화하여 시민참여를 높이고, 기존 사업에 대한 유지관리 강화를 통해 사업의 완성도를 높이고자 함. Ⅰ 사업목적 ？？ 시민이 직접 제안하여 사회문제를 발굴하고 다양한 주체들(시민, 전문가, 디자이너, 기업 등)이 참여하여 디자인으로 해결해감으로써 모두가 공감하는 디자인정책 실현 Ⅱ 사업개요 ？？ 사업명 : 디자인거버넌스 운영 ？？ 기 간 : 계약일로부터 ~ 2018. 12월 ？？ 예 산 : 505,000천원(부가가치세 포함) ？？ 내 용 ○ 디자인 거버넌스 지원단 구성·운영 ○ 디자인 거버넌스 홈페이지 및 SNS 운영(홍보, 시민참여 등) ○ 사업 발굴 및 실행 - 온라인 및 주제발굴 워크숍을 통해 발굴된 시민제안 중 디자인거버넌스 지원단 심의, 시민투표(엠보팅)를 통해 시범사업 주제 선정 - 시민, 이해관계자, 디자이너 등으로 이루어진 프로젝트팀 구성 및 운영 - 프로젝트팀 운영(리서치, 현장조사, 컨셉도출 등)을 통해 디자인(안) 개발 - 관계부서 협의 등을 통해 최종 디자인 구현 ○ 프로젝트 전과정 기록, 프로젝트 결과에 대한 온·오프라인 환류 - 진행과정뿐만 아니라 시행착오 등도 기록하여 디자인 교육 효과 유도 ○ 프로젝트 진행을 위한 팀원 교육, 기업연계 등 ○ 기존사업 유지관리 및 확산 Ⅲ 추진현황 및 개선과제 ？？ 추진현황 구분 2015(4개) 2016(5개) 2017(6개) 사업명 ①어르신 문화활동 공간 및 프로그램 디자인 ②창신동 봉제공장 가구 리디자인 ③어린이 자율방범 안전활동복 ④서울랜드 점자지도 툴킷 디자인 ①뇌성마비 아동의 의복문제 해결을 위한 서비스디자인, ‘리폼나’ ②이웃간 갈등 해소를 위한 커뮤니케이션 디자인, ‘토닥토닥 Talk Talk’ ③한강공원 야간 자전거 안전운행 유도 디자인, ‘괄호등’ ④즐겁고 깨끗한 한강공원 만들기 문화 디자인, ‘한강 라운지’ ⑤간접흡연 방지를 위한 서비스디자인, ‘배려를 위한 스무 발자국’ ①유기동물 발생 방지를 위한 서비스디자인 ②쾌적한 공중화장실 만들기 디자인 ③광역버스 정류장 서비스디자인 ④영유아 동반 시민 편안 외출 디자인 ⑤어린이 통학버스 안전 승？하차 유도 디자인 ⑥뇌병변 장애아동을 위한 방한화 개발(확산사업) ？？ 2017년 추진실적(5개 시범사업, 1개 확산사업) ① 유기동물 발생 방지를 위한 서비스디자인, ‘동물특별시민’ 동물등록 유도를 통해 반려동물 보호자가 소속감, 책임감, 자부심을 갖도록 하기 위한 솔루션 ‘동물특별시민’ 동물여권, 동물등록 유도를 위한 렌티큘러 및 홍보 포스터, 포토거울 디자인 동물병원 1개소 시범적용, 수의사회 등과 확산 관련 협의예정 ② 광역버스 정류장 서비스디자인, ‘지킴라인’ 혼잡한 광역버스 정류장에서의 효율적인 정보전달 및 올바른 줄서기를 유도하는 디자인 ‘지킴라인’ 대기줄 꺾임선, 광역버스 정류장 표지판, 보차도 경계선 컬러링 등 강남대로 설치관련 서초구청과 협의 중(심의 등 절차 확인 중) ③ 쾌적한 공중화장실 만들기 디자인, ‘배려 사이클’ 쾌적한 공중화장실 만들기를 위한 행동유도 디자인, 나에게 돌아오는 작은 실천 ‘배려 사이클’ 실천 3종(위생상태 알려주기, 3초동안 물내리기, 세면대에 물기털기) 관련 행동유도 디자인 등 시청역 1개소 시범적용, 시민건강국(생활보건과)에 자료공유 ④ 영유아 동반 시민 편안외출 디자인, ‘지하철 히어로’ 지하철을 이용하는 영유아 동반 시민의 계단이용을 용이하게 하기 위한 ‘지하철 히어로존’ 공공장소에서의 교통약자 이용을 위한 정보표기에 유모차 추가하여 인식개선 2호선 신당역에 시범적용, 아산나눔재단과 홍보협력(캠페인, SNS홍보 등) ⑤ 어린이 통학버스 안전 승하차 유도 디자인, ‘들락날락’ 통학버스 승하차 시 교통사고 방지를 위한 어린이 통학버스 정류장 ‘들락날락’ 버스정류장 ‘멈춰樂’, 어린이 승하차 보호기 ‘지켜樂’ 디자인개발 동작구 어린이집 1개소에 시범적용 ⑥ 뇌병변 장애아동을 위한 방한화 개발(확산사업) 지속적인 개발 및 확산을 위해 관련 사회적기업과 연계예정 ？？ 