다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 자활지원과-14518 결재일자 2017.11.8. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 자활정책팀장 자활지원과장 복지기획관 복지본부장 이진산 배기선 윤순용 엄의식 11/08 김용복 협 조 보건의료정책과장 김순희 2017년 노숙인 겨울철 특별보호대책 2017. 11. 복지본부 (자활지원과) 제6호 개인정보 보호 2017년 노숙인 겨울철 특별보호대책 겨울철 한파 피해로부터 노숙인을 안전하게 보호하고, 건강한 겨울나기 지원을 위해 특별 보호대책을 수립하여 추진하고자 함 1 현황분석 ？？ 노숙인 현황 ○ 노숙인 현황 :3,241명 (시설입소 2,950명, 거리노숙 291명) (’17. 10월 현재, 단위:명) 합 계 거 리 (밀집지역) 시설 노숙인 소계 서울역 영등포 시청？을지로 용산역 기타 소 계 자활시설 재활시설 요양시설 종합/일시 3,241 291 125 63 31 28 44 3,155 898 290 1,244 518 ○ 노숙인 시설 및 응급잠자리 확보 현황 구 분 계 겨울철 응급잠자리 응급쪽방 노숙인 생활시설 추가 입소가능인원 시 설 수 48 10 (5) 38 확보현황(명) 2,357 1,226 110 1,021 ※ 생활시설 추가 입소가능인원 : 자활시설 339명(정원 1,237, 현원 898명), 재활시설 38명(정원 328명, 현원 290명, 요양시설 644명(정원 1,888명, 현원 1,244명), 여성가족정책관실 2개 요양시설(영보자애원, 여성보호센터 포함) 겨울철 기상 전망 (’17년 11월 ~ ’18년 3월) ○ 기온은 평년(0.6℃)과 비슷하거나 높겠으며, 대륙고기압과 이동성 고기압의 영향으로 기온 변화가 크고 간혹 큰 폭으로 기온이 떨어질 때가 있겠음 ○ 강수량은 평년(88.8㎜)과 비슷하거나 적겠음. 맑고 건조한 날이 많겠으며, 찬 대륙고기압의 영향으로 많은 눈이 내릴 때가 있겠음 2 지난 동절기 추진실태 ？？ 특보 발령현황 ○ 한파주의보 발령 : 총 2회, 5일간 발령 (’16.12.5 ~ 6, ’17.1.22 ~ 24) - 총 2회에 걸쳐 5일간 한파주의보가 발령되었으며, 최저기온은 ？12.6℃임 ？？ 월별 거리노숙인 및 응급잠자리 이용자 (단위 : 명) 구분 ’16.11월 ’16.12월 ’17.1월 ’17.2월 ’17.3월 거리노숙 311 266 245 242 233 응급잠자리 이용 619 792 874 905 834 ？？ 주요 추진실적 ○ 노숙인 거리상담반 운영 - 노숙인시설 : 35개조 89명(특보 발령시 50개조 112명) 운영 · 시(복지본부) 직원 서울역 일대 거리상담 1일 1명 지원 · 한파특보 발령시 자활지원과 1일 4명 추가 지원 - 자치구 : 자치구별 자체 순찰반 1~8조(최대 18명, 영등포) 편성 운영 ○ 노숙인 거리상담 중 조치 - 노숙인시설 : 119신고 14건, 시설입소 12,568건, 병원입원 25건, 침낭지급 1,266건 등 - 자치구 : 119신고 34건, 시설입소 6,869건, 병원입원 38건, 침낭지급 299건 등 ○ 구호물품 지급 - 노숙인시설 : 침낭 1,266개, 매트 596개, 의류 16,317벌, 핫팩 등 31,044개 - 자치구 : 침낭 299개, 매트 339개, 의류 3,335벌, 핫팩 등 25,904개 ○ 희망지원센터(2개소) 운영 : 1일평균 389명 이용 - 지원실적(연인원) : 상담 750건, 시설연계 294건, 병원이송 75건, 샤워 767건 등 - 위기대응콜 : 1,938건 접수(1일평균 14건), 현장출동 690건, 상담 등 기타 1,248건 3 추진방향 및 개요 ？？ 추진방향 노숙인 안전사고 예방 및 따뜻한 겨울나기 밀집지역 위기개입 강 화 산재지역 거리노숙인 보호 노숙인 구호서비스 확대 유관기관 협조체계 운 영 ？？ 추진개요 ○ 추진기간 : ’17.11.16 ～ ’18. 3.15 ○ 추진주체 : 서울시, 자치구, 경찰, 노숙인·쪽방시설, 병원, 민간단체 ○ 추진내용 : 거리상담, 응급잠자리 운영, 구호물품 지원 등 - 노숙인상담반 : 35개조 89명, 한파특보 발령시 50개조 112명 - 응급잠자리 : 최대 1,336명 보호(종합지원센터 등 1,226명, 응급쪽방 110명) - 구호물품 지원 : 침낭 450개, 핫팩 5만개 등 한파 구호물품 지원 ？？ 주요 추진체계 순찰 및 거리상담 위기대응콜 신고·접수 시설입소 응급잠자리제공 병원입원 구호물품 지급 재활 또는 자활유도 노숙인의 안전사고 예방, 지역사회 복귀 4 세부 추진 계획 1 밀집지역 거리노숙인 거리상담 확대 ？？ 거리상담 활동 확대 : 평시 주？야간 40명 ？ 주？야？심야 55명 ○ 순찰 인력 및 활동시간 확대운영 지 역 별 상담 인력 순찰 시간 비 고 계 19개조 55명 서 울 역 8개조 19명 (다시서기 13, 중구청 6) 24∼05시(심야) 09∼18시(주간) 09∼23시(야간) 주말 야간순찰시 자활지원과 직원 1명 지원근무 시청？