다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인력개발과-18021 결재일자 2017.8.23. 공개여부 부분공개(5 6) 방침번호 시 민 주무관 인재양성팀장 인력개발과장 행정국장 은진아 송희자 김희갑 08/23 김인철 협 조 인사과장 김권기 2017년 4급 관리자 역량평가 계획 2017. 8. 행 정 국 (인력개발과) 2017년 4급 관리자 역량평가 계획 4급 관리자로서의 개인별 역량을 객관적으로 평가？진단함으로써 개인과 조직의 역량강화를 통한 학습문화 조성에 기여하고자 함 ？？ 추진근거 ○ 고위공무원 역량평가 및 교육추진계획(’08.5.2. 시장방침 224호) － 지방자치단체 최초로 역량평가제도 도입(‘08년 이후 166명 평가) ○ 조직경쟁력 강화를 위한 3급에의 승진제도 개선(’11.2.11. 시장방침 49호) － 역량평가 통과자(2.5점 이상) 승진 원칙, 특별한 사유가 있는 경우 예외적 승진 ○ 3급 승진후보자 역량평가결과 승진반영 세부운영기준 강화계획(17.7.27. 인사과-20694) － 역량평가 통과자 승진원칙 준수, 예외인정 최소화(역량평가 미신청자 예외적용 불가) ？？ 추진방향 ○ 평가와 경쟁 중심이 아닌 교육과 자기개발지원으로 시정수행능력 향상 － 개인별 역량진단을 통해 자기개발 피드백 제공 및 동기 부여 ○ 역량평가 승진반영기준 강화에 맞춰 평가일정 및 인원 확대운영 － ‘16년 2회 12명 ？ ’17년 4회 24명 ○ 고위공무원 역량평가 경험이 축적된 인사혁신처 역량평가센터 위탁·평가 〈 역량평가센터 개요 〉 ？？개 관 : 2006. 6월. ？？역량모델구축 : '01~'04 전 부처 국장급 이상의 직무분석 후 필수적인 9가지 핵심역량 도출(6개 역량 평가) ？？평가자 Pool : 워크숍, 교육훈련, 모의평가를 거쳐 역량평가 위원으로 위촉된 150여명의 전문평가단 구성 ？운 영 현 황 : 고위공무원 임용후보자 평가, '10년부터 과장급 임용 대상자로 확대(‘15년 중앙부처 과장급 역량평가 의무화) ※ 서울시는 '08년부터 평가 의뢰 ？？ 2017년 역량평가 계획 ○ 일정 및 인원 : ’17.10.25 ~ 11.3, 4회/24명(회차별 6명) 일정 인원 10.25(수) 10.26(목) 10.27(금) 11.3(금) 24명 6명 6명 6명 6명 ※ ‘16년 실적 : 2회 12명 ○ 평가인원 : 24명 ※예비자 4명 별도 (명단 : 붙임 3) － 신청대상 : 일반직 4급, 당해직급 3년경과자(‘17.12.31 기준)한 역량평가 미이수자(79명) － 대상선정 : 신청자(41명) 중 현직급일 우선순위로 선정(24명) ※ 신청자 중 인원초과로 ‘17 평가 미참여자는 ‘18년 상반기 평가 추진 예정 － 취소자 발생시 예비자(4명) 순으로 평가대상자 추가선정 ○ 평가기관 : 인사혁신처 역량평가센터(국가공무원인재개발원 과천분원) 인사혁신처 역량평가센터는 ’16년까지 마포구 도화동에 소재하였으나, ’17년 이전함 ○ 평가방법 － 평 가 자 : 교수 등 외부전문가(150여명의 평가자 pool에서 선발) ？ 매회 평가위원 7명 / 피평가자 6명(1일 최대 평가인원) － 평가역량 : 고위공무원에게 필요한 3개군 6개 역량 ？ 