개선과제 ○ 문제점 및 개선내용 〈 ’17년 〉 < ’18년 개선사항 〉 ？ 신규사업 5개 진행 - 시민이 주도하는 사업 특성상 테스트 및 심화과정이 더 필요한 사업 발생 ※ ’15~’17년까지 총 14개 사업 진행 ？ 신규사업 3개, 심화사업 2개 진행 -’15~’17년 사업 모니터링 결과 검토 및 지원단 회의를 통해 2개 사업 심화진행 ？ 1차, 2차로 나눠 주제선정 - 2차 사업(8월 시작)의 절대적 소요시간 부족으로 디자인 수준이 낮아지고 연내 구현이 어려움 ？ ？ 연초에 5개사업 주제선정 - 연초에 5개 사업 모두 선정하여 조기 착수함으로써 디자인 수준을 높이고 연내에 구현완료 ？ 디자이너 참여 단계 모호 - 시민이 리서치, 디자인콘셉트 도출 등의 과정 진행 후 외부 디자이너 참여 → 외부 디자이너의 콘셉트에 대한 이해도가 떨어지고 시민팀과의 의견조율에 어려움 겪음 ？ 기획단계에서부터 디자이너 참여 - 기획단계에서부터 시민팀과 함께 호흡하고, 디자인 단계를 컨트롤하며 직접 디자인을 진행할 전문가 투입 ？ 사업결과에 대한 피드백 부족 - 현재 최종 결과물을 관련부서에 공유하고 있으나 결과물에 대한 조치사항 및 확산현황에 대한 피드백 부족 ？ 사업결과 공유를 위한 간담회 개최 - 최종 결과물에 대한 관련부서 및 이해관계자의 의견을 듣고, 향후 확산 관련하여 공론의 장을 통해 시민이 느끼는 문제점 및 디자인 솔루션을 좀 더 적극 활용할 수 있도록 유도 Ⅳ 세부 추진계획 ？？ 디자인거버넌스 지원단 구성 및 운영 ○ 구 성 : 서울시, 기업, 관련학과 교수, 외부전문가 등 6~10명 내외 ○ 선정기준 : 업계, 학계, 유관기관 등 관련 산업의 주요분야를 포함하되, 거버넌스 사업에 활발히 참여·진행할 수 있는 인사로 선정 ○ 선정방법 : 관련기관 추천을 기반으로 디자인정책과 선정 ○ 주요기능 - 디자인거버넌스 시범사업 선정, 전문의견 제안 - 디자인 컨설팅 및 시범사업 추진상황 공유 및 피드백, 사업 제반 기획·자문 등 ○ 운 영 : 매월 1회 정례회의 개최(필요시 수시 개최) ？？ 사업별 자문위원 운영 ○ 구 성 : 사업 선정 후 실행 시, 사업별로 관련된 실무전문가 2~5명의 자문위원 선정？투입 ○ 선정기준 : 선정한 사업에 대한 디자인(안)？내용별 관련 전문가 ○ 선정방법 : 관련기관 추천을 기반으로 디자인정책과 선정 ○ 주요기능 - 사업 디자인안 컨설팅 및 발전 - 사업의 실현가능성 및 현실 적합도를 높이기 위한 제반 활동 ○ 운 영 : 사업 추진과정별 필요시 자문 - 위원 : 별도 임기 및 위촉없이 운영하며 필요시 수시로 위원 추가 - 형식 : 분야별 그룹회의 형식으로 사안이 생길 때마다 탄력적으로 운영 ？？ 사업 발굴 ○ 사업 주제선정 일정 ’18년도 주제선정(5개) ▶ ’19년도 주제선정 ’18. 2~3월 ’18. 12 ○ 주제 선정방법 - 홈페이지를 통해 접수된 시민제안과 사업발굴 워크숍을 통해 제안된 시민제안을 합쳐 실행안 선정 지원단 심의 시민제안 ▶ 실무검토 실행안 선정 시민투표 홈페이지+사업발굴 워크숍 지원단 심의 대상안(2배수) 후보안 평가 (각50%) ○ 신규사업(3개) 및 심화사업(2개) 발굴？추진 - 시민제안 중 신규사업(3개) 선정하여 진행 - ’15~’17년 사업 모니터링 결과 검토 및 지원단 회의를 통해 심화사업(2개) 선정하여 진행 ？？ 