을지로 4개조 9명 (브릿지 8, 자활지원과 1) 영등포역 8개조 27명 (옹달샘 5, 햇살 4, 영등포구청 18) ※ 서울역 주변 만나샘(일시보호시설)·따스한채움터(무료급식장) 자체 순찰계획 수립 취약시간대 시설 주변 순찰 추진 ○ 한파특보 발령시 상담인력 확충 - 거리상담반 : 산재지역 포함 35개조 89명 → 50개조 112명(증 23명) · 시 자활지원과 7명, 밀집지역 시설상담원 16명 보강 · 밀집지역 이외 각 생활시설에서 시설 주변 취약지역 야간순찰 실시 - 한파경보시 : 심야시간 서울역·영등포역 등 취약지역 30분 단위 순찰 - 여성노숙인 상담반 운영 : 디딤센터 1개조 2명 밀집지역 거리상담 지원 ※ 한파특보 : -12℃ 이하 2일 이상 지속 예상될 때 주의보, ？15℃이하 2일 이상시 경보 ○ 자활지원과 직원 주말 거리상담 활동 지원 - 운영기간 : ’17. 12. 1 ~ ’18. 2. 28 / 현장 상담활동 지원 - 20~23시 브릿지센터 거리순찰·상담(4개조 9명) 지원근무(여비 2만원 지급) ○ 노숙인 특성별(주취자, 질환자, 일반) 구호조치 - 주취자는 응급구호방·쪽방, 질환 노숙인은 병원, 그 외에는 시설로 안내·이송 ○ 서울역 지하보도 노숙인 심층상담 - 운영기간 : ’17. 11. 20(월) ~ 24(금) - 평가내용 : 개인별 건강상태, 욕구조사, 알콜중독 등 평가, 이력관리 등 - 평가결과를 토대로 개인별 지원계획 수립, 11월 중 사전조치 · 근로능력자 : 일자리지원센터·고용센터 취업지원, 자활시설 입소 안내 · 중증알콜·정신질환 : 병원 입원치료 또는 재활시설 입소 조치 ※ 시립 동부병원 알콜해독 클리닉 및 시립 은평병원 등 적극 활용 · 시설입소 거부자 : 임시주거지원으로 탈노숙 유도(고시원 등 입주 후 관리) ○ 용산역 노숙인 텐트촌 화재예방 및 건강안전 지원조치 - 텐트촌 위치 : 용산역사 뒤편 공터(코레일 소유, 약 1천 여㎡) - 노숙인 수 : 텐트 29개동 26명 거주 (전원 남성) - 지원 계획 : ’17. 11월 전수조사, 시설입소·임시주거 지원, 용산소방서 화재안전 점검 등 요청(11월) ？？ 경찰 협력, 노숙인 순찰 확대 : 전담경찰관 5명, 자율방범대 협조 ○ 서울역, 영등포역 등 밀집지역 노숙인 전담경찰관 협조 - 자·타해 위험 노숙인 응급입원 협조, 신원확인 및 가족찾기 등 공조체계 구축 - 서울역(서울역, 용중)과 영등포역(영등포역전, 영등포중앙), 종로(종로3가) 등 노숙인 밀집지역 관할 파출소에 노숙인 전담경찰관 배치(5개소 5명) ○ 노숙인 밀집지역 자율방범대 활용, 위기노숙인 보호 - 자율방범대 순찰 중 위기노숙인 발견시 위기대응콜(1600-9582) 연계 ？ 노숙인 보호를 위한 민·관·경 거버넌스 (’15. 7. 31. 협약) - 서울시-서울지방경찰청, 서울노숙인시설협회 거버넌스 업무협약 - 주요내용 : 노숙인 보호 및 자립지원, 질서유지에 대한 공동대응 ？ 용중지구대 등 5개 노숙인 밀집지역 관할 지구대 전담경찰관 배치 등 ？？ 정신질환 등 만성 거리노숙인에 대한 정신보건 개입 강화 ○ 밀집지역 정신건강팀(4조 9명) 활동 강화 : 주 2회 - 대상지역 : 서울역, 영등포역, 시청·을지로, 강남·송파 등 4개 지역 - 추진내용 : 한파사고 위험이 높은 알코올중독·중증정신질환자 집중관리 ○ 임신, 아동보호 노숙인 : 발견시 모자보호시설, 아동보호기관 연계 보호 ？？ 겨울철 응급잠자리 확대 : 1일 최대 1,336명 보호 - 붙임2 ○ 대피소 등 응급구호시설 운영 : 일시보호시설 포함 11개소 981명 서울역 (명) 계 응급대피소 희망지원센터 다시서기 브릿지 인정만나샘 473 120 40 200 64 49 영등포역 (명) 계 보현의집 응급대피소 희망지원센터 보현의집 기초해결센터 옹달샘 햇살 463 100 40 99 150 74 여성전용 (명) 계 디딤센터 서울역 희망지원센터 45 35 10 ※ 종합지원센터 및 일시보호시설 무료급식 인원은 평상시 기준대로 운영하고, 취침인원이 급식인원 초과시에 초과분 만큼 추가 운영 가능 ○ 추위에 따른 응급잠자리 추가개방 : 기온에 따라 최대 245명 추가 -5℃이하 (명) 계 다시서기 서울역희망지원센터 브릿지 만나샘 185 55 40 20 70 -10℃이하 (명) 계 영등포응급대피소 서울역응급대피소 서울역희망지원센터 60 10 20 30 ○ 응급쪽방 확대 운영 : 110개실 110명 - 운영방법 : 임시주거지원사업 통해 쪽방, 고시원 확보, 시설입소 거부하는 여성, 고령자, 질환자 보호 - 확보내역 : 서울역 주변 80개, 영등포역 주변 30개, 강남·서초·송파 10개 ？？ 희망지원센터 24시간 운영 ○ 서울역 희망지원센터 : 연중 상시 24운영 - 인력보강 : 동절기 심야 위기대응콜 운영 등 지원인력 1명 보강 ○ 영등포역 희망지원센터 : [평시] 주간운영 → [겨울철] 24시간 운영 - 인력보강 : 동절기 기간 희망지원센터 24시간 운영인력 2명 보강 2 산재지역 거리노숙인 보호 ？？ 산재지역 상담활동 강화 ○ 순찰 인력 및 활동시간 확대운영 : 16개조 34명 운영 (동절기 운영) 지 역 별 상담 인력 순찰 시간 비 고 계 16개조 34명 중부권 (중구, 종로, 용산, 서대문, 마포) 4개조 8명 (다시서기 4, 브릿지 4) 19∼23시 (야간) 차량, 지하철을 통해 이동하면서 취약지역 순찰 강서권 (구로, 양천) 2개조 4명 (옹달샘 2, 햇살 2) 강남권 (서초, 강남, 송파, 강동) 5개조 11명 (거리의천사들 7, 달팽이소원 4) 강북권 (동대문, 중랑, 성동, 광진) 5개조 11명 (비전트레이닝센터) ○ 자치구별 응급구호 상담반 운영(25개 자치구) - 자치구 직원, 공공근로 등 자체 보유자원 활용, 1개반 3명 구성 - 관내 취약지역 및 노숙인 취침지역 파악, 1일 2회 이상 순찰 ※ 영하 5℃ 이하 시 저체온증 사망예방을 위한 야간 순찰 실시 ？？ 