다시 뛰는 공정도시 서울!

의원 요구 자료 제출 시 행 교통정책과-9794 결재일자 2017.10.26. 공개여부 대시민공개 접수번호 접수일자 수 신 자 기획담당관 주무관 민자철도운영팀장 교통정책과장 교통기획관 도시교통본부장 결 재 박태욱 김옥희 구종원 이대현 10/26 고홍석 협 조 제 목 국회의원 요구자료 제출(요구번호 2163번, 2321번, 안호영 의원, 국토교통위원회) 따로붙임 : 국회의원 요구자료 1부. 끝. 안호영 의원(국토교통위원회, 더불어민주당) [요구번호 : 2163번] 1. 지하철 시간대별 평균 이용객 현황 2. 지하철 시간/노선별 운행대수(노선별 몇량 차량이 운행되는지 포함) 4. 버스, 지하철 만족도 조사 결과(출/퇴근시간) [요구번호 : 2321번] 3. 지하철 9호선 만족도 조사 4. 지하철 호선별 출퇴근 혼잡도 ex) 지하철 9호선 : 1량당 적정인원 000명 출근 : 000명 (혼잡도 000%) 퇴근 : 000명 (혼잡도 000%) □ 의원님이 요구하신 내용에 대한 답변을 드립니다. [요구번호 : 2163번] 1. 지하철 9호선 시간대별 일 평균 이용객 현황(2016년 기준) 시간대 평균 이용객(명/일) 시간대 평균 이용객(명/일) 계 483,738 05:00~06:00 4,775 15:00~16:00 24,652 06:00~07:00 13,275 16:00~17:00 27,654 07:00~08:00 34,928 17:00~18:00 34,275 08:00~09:00 44,019 18:00~19:00 50,863 09:00~10:00 26,375 19:00~20:00 33,295 10:00~11:00 19,804 20:00~21:00 23,816 11:00~12:00 20,370 21:00~22:00 23,278 12:00~13:00 22,026 22:00~23:00 21,297 13:00~14:00 24,084 23:00~24:00 10,106 14:00~15:00 23,085 24:00~01:00 1,758 ※ 이용객 수 = 순 승차 + 환승승차 2. 지하철 9호선 시간/노선별 운행대수 ○ 9호선은 현재 총 40편성(160량)의 지하철 차량을 운영 중에 있으며, 운행시간 및 운행대수는 아래와 같음 구분 평일 토·공휴일 지하철 시간(운행시간) 05:30~01:00 05:30~00:00 운행대수 (편성 수) 첨두 ？출근 : 37개 편성 ？퇴근 : 36개 편성 - 비첨두 25개 편성 25개 편성 운행횟수 계 502회 416회 일반 256회 216회 급행 246회 200회 ※ 9호선 차량은 4량 1편성으로 운영 4. 지하철 9호선 만족도 조사결과(출퇴근시간) ○ 9호선은 서비스 품질 평가 및 개선상항 진단 및 분석 등을 위해 매년 1회 고객만족도 조사를 실시하고 있음 구분 배차간격 적정성 발착시간 정확성 운행 서비스 안정성 9호선 1단계 70.2점 83.2점 84.1점 2단계 80.1점 85.5점 88.9점 ※ 2017년 조사결과는 11~12월 발표예정 [요구번호 : 2321번] 3. 지하철 9호선 만족도 조사(출퇴근시간) ○ 9호선은 서비스 품질 평가 및 개선상항 진단 및 분석 등을 위해 매년 1회 고객만족도 조사를 실시하고 있음 구분 배차간격 적정성 발착시간 정확성 운행 서비스 안정성 9호선 1단계 70.2점 83.2점 84.1점 2단계 80.1점 85.5점 88.9점 ※ 2017년 조사결과는 11~12월 발표예정 4. 지하철 9호선 출퇴근 혼잡도 ○ 9호선 혼잡도는 이용인원이 집중되는 오전 출근시간대(07:00~09:00)에 혼잡구간(가양~노량진/상행)에 한하여 목측으로 혼잡도를 조사 구분 구분 조사기간 측정시간 평균 측정 역사 가양 염창 당산 여의도 노량진 일반 열차 2015년 9.7(월) 07시~08시 117% 56% 190% 141% 93% 104% 08시~09시 110% 68% 183% 148% 72% 78% 2016년 10.10(월)~ 10.12(수) 07시~08시 81% 81% 53% 124% 106% 56% 08시~09시 88% 88% 83% 142% 112% 50% 급행 열차 2015년 9.7(월) 07시~08시 206% 155% 230% 225% 209% 213% 08시~09시 204% 166% 233% 213% 200% 205% 2016년 10.10(월)~ 10.12(수) 07시~08시 172% 138% 194% 188% 173% 170% 08시~09시 173% 159% 198% 166% 170% 172% ※ 붙 임. 서울메트로 혼잡도 조견표 참조 ○ 2016년 최근 조사 결과 평균 혼잡도는 아래와 같음 - 차량 1량당 적정인원 : 152명(정원 100% 기준) - 출근시간 조사 결과(평균 혼잡도) ？ 일반열차 : 127명 (혼잡도 84.5%) ？ 급행열차 : 262명 (혼잡도 172.5%) 작 성 자 기관명 ( 부 서 명 ) 직 위 성 명 서울특별시 (교통정책과) 담당사무관 김옥희 ☎ 2133-4169 담당자 박태욱 작 성 일 : 2017.10.24.(화). 이곳에 본문을 입력하세요

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