사업별 팀운영 ○ 사업별 팀구성 - 구성 : 진행팀(용역사), 시민, 아이디어 제안자, 이해관계자, 전문가 등으로 구성 - 구성방법 : 디자인거버넌스 홈페이지를 통해 팀원 모집한 후 주제관련 이해관계자 및 전문가 매칭 - 팀원역할 : 리서치, 아이디어 제안, 디자인, 기록, 결과물 관련 피드백 등 - 역할분담 : 매니저, 부매니저, 총무, 회계, 포토 에디터, 포스팅 에디터 등 팀운영에 필요한 역할 배정 - 교육 : 사업진행을 위한 방법론, 글쓰기, 사진찍기 등 교육 실시 ○ 사업별 팀운영 - 모임주기 : 팀별 주1회/총12~20회(현장조사, 리서치 등 포함) ※ 팀원 모집 시 모임시간을 공지하되, 팀원 간 협의하여 재결정 ※ 지원단 회의, 전문가 자문, 디자인시안 작업 등의 시간이 필요한 경우 팀원간 협의로 모임시간 조정 - 모임 참석자 : 팀원, 서울시, 용역사, 전문가 등 ※ 심화사업 팀운영 : 기존 참여시민과 전문가(디자이너)로 구성하여 진행 < 서울시 역할 > 1. 사업기획, 사업추진 등 2. 행정적 지원 - 다양한 전문가로 구성된 디자인거버넌스 지원단 운영(월1회) - 디자인시안 구현 가능성, 실효성, 확산성 등 행정적 실현 가능성 검토 - 관련부서와의 지속적인 협의를 통해 사업대상지 선정, 의견수렴, 전문가 및 관련단체 섭외, 디자인구현 등 진행 - 주제별 관련 전문가 발굴 및 연계 - 통계자료, 주제별 유사정책 자료, 관련부서 담당 인터뷰 자료 등 사업 전반에 걸친 자료취합 등 3. 재정적 지원 - 팀별 활동비 지원(장소대여, 활동, 회의준비, 다과 등을 위한 비용) - 팀원 활동비 외 리서치비용, 전문가 인터뷰 비용, 주제별 디자인비용 및 제작비용(샘플제작, 샘플 테스트, 제품제작, 설치 등을 위한 비용) 등 사업비 집행 ？？ 기존사업 유지관리 및 확산 ○ 전년도 시공비의 5%(사업별)를 유지관리 비용으로 사용 - 시공 후 1년간 시설물 하자보수 진행 - 기능추가, 디자인 보완 등 진행 ○ 기존사업 점검을 위한 모니터링단 운영 - 디자인거버넌스 결과물에 대한 유지관리, 활용현황 등 파악 ○ 확산이 가능한 사업을 선정하여 추진 - 기업후원, 관계기관 연계, 시민참여예산 지원 등으로 추진 가능한 사업 검토 ？？ 사업결과 공유를 위한 사업별 간담회 개최 ○ 관련부서, 이해관계자, 전문가 등 사업초기부터 참여한 관계자들과 간담회 개최 - 최종 결과물에 대한 관련부서 및 이해관계자의 의견을 듣고, 향후 확산 관련하여 공론의 장을 통해 명확하게 인식하도록 유도 ？？ 디자인 거버넌스 홈페이지 운영 ○ 시민제안, 의견수렴, 진행과정 공유 등 디자인 거버넌스의 전 과정을 볼 수 있는 디자인 거버넌스 홈페이지 운영 ？？ 디자인거버넌스 홍보 계획 ○ (12월) - (시민팀, 전문가, 관련기관 등)뿐만 아니라 주제에 관심이 있는 일반시민, 공공기관, 학생 등 다양한 주체에 톡톡쇼 참석 적극 홍보 - 디자인톡톡쇼 참석자들이 디자인거버넌스 사업을 제대로 이해하고 추후 적극 참여할 수 있도록 발표 및 시상 외에 참여자들의 소감발표 등 동기부여가 될 수 있는 콘텐츠 추가 ○ 시민제안 주체 다양화 - 디자인과 학생, 일반시민뿐만 아니라 청소년(초·중·고)들도 다양하게 제안할 수 있도록 관련기관 및 프로그램과 연계 (ex: 유니버설디자인 인성·창의교육 등과 같은 프로그램 활용하여 홍보) ○ 홈페이지 및 SNS 통해 홍보 - 1년 내내 지속되고 있는 디자인거버넌스 사업의 과정을 시민이 알 수 있도록 지속적인 콘텐츠 업데이트 디자인거버넌스 홍보동영상, 사업별 결과·과정에 대한 카드뉴스, 구현 후 사용장면 및 후기 등이 들어간 모니터링 결과 보고서(영상) 등을 