위기대응콜(1600-9582) 시민홍보 강화 ○ 서울전역 위기대응콜 대시민 홍보전개 - 포스터(1만부) 게첨 : 지하철역(1~8호선), 동주민센터, 지구대？파출소 등 다중이용시설 및 공원 게시판 등 - 인터넷 활용 : 시·구, 노숙인시설 홈페이지, SNS 등에 안내문구 노출 ○ 현장 출동기관 확대 : 4개 기관 차량 6대 ⇒ 6개 기관 차량 10대 - 기존 운영기관 : 다시서기센터(3대), 브릿지센터(1대), 옹달샘(1대), 햇살(1대) - 추가 운영기관 : 차량 4대(브릿지, 옹달샘, 비전트레이닝센터, 거리의천사들 각 1대) 3 노숙인 구호서비스 강화 ？？ 거리노숙인 사망사고 예방 대책 추진 ○ 주말, 심야 등 취약시간대 공백방지를 위한 아웃리치 인력보강 - 인원보강 : 주말？심야시간 순찰 상담원 보강(총 4명) - 경찰협조 : 전담경찰관 협조를 통해 공백시간이 최소화 되도록 순찰시간 조정 ○ 중증질환 노숙인 관리대상(79명) 집중 관리 - 관리대상 : 중증질환, 고령자 등 79명 집중관리 - 관리방법 : 서울시 노숙인종합지원시스템 입력하여 시설간 공유, 시설입소 적극유도하고 거부시 치료·임시주거 지원 ○ 진료거부 노숙인 현장 방문진료 실시 - 진료기관 : 서울역진료소, 노숙인 정신건강팀, 나눔진료봉사단 - 방문진료 : 의사가 치료거부자 현장 방문 진료 - 진료주기 : 진료소 공중보건의, 정신건강팀 정신과전문의 주 2회, 나눔 진료봉사단 월 1회 방문 진료 ？ 나눔진료 봉사단 - 9개 시립병원 의료진 40명이 월 1회 서울역 광장과 쪽방촌 등 방문하여 노숙인？쪽방주민 무료진료 실시 ？？ 노숙인 구호물품 및 서비스 지원 ○ 거리노숙인 일자리 제공 확대(특별자활근로) - 확대취지 : 특별자활근로 소득으로 고시원·쪽방 등 주거비 마련토록 지원 - 근무내용 : 급식보조, 거리노숙인 상담보조, 시설주변 환경정비 - 급 여 : 월 500천원 내외(1일 4시간, 월 15~19일 근무) ○ 침낭, 매트 지원 : 동사위험이 있는 노숙인에게 지원 - 대 상 : 시설이용을 거부하는 거리노숙인, 산재 거리노숙인 우선 지급 - 지원방법 : 시설 및 응급대피소 연계를 우선하고 불가피할 경우 제공 - 구매비용 : 침낭 및 매트 27,000천원 · 침낭 15,750천원(35천원×450개), 매트 11,250만원(25천원×450개) ○ 민간후원을 통해 겨울옷 모집 및 제공 - 추진기관 : (사)서울노숙인시설협회(연간 약 10만벌 모집) - 지원규모 : 20,000여 벌 - 서울역 우리옷방 및 응급잠자리 제공시설에 우선 공급하여 노숙인 청결유지 ○ 임시주거·임대주택 입주 노숙인 김장나눔행사 추진 - 행사주최 : 서울시, (사)서울노숙인시설협회, 기독교대한감리회 공동 추진 - 지원대상 : 노숙경험 후 임시주거 및 임대주택 입주 노숙인 등 - 지원규모 : 김장김치 30,000Kg(구체수량 협의 중) 4 유관기관 협조체계 강화 ○ 유관기관 비상연락망 정비 및 공유, 기상청 특보발령시 상황 전파 - 전 노숙인시설(44개소), 경찰, 소방, 국？공립병원 등 유관기관 - 기상청 한파주의보, 경보발령 등 위기상황 시 문자메시지 등으로 상황전파 ？ 혹한기 대비 유관기관 회의 - 일시 및 장소 : 2017. 11. 27(월) 10:00 / 시청 본관 9층 공용회의실 - 참석대상 : 시 자활지원과, 소방재난본부, 시설, 경찰, 국·공립병원 등 - 주요내용 : 한파대비 노숙인대책 추진 관련 유관기관 협조요청 ○ 유관기관별 협조요청 구 분 요 청 내 용 경찰(112) - 공원 등 노숙가능지역 순찰, 거리노숙인 발견시 위기대응콜에 연계, 현장판단에 따라 병원이나 입소가능한 시설 등에 이송 - 정신질환으로 자·타해 위험 노숙인 응급입원(비자의입원) 진행 협조 소방재난본부(119) - 응급발생시 현장 출동 및 응급처치, 병원이송 자치구 - 관내 취약지역 순찰 및 노숙인 확인, 도움필요시 위기대응콜 지원요청 - 서울시 노숙인 종합지원시스템 상담내용 입력 철저 국·시립병원 - 응급의료지원이 필요 시 위기대응콜에 연계 노숙인 의료비 지원 - 퇴원시 위기대응콜로 연계하여 거리유입 방지 5 소 요 예 산 ？？ 노숙인 보호대책 : 516,792천원 (’17년 193,797천원 / ’18년 322,995천원) ○ 희망지원센터·일시보호시설 긴급기능보강 : 20,000천원 - 응급대피소 온돌판넬 교체, 일시보호시설 샤워실 보수 등 ○ 밀집지역 거리상담활동 강화 : 119,792천원 - 활동지역 및 시간 확대(거리상담원 49명 증원) ○ 주요 산재지역 특별상담팀 운영 : 122,400천원 - 거리상담원 인건비, 활동경비, 차량운행비 등 ○ 응급잠자리 제공 : 174,600천원 - 응급구호시설(4개소) 운영, 응급쪽방(110개실) 운영 등 ※ 응급쪽방은 시설별로 기 교부된 임시주거지원사업 예산 활용 ○ 응급구호 서비스 제공 : 50,000천원 - 침낭, 핫팩 등 응급구호 물품 제공 ○ 위기대응콜 대시민홍보, 노숙인 안내책자 제작 등 : 30,000천원 - 위기대응콜 포스터？