문서번호 전산정보과-11478 결재일자 2017.11.2. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 상수도사업본부부본부장 오경미 한병주 조세연 11/02 구아미 협 조 기획예산과장 김형규 재무회계과장 박병식 요금제도과장 박진용 주무관 류종욱 주무관 김성민 수도요금 전자고지 개선 계획 2017. 11. 요금관리부 [전산정보과] 수도요금 전자고지 개선 계획 수도요금 부과내역 확인을 컴퓨터 이메일에서만 가능한 전자고지를 모바일에서도 확인할 수 있도록 개선하고자 함 Ⅰ 추진배경 ？ 본부장 요청사항 전달(기획예산과-7179, 2017.7.21.) - (38번)시민에게 제공되는 각종 상수도 전산시스템이 모바일로 잘 구동되어 접근성을 높일 수 있도록 정비 ？ 전자고지(이메일청구서) 관련 시스템 보완 요청(요금제도과-8223, 2017.8.28.) - html 파일 다운로드 방식으로 발송되는 수도요금 전자고지 보안메일이 아이폰 등 일부 모바일 기기 열람 불가로 시민불편 민원 발생 Ⅱ 운영현황 전자고지 개요 ？ 시행시기 : 2006년 1월 - 인증방법 개선(생년월일) : 2009.11. ？ 고지방법 : 신청자 이메일 주소로 보안메일 발송 - 암호설정 : 개인(생년월일),법인(사업자번호) ？ 요금감면 : 상수도 요금의 1%(건당 최소 200원~최대 1,000원) - 월 평균 감면액 : 17,600천원 ？ 고지현황 : 매월 약 7만건 Ⅲ 추진계획 전자고지 개선(안) ？ 개선내용 구 분 현 행 개 선 후 부과요금 확인 PC(e-mail) PC(e-mail), 모바일 열람방식 파일 다운로드 후 열기 pdf뷰어를 통한 바로열기 부터 전산시스템 보완 ？ 전자고지 보안모듈 업그레이드 및 프로그램 보완 - 전자고지 청구서 생성 보안모듈을 모바일 지원 가능한 보안모듈로 업그레이드 - 전자고지 청구서 보안파일 생성 프로그램 변경(html파일 ⇒ pdf파일) 소요예산 ？ 소요예산 : - 모듈 구매 및 설치 : 15,000천원 ？ 예산과목 : 행정정보시스템구축(33101),정보화시스템취득비(412) Ⅳ 추진일정 ？ 예산타당성 검토 및 계약심사 등 : 2017. 11. ？ 사업발주 및 계약체결 : 2017. 11. ？ 프로그램 보완 : 2017. 11. ~ 12. ？ 테스트 : 2017. 12. ？ 전자고지 시행(모바일 확인) : 2018. 1. Ⅴ 기대효과 ？ 모바일에서 요금부과내역 확인이 가능하여 전자고지 민원 해소 ？ pdf파일 바로 열기 방식으로 열람할 수 있어 신속성 및 이용 편의성 제고.
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20210926034318
본청
전산정보과-11478
D0000031857061
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