홈페이지 및 SNS를 통해 공유 사업주제 제안, 시민투표, 팀원 모집 등 과정에 대한 카드뉴스 제작하여 단계마다 홍보 ○ 기업 펀딩 및 MOU 체결 추진 - 완료된 사업의 확산 및 홍보를 위해 기업 등과 연계하여 캠페인 진행 ※ 2017년 사업 중 ‘영유아 동반 시민 편안외출 디자인’의 경우, 아산나눔재단의 ‘프로티어아카데미(세이브더칠드런, 바른사회실천, 아름다운가게, 청예단 등 비영리단체 관리자들을 위한 프로그램)’ 팀과 협업하여 캠페인 진행예정 - 완료된 사업 또는 진행중인 사업 중 기업과 연계 가능한 사업 발굴하여 기업후원을 통한 확산 추진 ○ 기타 홍보 - 국내 및 국제공모전 출품 및 수상을 통해 홍보 및 인식확산 Ⅴ 소요예산 ？？ (단위 : 천원) 통계목 항 목 예 산 합 계 합 계 2018 디자인 거버넌스 운영 505,000 505,000 사무관리비 제안서평가회 심사수당 1,200 265,000 직접집행 디자인톡톡쇼 준비 3,800 9,000 일반용역 (500백만원) 사업별 전문가 간담회 참석수당 4,000 기획, 팀 운영, 솔루션 도출, 과정기록, 카드뉴스 제작 등 182,000 사업기획, 제작 등(시공 외 소규모 단위의 제작사업 등) 65,000 시설비 시범사업 선정, 시범사업 기획 및 실행, 기존사업 확산 등 228,000 240,000 기존사업 유지관리 12,000 ※ 통계목 내 세부항목 및 예산은 조정될 수 있음. Ⅵ 추진일정 ○ ’18. 1.~2. : 입찰공고 및 업체선정, 지원단 구성, ○ ’18. 3.~11 : 주제선정, 팀 구성 및 사업 실행 ○ ’18. 12. : 거버넌스 시범사업 결과 공유(디자인 톡톡쇼 개최 등) 붙임. 2017 디자인거버넌스 결과. 끝 2017 디자인 □ 5개 사업 디자인개발 및 적용 ？ 유기동물 발생 방지를 위한 서비스디자인, 동물특별시민 ○ 동물등록 유도를 통해 반려동물 보호자가 소속감, 책임감, 자부심을 갖도록 하기 위한 솔루션 ‘동물특별시민’ ○ 동물여권, 동물등록 유도를 위한 렌티큘러 및 홍보 포스터, 포토거울 디자인 동물등록의 필요성, 동물유실 시 대응방법, 공공장소에서의 에티켓 등이 담긴 동물여권 등록 유도 포스터 ？ 광역버스 정류장 서비스디자인, 지킴라인 ○ 혼잡한 광역버스 정류장에서의 효율적인 정보전달 및 올바른 줄서기를 유도하는 디자인 ‘지킴라인’ ○ 대기줄 꺾임선, 광역버스 정류장 표지판, 보차도 경계선 컬러링 등 디자인 꺾임선 보차도 경계선 표지판 프로토타입 테스트 ？ 쾌적한 공중화장실 만들기 디자인, 배려 사이클 ○ 쾌적한 공중화장실 만들기를 위한 행동유도 디자인, 나에게 돌아오는 작은 실천 ‘배려 사이클’ ○ 실천 3종(위생상태 알려주기, 3초동안 물내리기, 세면대에 물기털기) 관련 행동유도 디자인 등 ？ 영유아 동반 시민 편안외출 디자인, 지하철 히어로 ○ 지하철을 이용하는 영유아 동반 시민의 계단이용을 용이하게 하기 위한 ‘지하철 히어로존’ 개발 (누구나 도움을 요청할 수 있고, 누구나 도와줄 수 있는 스팟 조성) ○ 공공장소에서의 교통약자 이용을 위한 정보표기에 유모차 추가하여 인식개선 지하철 히어로존 픽토그램 적용 전 픽토그램 적용 후 ？ ？ 어린이 통학버스 안전 승하차 유도 디자인, 들樂날樂 ○ 통학버스 승하차 시 발생하는 교통사고 방지를 위해 어린이 통학버스 정류장 ‘멈춰樂’ 디자인 ○ 어린이 승하차 보호기 ‘지켜樂’ 디자인개발 어린이 통학버스 정류장 ‘멈춰樂’ 어린이 승하차 보호기 ‘지켜樂’ □ 2016년 사업 발전 : 뇌병변 장애아동을 위한 방한화 개발

14514353

20210926000836

본청

디자인정책과-966

D0000032695015