유인물 제작, 희망길잡이(노숙인 배포용 안내 소책자) 제작 등 6 행정사항 서울시 ？？ 겨울철 노숙인 거리상담반 발대식 ○ 일시·장소 : ’17.10.26(수) 14:00, 청풍유스호스텔 - (사)서울노숙인시설협회 워크숍 (청풍유스호스텔) 기 완료 ○ 참석대상 : 시설 종사자 등 100여명 참석, 결의문 낭독 등 추진 ？？ 유관기관 회의개최 - 자치구, 경찰 및 지하철 등 ○ 일시·장소 : ’17.11.27(월) 10시, 서울시청 본관 9층 공용회의실 ○ 참석대상 : 경찰청, 서울메트로, 도시철도공사, 국？공립병원 등 ○ 내 용 : 혹한기 노숙인·쪽방주민 집중관리 및 보호 등 협조 ？？ 중증질환·고령 등 취약노숙인 전수조사 : 11.13(월) ~ 17(금) ○ 지역별 중증질환자·고령자 등 집중관리대상자 현행화, 사전조치 ※ ’17.11월 현재 거리노숙인 79명 ？？ 노숙인 위기대응콜 포스터 제작·배포 : 11.13(월) ~ 17(금) ○ 주요내용 : 노숙인 위기대응콜 홍보 및 신고방법 등 안내 ○ 배포기관 : 자치구·동주민센터, 공원 관리사무소, 경찰서, 지하철 역 등 ※ ’17.11월 현재 거리노숙인 79명 ？？ 임시주거·임대주택 입주 노숙인 김장나눔행사 추진 ○ 행사주최 : 서울시, (사)서울노숙인시설협회, 기독교대한감리회 공동 추진 ○ 행사일시 : ’17. 11. 20(월) 예정 ○ 행사장소 : 광화문 기독교대한감리회 본부 앞 ○ 행사규모 : 시설종사자 및 자원봉사자 100여명 참석 자치구·노숙인시설 ？？ 자치구, 시설별 자체계획 수립？추진 ○ 지역 실정에 맞는 자체계획을 수립하여 ’17.11.10(금)까지 제출 ※ 비상연락망, 노숙인 거리상담반 구성 및 운영계획 반드시 포함 ？？ 노숙인 상담내역 시스템 입력 및 일일보고 철저 ○ 노숙인 상담내용 등 종합지원시스템에 입력하여 이력관리 ○ 겨울철 대책 추진실적 일일 보고 - 노숙인 : 붙임 4, 5 양식 이메일 제출(이진산주무관, jinsan79@seoul.go.kr) - 응급상황 발생 시 즉시 유선 보고(？ 자치구, 서울시) 붙임 : 1. 노숙인 상담 및 순찰구역 현황 1부. 2. 노숙인 응급잠자리 현황 1부. 3. 노숙인 보호대책 일일보고양식(자치구, 시설) 각 1부. 4. 노숙인 유형별 조치 시나리오 1부. 5. 비상연락망(유관기관, 자치구) 각 1부. 6. 유관기관별 협조요청사항 1부. 끝. 붙임1 기존 거리노숙인 상담 및 순찰 현황 기 관 별 상담인력 순찰시간 순 찰 코 스 계 14개조 40명 서 울 시 소 계 8개조 16명 19:30~23:30 종 합 지 원 센 터 다시서기 4개조 7명 19:30~23:30 (월~일) 【1,2조】서울역광장→서울역대합실→파출소지하도→서울역지하도→채움터주변→서부역→롯데마트후문→청파공원 【3조】서울역지하보도 → 연세빌딩 앞 → 남대문교회앞 육교 【4조】서소문공원→상공회의소→남대문지하도→남산입구지하도→ 숭례문공원→농협LG빌딩앞→회현역→연세빌딩 브 릿 지 2개조 4명 19:30~23:30 (월~일) 【1조】 을지로입구역→을지로2,3,4,5,6가→중구의회→2호선 동대문역사박물관역 【2조】 시청,덕수궁→시의회지하도→광화문역→종각→종묘공원 일 시 보 호 시 설 햇 살 보금자리 1개조 2명 19:30~23:30 (월~일) 햇살보금자리→중마루공원→영등포중앙공원→영등포역대합실→영등포역광장→경방필백화점→영등포시장역→햇살보금자리 옹 달 샘 1개조 3명 19:30~23:30 (월~일) 옹달샘→문래고가→광야교회→영등포역북부광장→영등포역대합실→ 영등포역남부광장→영등포공원→옹달샘 자 치 구 소 계 6개조 24명 중 구 2개조 6명 09:00~18:00 (월~금) 【1조】중구청→충정로역→서소문공원→시청→시의회지하도→광화문→종각→을지로입구역→종로3,5가→을지로2,3,4,5가→명동→ 충무로역→ 신당, 황학→중구의회→훈련원공원→구청 【2조】서울역광장→대합실→대합실앞→서울역지하도→구름다리→롯데마트후문→서부역→청파공원→서소문공원→상공회의소→남산입구지하도→남대문지하도→숭례문공원→회현역→연세빌딩→우체국파출소지하도 영등포구 4개조 18명 07:00~23:00 (월~일) 【1,2조】도보순찰, 【3,4조】차량순찰 【1조】현장민원실→도림신협→영등포본동방범초소→푸르지오아파트→영일공원→고춧말공원→영등포본동새마을금고→영등포역고가밑→현장민원실 【2조】영등포공원→영일지하도→신길역5호선→영등포로터리고가밑→중마루공원→중앙어린이공원→문래공원→영등포공원 【3조】현장민원실→당산공원→문래홈타운→문래펌프장→도림천가로공원→원지공원→다사랑공원→두암공원→신우공원→신길광장공원→푸르지오아파트 영일공원→현장민원실 【4조】현장민원실→신길역5호선→서울교밑→앙카라공원→여의도공원 →중마루공원→서강공원→중앙어린이공원→문래공원→두암공원 →동심공원→원지공원→푸르지오아파트영일공원→영등포공원 겨울철 추가 순찰지역 및 지원인력 현황 ① 주？야간 추가지역 순찰 시설명 추가지역 순찰코스 추가 지원인력 다시서기 종합지원센터 용산구, 중구 산재지역 (1코스) 삼각지？용산역 ？ 원효로3,4가부근 ？ 이촌동한강대교 북단(주7회) (2코스) 이태원？녹사평역 ？ 남산공원(주4회, 화요일) (3코스) 명동？충무로？