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문서번호 복지정책과-25618 결재일자 2017.12.18. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 복지혁신팀장 복지정책과장 조영미 김현정 12/18 정환중 협 조 서울시 복지정책 시민제안 설문 결과 보고 2017. 12. 복 지 본 부 (복지정책과) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ ■ 서울시 복지정책 시민제안 설문 결과 보고 민선 5·6기 복지 분야 성과를 시민과 공유하는「서울 복지 박람회」개최와 관련하여 시민제안 설문조사를 실시하고 그 결과를 보고 드림 Ⅰ 설문조사 개요 □ 조사목적 ○ 민선 5·6기 복지분야 정책에 대한 시민 선호도 및 성과 공유 ○ 향후 시 복지정책 수립에 활용할 다양한 시민 의견 수렴 □ 조사개요 ○ 설문기간 - 1차 : '17. 9. 29.(금) ~ '17. 10. 23.(월), 2차 : 행사일 현장 설문 ○ 참여인원 : 총 5,918명 (사전 5,516명, 사후 1,366명) ○ 설문방법 : 온？오프라인 (온라인 여론조사, 엠보팅, 현장 설문) ○ 설문기관 : ㈜장앤파트너스그룹 (대표 장현선) ○ 소요금액 : 금일천사백칠십만원정 (￦14,700,000원) □ 제안의견 ○ 내 용 : 신설？강화해야 할 복지 분야 및 정책 아이디어 설문조사 참 여 자 ▶ 정책 제안건수 ▶ 1차 선별 ▶ 2차 선별 총 5,918명 사전 5,516 사후 402 총 6,499건 사전 6,288 사후 211 총 845건 사전 803 사후 42 총 136건 사전 132 사후 4 ○ 정책제안 : 시민 우수제안 총 136건 Ⅱ 설문조사 결과 총 평 ？？ 어르신？중장년층 증가에 따른 복지수요 필요성 인식 및 노인인구 증가에 따른 보건 의료 정책 강화 요구 증가 ？？ 서울의 높은 주거비용으로 저렴하고 안정된 주거지원 요구는 모든 대상이 요구하는 정책으로 제안 ？？ 중앙부처와 차별화된 서울형 복지정책에 대한 기대가 매우 큼 ⇒ 사회적 약자는 물론 사회 전 계층과 세대를 아우르는 정책 개발 개개인이 체감할 수 있는 서비스·제도적 개선에 중점을 둔 실행계획 필요 □ 주요 설문결과 ○ 신설？강화해야 할 복지 분야 ？？ 어르신？중장년층 인구 증가에 따른 새로운 복지 수요 증가 ？？ 서울시 높은 주거비용으로 전 대상층에서 저렴하고 안정된 주거 지원 요구 ？？ 30대 이하는 여성？보육, 주거, 청년 정책 / 40대 이상은 어르신？중장년, 보건？의료 정책 강화 요구 ○ 복지 분야별 특징 ？？ 중앙부처와 차별화된 서울형 복지정책에 대한 기대가 컸음 ？？ 사회적 취약계층(저소득, 장애인, 노숙인)은 의식주와 연결되는 생활기반 지원 필요. 특히 장애인은 교육기관(특수 학교, 평생교육센터) 확대 요구 ？？ 어르신？중장년은 일자리와 의료 지원, 어르신 돌봄 확대에 관심이 많음 ○ 복지정책 방향 ？？ 찾동 사업 등 복지사각지대를 미리 발굴？지원하는 찾아가는 적극적 복지 확대 ？？ 소득기준에 상관없는 다양하고 보편적 복지서비스 필요 ？？ 단기간, 수혜성 지원책보다 시민의 권리로서 누릴 수 있는 지속적 정책 요구 □ 분야별 설문순위 ○ 신설？강화해야 할 복지분야 1위 2위 3위 4위 5위 6위 7위 8위 9위 10위 어르신 중장년 주 거 여 성 보 육 아 동 청소년 저소득 보 건 의 료 장애인 청 년 외국인 다문화 노숙인 ○ 분야별 정책 제안건수 구분 계(건) 장애인 여성 보육 아 동 청소년 어르신 중장년 주거 저소득 보건 의료 기타 845 183 (21.7%) 175 (20.7%) 120 (14.2%) 104 (12.3%) 65 (7.7%) 54 (6.4%) 51 (6%) 93 (11%) ？ 구체적인 분야별 내용으로는, - 장애인은 전반적 생활지원 및 장애인 시설 확충에 대한 제안이 많음 (34%) - 여성？보육 분야는 자녀 교육환경 개선, 출산 장려 지원책에 관심이 많았음(36%) - 아동？청소년 분야는 교육환경, 문화개선, 사회취약계층 청소년 지원, 유해환경 개선, 청소년 미래 계획 지원 등 전반적인 정책 분야에 고른 제안이 나왔음 - 어르신 및 중장년 분야는 일자리 지원, 돌봄？의료？건강관리지원이 다수임(57%) Ⅲ 향후계획 ○「서울시민 복지제안 건의사항」 부서별 검토의견 수합 :'17.12.26.한 붙임 1. 서울시민 복지제안 건의사항 검토(양식) 1부. 2. 주요 시민제안의견 1부. 3. 서울시 복지정책 제안 조사 분석 1부. 끝.

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