문제인식, 전략적사고 / 성과지향, 변화관리 / 고객만족, 조정통합 － 실행과제 : 4개(서류함기법, 집단토론, 1:2/1:1 역할수행) － 평가점수 : 5점 만점, 5등급으로 분류(절대평가)/ 2.5이상 통과 매우 우수 우수 보통 미흡 매우 미흡 4.5 이상 3.5～4.5 2.5～3.5 1.5～2.5 1.5미만 － 평가시간 : 1인당 6시간 (09:00~16:00) ※ 오리엔테이션 50분 별도 진행시간 진행 내용 08:00~08:50 오리엔테이션 09:00~12:00 오전 평가 (2개 과제) 12:00~13:00 점심시간 13:00~16:00 오후 평가 (2개 과제) ○ 평가결과 조치 － 평가결과를 피평가자에게 피드백하여 자기개발의 동기부여 ？ 개인별 부족역량 진단을 통한 자기개발 가이드 제공 및 동기 부여 － 역량평가 결과 3급에의 승진 심사자료로 활용(인사과 송부) ○ 추진일정(안) － 역량평가 대상자 등 세부사항 협의(서울시~인사혁신처) : ’17.8~9월 － 평가실시 : ’17.10.25(수)/10.26(목)/10.27(금)/11.4(금), 4회차 － 역량평가 결과 개인통보 및 결과보고 : 11월 ？？ 행 정 사 항 ○ ○ 예산과목 － 행정국 인력개발과, 인적자원 역량강화, 교육훈련, 국내위탁교육훈련, 사무관리비(201-01) 붙임자료 : 1. 평가역량 및 실행과제 2. 역량평가 운영현황(’08~’16년) 3. 4급 역량평가 대상자 및 일정 붙임 1 4급 평가역량 및 실행과제 ？？ 평가역량 : 고위공무원에게 필요한 3개군 6개 역량 역량군 역량명 역 량 정 의 업무 성과지향 주어진 업무의 성과를 극대화하기 위한 다양한 방안을 강구하고, 목표달성 과정에서도 효과성과 효율성을 추구함 변화관리 환경 변화의 방향과 흐름을 이해하고, 개인 및 조직이 변화상황에 적절하게 적응 및 대응하도록 조치함 사고 문제인식 정보의 파악 및 분석을 통해 문제를 적시에 감지？확인하고 문제와 관련된 다양한 사안을 분석하여 문제의 핵심을 규명함 전략적 사고 장기적인 비전과 목표를 설정하고 이를 실행하기 위한 대안의 우선순위를 명확히 하여 추진방안을 확정함 관계 고객만족 업무와 관련된 상대방을 고객으로 인식하고 고객이 원하는 바를 이해하고 그들의 요구를 충족시키려 노력함 조정·통합 이해당사자들의 이해관계 및 갈등상황을 파악하고 균형적 시각에서 판단하여 합리적인 해결책을 제시함 ？？ 실행과제 : 4개 실행과제 내 용 (예 시) 시간 서류함기법 여러 가지 현안과제를 시간내 처리하는 상황 준비 50분 진행 30분 집단토론 부처별 공통문제 등 합의,조정하는 상황 준비 40분 진행 50분 1:2 역할수행 부서간 업무중복 문제 등을 해결하는 상황 준비 30분 진행 30분 1:1 역할수행 현안문제가 대두되어 이에 대응하는 인터뷰를하는 상황 준비 30분 진행 30분 붙임 2 역량평가 운영현황 (’08~’16) ？？ 평가대상 : 일반직 4급, 당해직급 3년 이상 재직자 중 희망자 ○ 행정직(본청), 기술직(자치구 포함) ○ ’08~’09년은 당해직급 5년 이상, ’10~’12년은 4년 이상 기준, ‘13년부터는 3년 이상 기준 ※ 지방공무원 임용령 개정에 따라 ‘13년부터 당해직급 3년 이상자로 대상확대 ？？ 평가기관 : 인사혁신처 역량평가센터 위탁 (마포구 도화동 소재) ？？ 연 도 별 평 가 인 원 평 가 결 과 계 통과 미통과 평 균 최 고 최 저

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