장충단공원 인근(주3회, 목요일) 주중 야간 3명, 공휴일 야간 7명 브릿지 종합지원센터 서대문구, 마포구, 중구, 종로구 산재지역 (1코스) 충정로역？ 아현역 ？ 서대문역？ 독립문역(독립공원)？ 무악재역 ？ 서대문구의회철거지역 ？ 신촌역 ？ 창천공원 ？ 증산교(불광천주변) ？ 노고산공원？ 광흥창역 (2코스) 동대문운동장역주변 ？ 중구 시의회 ？ 황학 어린이공원 ？ 신당역2번출구 ？ 다동쉼터 ？ 방산시장 (3코스) 알파공원 ？ 안국역 ？ 광화문역 ？ 조계사 ？ 탑골공원주변 ？ 혜화동낙산공원 ？ 종묘공원서순라길 ？ 창덕궁 ？ 창경궁 ？ 혜화역(대학로일대) 주간？야간 4명 옹달샘 구로구 산재지역 (1코스) 대림역 ？ 구로디지탈단지역(도림천변) ？ 구로리공원 ？ 남구로리역(주4회) (2코스) 신도림역 ？ 거리공원 ？ 구일역(주3회) 야간 3명 햇살 양천구 산재지역 (1코스) 오목교역 ？ 오목공원 ？ 목동역 ？ 로데오거리 ？ 신정역 ？ 신정네거리역 ？ 신트리역 ？ 양천구청역 ？ 양천공원(주4회) (2코스) 등촌역 ？ 염창역 ？ 신목동역 ？ 안양천(주3회) 야간 2명 단체명 추가지역 활 동 지 역 추가 지원인력 거리의 천사들 송파구, 강동구 2호선 잠실역 → 롯데상가, 지하상가, 주변 → 롯데상가, 지하상가, 주변 → 8호선 석촌역 → 석촌호수(화장실) → 8호선 가락시장역 → 가락시장, 비석공원 8호선 천호역 → 지하주차장 → 광진교 → 천호공원 → 5호선 강동역 → 신익희공원 → 5호선 둔천동역 우리은행 → 신천역 → 신천지하보도 → 종합운동장역 → 아시아공원 → 종합운동장 내 (축구, 야구장, 체육관) → 탄천주차장 (자동차극장) 주·야간 7명 (응급출동팀 3명 포함) 달팽이소원 강남구, 서초구 삼성역 → 강남상공회의소 화장실 → 서울의료원(천변) → 선릉역 → 역삼역 → 강남역 → 지하상가(신분당선) → 진흥아파트 앞, 서초구재활용센터 → 교대역 → 3호선 고속버스터미널 → 지하상가 → 7호선 반포역 → 논현 지하보도 → 7호선 반포역→ 논현 지하보도→ 3호선 남부터미널역(남부터미널) → 3호선 양재역 → 매헌역(분당선) → 시민의 숲, 양재천 → 서초역 → 등기소 공원 → 사당역 → 주변 공원 주·야간 4명 비전 트레이닝 센터 성동구 용답동 용답꽃공원 → 용답 토속공원 → 신답역 주변 및 화장실 → 제2마장교 → 왕십리 문화공원 화장실 → 마조로 공원 주변 및 화장실,행당동 굴다리 야간 4개조 11명 동대문구 용두역 및 용두공원 → 우산각공원 → 신설동역 → 제기동역 → 용두1,2,4교 → 청량리역사 및 주변 → 현대코아 백화점 광진구 상원어린이공원 → 삼덕창고 → 뚝섬유원지역 주변(미니스톱 편의점 집중) → 낙천정 유원지 → 동서울터미널 주변 → 수변공원 중랑구 면목동 홈플러스 → 면목역 공원 → 이화교 → 봉화공원 → 중랑역 → 상봉역 → 망우역 → 우림마을공원 ② 새벽시간(00시~05시) 순찰 시설명 순찰코스 순찰시간 순찰 횟수 추가 지원인력 다시서기 종합지원센터 (1코스) 서소문공원 ？ 순화공원 ？ 상공회의소 ？ 남대문지하도 ？ 남산입구지하도 ？ 숭례문공원 ？ 회현역 ？ 농협lg빌딩 ？ 연세빌딩-？ 신용회복위원회 ？ 남대문경찰서 인근 ※ 2차 순찰 시 용산역 인근 방문 (2코스) 서울역광장 ？ 대합실 ？ 파출소지하도 ？ 서울역지하도 ？ 서부역 ？ 롯데마트후문 ？ 청파공원 ？ 채움터주변 ？ 숙대입구？ 남영역 인근 24~05시 (24시/3시) 2회 2개조 4명 브릿지 종합지원센터 (1코스) 신촌역 ？ 창천공원 ？ 현대백화점지하 ？ 노고산공원 ？ 충정로역 ？ 경복궁역 ？ 동십자각 ？ 지하차도 ？ 종각역 ？ 알파공원？ 종로3가역 ？ 역사공원 (2코스) 시청역 ？ 시의회지하도 ？ 을지로입구역 ？ 을지로 3,4가 ？ 기업은행 지하 ？ 훈련원공원 ？ 동대문역(5.6.7번출구) ？ 동대문역사공원 ？ 광희빌딩화장실 ？ 신당(황학공원,마을마당) 24~05시 (24시/2시) 2회 2개조 4명 옹달샘 드롭인센터 (1코스) 영등포역북부광장(지하포함) →한전양서전력소 → 영등포소공원 → 영등포역대합실 23시 ∼ 05시 매시간 6회 1개조 2명 (2코스) 광야교회 고가 → 철길 위 육교 → 푸르지오앞 → 영등포역 남부광장 → 영등포공원 00:30 01:30 03:30 04:30 4회 (3코스) 옹달샘주변 → 영일시장 → 홈플러스 → 문래공원 → 영등포초교 고가 밑 햇살보금자리 햇살보금자리 → 중마루공원 → 요리사관학교 → 영등포시장 → 마사회주변골목 → 롯데시네마 앞 → 우체국 → 신세계,타임스퀘어 → 김안과 → 충무병원 → 중앙어린이공원 → 영등포시장역 → 서강어린이공원 → 재계발지역 → 한강성심병원 → 햇살보금자리 00~05시 (24시/ 2시30분) 2회 1개조 2명 자치구 거리상담반 편성현황 연번 자치구 상담반 현황 1일 순찰회수 주요 순찰시간 주요 순찰경로(구역) 1 종로구 5조 15명 3회 09:00~21:00 광화문지하도. 종각역.인사동.탑골공원. 동대문역. 외 2 중구 3조 6명 4회 09:00 ~ 18:00 서울역일대,서소문공원, 남산입구, 지하도, 숭례문공원, 시청, 덕수궁, 을지로, 동대문역사문화공원 등 3 용산구 1조 2명 1~2회 10:00~16:00 서울역, 용산역 4 성동구 2조 5명 2회 (영하5℃ 이하시 추가순찰 실시) 09:30~15:30 (20:30~22:00) ① 마장교 교각밑, 신답역, 기네스파크, 한양공원 ② 왕십리민자역사, 한양공원, 송정제방, 성수근린공원 5 광진구 1조 3명 2회 09:00 ~ 15:00 관내 주요 밀집지역 6 동대문구 4조 8명 2회 09:00 ~ 18:00 19:00 ~ 22:00 청량리역,안감교, 우산각공원등 7 중랑구 2조 5명 2회 09:00 ~ 22:00 2개노선 24개소 8 성북구 1조 3명 (공공근로 2명) 2회 10:00 ~ 15:30 보문교→하나로거리 →정릉동일대→ 길음역주변→월곡역주변 9 강북구 1조 3명 1회 14:00 ~ 16:00 우이천 등 10 도봉구 3조 5명 1회 13:00 ~ 17:00 도봉역→무수천변→도봉산입구 광장→방학사거리 →우이천변→창동역→방학역 11 노원구 2조 8명 1회 14:00 ~ 18:00 관내 지하철역사 주변 12 은평구 1조 2명 1회 09:00 ~ 23:00 응암역, 연신내역 13 서대문구 편성예정 14 마포구 3조 6명 1회 09:00~18:00 (한파시:23:00) 1조)매봉산→홍제천교각→합정로터리공원→양화대교북단 2조)아현역지하보도→ 삼개어린이공원→마포대교북단→서강나루공원 3조:연남느티공원⇒홍대지하보도→홍익어린이공원→잔다리공원 연번 자치구 상담반 현황 1일 순찰회수 주요 순찰시간 주요 순찰경로(구역) 15 양천구 1조 3명 주간 : 주3회 이상, 야간 : 주2회 20:00~ 22:00 (1코스) 양천공원→신트리공원→신정네거리역→장수공원→서서울호수공원→신정동이펜하우스 주변→서부트럭터미널 (2코스) 남부지방법원→신정역→목동역→파리공원→안양천인근 16 강서구 1조 3명 1회 09:00 ~ 23:00 강서구 전역(화곡동, 방화동 주요구역) 17 구로구 1조 3명 2회 09:30~11:30 14:00~16:00 화원복지관→ 나인스에비뉴뒷편 소공원 →거리공원 → 디지털단지역주변 →시흥IC녹지대주변 →남구로역→ 구로리공원 18 금천구 2개조 6명 1회 13:30 ~ 17:30 시흥IC, 금빛공원 등 19 영등포구 3개조 18명 (순찰활동자) 48회 1조)06:00~14:00 2조)14:00~22:00 3조)22:00~06:00 1구역)영등포역~희망센터~쪽방~복광장~영등포공원~고가밑~사무실 2구역)영등포역~신길역~서울교밑~원호대교~마포대교~서광대교~선유공원~안양천전지역~신도림역~사무실 3구역)영등포구청 전지역 20 동작구 1조 2명 1회 09:30 ~ 11:00 노량진→이수역→신대방역 21 관악구 2조 5명 2회 09:00 ~ 18:00 서울대입구역→신림역→도림천→신대방역 →디지털단지역 3조 5명 2회 06:00 ~ 09:00 18:00 ~ 23:00 22 서초구 1조 2명 1회 13:00 ~ 17:00 강남고속터미널 → 교대역 → 진흥아파트 정류장 → 남부터미널 23 강남구 1조 3명 1회 14:00 ~ 17:00 강남역 및 주요 지하철역, 공원 등 24 송파구 2조 9명 2회 10:00 ~ 16:00(평일) 11:00 ~ 22:00(주말) 공원, 가락시장, 잠실역 25 강동구 1조 1명 2~3회 10:30 ~ 11:40 15:00 ~ 17:00 20:00 ~ 21:30 하니공원→분토골공원→아너스빌주변→성내3동378.왕돈까스옆→강동역통로→강동역→천호역주차장→천호역→광진교남단하부→강변그대가@앞공원→선사현대@앞공원→선사어린이공원→서원마을주변→양지마을주변→명일샛마을공원 등 붙임2 겨울철 노숙인 응급잠자리 위치 및 규모 ？？ 응급구호시설 : 981명 ？ 영하 5℃시 1,166명 ？ 영하 10℃ 1,226명 구 분 시설명 위치 수용규모 비 고(운영일) 계 1,226 서울역인근 (763명) 서울역 응급대피소 서울역 우체국앞 지하보도 120명 11.16~ 서울역희망지원센터 서울역광장, 응급구호방 등 40명 상시운영 다시서기 종합지원센터 용산구 갈월동 14-30 200명 상시운영 만나샘 용산구 동자동 35-80 49명 상시운영 브릿지 종합지원센터 서대문구 합동 13 64명 상시운영 디딤센터(여성전용) 서대문구 연희로6길 7 35명 상시운영 서울역희망지원센터(여성) 여성 응급구호방 10명 상시운영 다시서기 종합지원센터 용산구 갈월동 14-30 마을문고(3층), 사무실(5층) 55명 영하5℃이하 브릿지 종합지원센터 서대문구 합동 13 휴게실(지층？1층), 프로그램실(3층) 20명 영하5℃이하 서울역 희망지원센터 서울역광장, 휴게실 40명 영하5℃이하 만나샘 용산구 동자동 35-80 급식공간(1층), 다락방(4층) 70명 영하5℃이하 서울역 희망지원센터 서울역광장, 우리옷방 30명 영하10℃이하 서울역 응급대피소 서울역 우체국앞 지하보도 20명 영하10℃이하 영등포역인근 (473명) 보현의집 응급대피소 영등포구 영등포동2가 94-31 영등포 보현의집 내 100명 12.1~ 보현의집 기초해결센터 영등포구 영등포동2가 94-31 영등포 보현의집 내 99명 상시운영 옹달샘 드롭인센터 영등포구 문래동1가 13 150명 상시운영 햇살보금자리 영등포구 국회대로54길 41-16 74명 상시운영 영등포 희망지원센터 영등포구 영등포동 423-91 40명 11.16~ 보현의집 응급대피소 영등포구 영등포동2가 94-31 영등포 보현의집 내 10명 영하10℃이하 ？？ 응급쪽방 : 110개실 구 분 운영시설명 임대규모 비 고 계 110개실 서울역인근 다시서기 종합지원센터 30개실 - 환자용 3개실, 여성용 4개실, 가족용 2개실, 정신질환자용 10개실 브릿지 종합지원센터 40개실 - 여성용 5개실, 가족용 3개실, 영등포역인근 옹달샘 드롭인센터 15개실 - 여성용 3개실, 가족용 3개실 결핵환자용 1개실 햇살 보금자리 15개실 - 환자용(거동불편)1개실, 여성용 3개실, 결핵용 3개실 강남·서초·송파지역 거리의천사들 10개실 환자용(거동불편) 4개, 여성용 4개실, 가족용 2개실 붙임3 겨울철 노숙인 특별보호 대책 추진실적(자치구용) □ 자치구명 : □ 추진실적(11 /16, 수) ㅇ 거리노숙인 상담 실적 활동인원 활동시간(횟수) 상담건수 시설연계 병원연계 물품제공 비 고 (예시) 1개조 3명 11시, 3시(2회) 3 1 - 2 ※ 순찰코스 : ㅇ 시설입소 연계 및 병원의뢰 현황(목록) 연번 이름 생년월일 연계시설(병원)명 비 고 (예시) 1 이철수 1900.00.00 비전트레이닝센터 ㅇ 기타 특이사항 - □ 거리노숙인 현황(확인시간 : 시) ㅇ 총 명 지역명 서대문구청 신촌역2번출구 창신교회 이대역 ？ ？ ？ 노숙인 수 2 1 1 지역명 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ 노숙인 수 겨울철 노숙인 특별보호 대책 추진실적(시설용) □ 시 설 명 : □ 추진실적( / ) ㅇ 거리노숙인 상담 실적 (단위 : 건, 명, 회) 구분 활동 인원 활동 횟수 상담 (정보제공포함) 시설연계 응급 쪽방 연계 병원 연계 침낭 지급 기 타 일시 보호 자활？ 재활？요양 주간 (09시~18시) 야간 (18시~24시) 심야 (24시~09시) ㅇ 노숙인 응급잠자리운영 실적 (단위 : 명, 건) 구분 보호인원 상담건수 익일시설 연계건수 비 고 누계 금일 소계 남 여 소계 남 여 응급대피소 응급쪽방 개실 ※ 연계시설 : 노숙인 일시보호시설？자활？재활？요양시설 ㅇ 종합지원센터(일시보호시설) 또는 희망지원센터 운영실적 (단위 : 명, 건) 센터명 상담 시설입소 병원연계 주거지원 일자리지원 샤워인원 의류지원 급식지원 ㅇ 시설입소 연계 및 병원의뢰 현황(목록) 연번 구분 이름 생년월일 연계서비스 시설(병원)명 (예시) 1 1.거리 2.응급잠자리 3.종합지원센터 일시보호시설 중 선택 이철수 1900.00.00 시설입소 비전트레이닝센터 붙임4 거리노숙인 유형별 조치 시나리오 ① 신규 거리노숙인 발견 시설안내 및 입소권유 ？ 본인동의 ？ 시설입소 조치 (종합지원센터) ② 알코올의존 노숙인 발견 ↗ 단주의사 있는 경우 ？ 비전트레이닝센터 입소조치 단주 및 시설 입소 권유 ↗ 응급대피소 등 일시보호시설 연계 ↘ 단주의사 없는 경우 ↘ 응급쪽방 연계 ※ 알코올의존이 심각한 경우 노숙인 정신건강팀에 의뢰 ③ 신체적 질환이 있는 노숙인 발견 응급환자 ？ 치료권유 ？ 본인동의 ？ 응급입원 ※ 응급입원 조치 : 119 구급차 호출, 경찰 동행 하에 병원으로 이송 ④ 정신적 질환이 있는 노숙인 발견 ？ 노숙인 정신건강팀에 의뢰 경증 ？ 시설입소 권유 ？ 본인동의 ？ 입소조치 (비전트레닝센터 등) ↗ 자？타해 위험이 없는 경우 ？ 치료권유 ？ 본인동의 입원조치 (은평병원 등) 중증 ↘ 자？타해 위험이 있는 경우 ？ 응급입원 (72시간) ※ 정신건강복지법상 응급입원 : 정신건강팀의 정신과적 판단으로 경찰동행 하에 입원 조치(129 구급차호출) 붙임5 유관기관 비상연락망 구분 기관명 연락처 사무실 H.P 노숙인 위기대응콜 24시간 1600-9582 종합 지원 센터 ？ 일시 보호 시설 ？ 아웃 리치 기관 쪽방 상담소 지 하 철 서울메트로 1577-1234 서울역1호선 역무실 6110-1331 서울역4호선 역무실 6110-4261 영등포 국철 사무실 2639-3344 을지로입구 역무실 6110-2020 종각 역무실 6110-1311 종로3가 역무실 6110-3291 시청 역무실 6110-1321 구분 기관명 연락처 사무실 H.P 경 찰 청 ？ 지 구 대 ？ 용산역 파출소 701-4014 태평로 파출소 777-2593 을지로3가 파출소 2266-2404 을지파출소 2277-9742 종로2가 파출소 744-9219 회현파출소 778-3390 명동파출소 771-0268 종로5가파출소 2267-2287 청량리파출소 2244-1662 한국 철도 공사 서울역 역무과장 3149-2509 영등포역 부역장 2639-3241 서울역철도사법경찰대 3149-2220 영등포역철도사법경찰대 2631-2251 요양 시설 은평의마을(남성) 3156-6300 수서 여성보호센터(여성) 3412-4502 재활 시설 아가페의 집 (정실질환여성노숙인) 942-9193 비전트레이닝 센터 (알코올남성노숙인) 2243-9183 병원 서울의료원 3430-0201 시립 동부병원 920-9114 시립 보라매 병원 840-2114 시립 서북병원(결핵) 388-8231 은평병원(정신질환) 300-8114 국립서울병원(정신질환) 2204-0114 시립 백암정신병원 031-332-3194 시립 축령정신병원 031-592-6661 시립 고양정신병원 031-969-0885 서울시 노숙인 정신건강팀 3789-7595 유관기관(자치구) 연락처 연번 자치구 과명(팀명) 직위 담당자 사무실 핸드폰 당직실 1 종로구 사회복지과 (자활주거팀) 팀장 2148-2571 2148-1111 담당 2148-2574 2 중 구 사회복지과 (자활주거팀) 팀장 3396-5391 3396-4000 담당 3396-5393 3 용산구 사회복지과 (주거복지팀) 팀 장 2199-7131 2199-6300, 6330 담당 2199-7132 담당 2199-7134 4 성동구 사회복지과 (자활주거팀) 팀장 2286-5418 2286-5200 담당 2286-6298 5 광진구 복지정책과 (주거복지팀) 팀장 450-7093 453-0001 담당 450-7096 6 동대문구 사회복지과 (자활주거팀) 팀장 2127-4240 2127-4000 담당 2127-4991 7 중랑구 사회복지과 (자활지원팀) 팀장 2094-1702 2094-2094 담당 2094-1705 8 성북구 복지정책과 (복지기획팀) 팀장 2241-2301 02-2241-3300 담당 2241-2302 9 강북구 생활보장과 (자활고용팀) 팀장 901-6661 901-6112 담당 901-6664 10 도봉구 생활보장과 (자활주거팀) 팀장 2091-3341 2091-2091 담당 2091-3343 11 노원구 사회보장과 (자활지원팀) 팀장 2116-3710 2116-3300 담당 2116-3615 12 은평구 생활복지과 (주거복지팀) 팀장 02-351-7081 351-6041~5 담당 02-351-7083 13 서대문구 사회복지과 (생활보장팀) 팀장 330-1501 330-1300 담당 330-8757 14 마포구 생활보장과 (자활의료보장팀) 팀장 3153-6481 3153-8100 담당 3153-6485 15 양천구 복지정책과 (생활보장팀) 팀장 2620-4672 2620-3000 담당 2620-4676 16 강서구 사회복지과 (주거복지팀) 팀장 2600-6701 2600-6330 주무관 2600-6725 17 구로구 사회복지과 (자활지원팀) 팀장 860-2823 860-2330 담당 860-2923 18 금천구 복지지원과 (자활주거팀) 팀장 2627-1980 2627-2300 담당 2627-1986 19 영등포구 사회복지과 (자활보호팀) 팀장 2670-3379 2670-3000 팀원 2670-3380 20 동작구 사회복지과 (자활고용팀) 팀장 820-9703 820-1119 팀원 820-9623 21 관악구 생활복지과 (주거복지팀) 팀장 879-5990 879-6000 담당 879-5991 22 서초구 사회복지과 (주거복지팀) 팀장 2155-6682 2155-6100~3 담당 2155-6659 23 강남구 사회복지과 (자활주거팀) 팀장 3423-5881 3423-6000 담당 3423-5884 담당 3423-5882 24 송파구 복지정책과 (자활주거팀) 팀장 2147-2701 2147-2200 담당 2147-2703 담당 2147-2711 25 강동구 복지정책과 (복지기획팀) 팀장 3425-5631 3425-5000 담당 3425-5636 붙임6 유관기관별 협조 요청사항 유관기관 협조 요청 서울지방 경찰청 ① 관할지역내 교각밑, 재개발지역, 공가 등 노숙인 취침가능 지역 포함 순찰 ② 노숙인 발견 시 건강상태에 따라 병원이송, 시설인계 등 응급조치 - 대상자에 대한 신원파악 및 가출·실종자 신고확인 후 인계(피구호자인계서) - 자치구 당직실보다 인근 노숙인시설(시설현황 붙임1참조)로 이송 조치 ③ 노숙인 정신건강팀 운영내용 공유 및 노숙인 응급입원 진행 시 경찰동의 협조 ④ 노숙인 위기대응콜 1600-9582 홍보포스터 및 스티커 부착 : 게시판, 화장실 등 ⑤ 심야시간(24:00~06:00) 위기대응콜 연계, 신고현장 출동 협조 보건의료정책과, 국·공립병원 ① 응급 노숙인 충분한 치료 후 퇴원조치 ② 퇴원 시 위기대응콜 1600-9582로 연계하여 재노숙 예방 ③ 원내 노숙인 사망환자 발생시 위기대응콜 공유 ④ 중복질환(정신질환 및 신체질환)이 있는 노숙인에 대한 치료 방안 강구 - 사각지대 해소를 위한 국？공립병원 간 협력네트워크 마련 ⑤ 무보험 노숙인 입원환자는 노숙인시설로 통보하여 의료급여, 건강보험 가입 유도 서울교통공사 ① 노숙인 위기대응콜 1600-9582 홍보포스터, 스티커 부착 - 지하철 게시판, 매표소, 공중화장실 등 다중이용장소 ② 혹한기 산재 거리노숙인 특별상담반 운영관련 지하철 무임이용 협조요청 - 기간 : ’16.11.1 ~ ’17.3.15, 대상인원 : 10명(순찰노선 및 인적사항 붙임2참조) ③ 지하철 역사내 유휴공간을 노숙인 응급보호소로 활용할 수 있도록 협조 소방재난본부 ① 응급환자 발생시 신속한 현장응급조치 및 의료기관 이송 ② 거리노숙인 응급지원 중 사망자 발생시 위기대응콜 상황공유 ③ 한파주의보 발령 시 각 소방서 관할지역내 사고예방을 위한 순찰 강화 거리노숙인 지원단체 ① 경찰 등 유관기관으로부터 연계되는 노숙인 적극 보호 및 상담 진행 - 주취, 여성 등을 이유로 거부하는 사례발생하지 않도록 주의 ② 병원에서 위기대응콜을 통해 응급실 진료에 대한 의뢰서 발급요청이 있는 경우 진료의뢰서 신속 발급 ③ 응급잠자리운영, 거리상담 활동 등 겨울철 노숙인 특별대책 추진 철저

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