다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-8004 결재일자 2017.6.19. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 ★주무관 관광정책팀장 관광정책과장 관광체육국장 김소연 조성호 김재용 06/19 안준호 장애인 등 관광취약계층 관광활동 지원계획(안) 2017. 6. 관 광 정 책 과 장애인 등 관광취약계층 관광활동 지원계획 경제적･사회적 여건과 관계없이 누구나 누릴 수 있는 보편적 관광복지를 실현하기 위해 장애인, 저소득층 등 관광취약계층에 대한 관광활동 지원계획을 마련하여 시행코자 함 Ⅰ. 추진개요 󰏚 추진근거 ○ 관광진흥법 제47조의3(장애인 관광 활동의 지원) 및 제47조의4 (관광취약계층의 관광복지 증진 시책 강구) ○ 서울특별시 관광취약계층을 위한 관광활동지원 조례 󰏚 사업개요 ○ 사업기간 : '17.7월~12월 ○ 지원대상 : 관광진흥법 시행령 제43조3에 명시된 관광취약계층 － 장 애 인 : 시각･청각･지체(휠체어 사용) 장애인으로 유형 세분화 － 저소득층 : 어르신(65세 이상), 청소년, 한부모･조손 가족 구 분 총 계 장애인 저소득층 제체 (휠체어) 시각 청각 어르신 청소년 한부모가족 조손가족 지원규모 398명 18명 32명 50명 70명 76명 76명 76명 지역･코스 서울지역 1일 코스 서울･지방 1박 2일 코스 여행시기 9월~11월 여름방학 프로그램 또는 주말을 이용한 가족여행 ○ 총사업비 : 120백만원 󰏚 지원대상 선정 ○ 유형별 복지시설 및 협회(4개)가 서울시 소재 소관 복지기관 단위로 지원 대상자 신청을 접수 받은 후 자체 심사･선정 － 선발 시 해당 자치구의 장애인 및 저소득층 분포도 등 고려 － 2017년 문화누리카드 미수혜자를 우선적으로 선발 ○ 선발기준 세부내역 : 총 398명(동반자 포함 448명) 지 원 대 상 참여자 수 차량단위별 참가자수 추천기관 비 고 장 애 인 지 체 (휠체어 사용) 18명 6명 서울시장애인 복지관협회 동반가족 1인씩 별도 참여 (친구, 활동보조인 가능) 시 각 32명 16명 청 각 50명 25명 5명당 1명의 수화통역사 배치 저소득층 어르신 70명 35명 서울시노인종합복지관협회 - 청소년 76명 38명 청소년방과후 아카데미운영단 - 한부모가족 76명 38명 지역아동센터 서울시지원단 한 가족당 2~3명 조손가족 76명 38명 ※대행사업자 선정 결과에 따라 사업대상자 인원 수 조정 가능 Ⅱ. 추진방향 ○ 관광활동에서 소외된 장애인, 저소득층 등 관광취약계층의 여행활동을 지원하여 관광 향유권 보장 ○ 관광취약계층이 실제 여행과정에서 느끼는 불편사항(인프라, 정보제공, 서비스 등)을 조사하여 정책에 반영 Ⅲ. 프로그램 운영(안) 1. 저소득층 대상 1박 2일 지방여행 지원 󰏚 운영방향 ○ 경제적 어려움으로 여행 기회를 갖지 못한 저소득층을 대상으로 여행활동을 지원하여 특별한 여행 경험을 제공 ○ '17~'18 한국관광 100선(한국관광공사 선정) 지역으로 1박 2일 여행을 지원하여 서울-지방 간 관광교류 및 지방관광 활성화 도모 󰏚 운영개요 ○ 대상자 선정 : 저소득층 청소년, 한부모･조손 가족 총 228명 ○ 프로그램 운영 : 서울･지방 1박 2일 코스 대 상 총 인원 운영횟수(1회당 인원) 프로그램 시 기 저소득층 청소년 76명 2회(38명) 주제와 이야기가 있는 체험위주 프로그램 운영 여름방학 한부모 가족 76명 2회(38명) 가족친화 여행 및 계절별 특색에 맞는 프로그램 운영 주말 조손 가족 76명 2회(38명) ※해당 복지기관에서 참여자 인솔을 위해 인솔자 2명 이상 참여 ○ 소요예산 : 67백만원 2. 장애인 및 저소득층 어르신 서울시내 1일 코스 여행지원 󰏚 운영방향 ○ 신체적 제약 및 맞춤형 여행코스 부재로 평소 여행활동에 어려움이 있었던 장애인 및 저소득층 어르신에게 서울명소 체험기회 제공 ○ 단순한 서울여행이 아닌 여행 중 불편한 사항을 발굴･개선하여 향후 장애인･어르신 맞춤형 코스로 개발 󰏚 운영개요 ○ 대상자 선정 : 장애인 100명, 어르신 70명 총 170명(동반자 포함 220명) 대 상 총 인원 운영횟수(1회당 인원) 동반자 프로그램 시 기 지체 장애인(휠체어) 18명 3회(6명) 3회(6명) 지원대상별(장애인, 어르신) 분석 후 맞춤형 코스 운영 9월~11월 시각 장애인 32명 2회(16명) 2회(16명) 청각 장애인 50명 2회(25명) 2회 (수화통역사 5명) 저소득층 어르신 70명 2회(35명) - ※해당 복지기관에서 참여자 인솔을 위해 인솔자 2명 이상 참여 ○ 프로그램 운영 : 서울명소 1일 코스 － 장애 유형별(지체･시각･청각), 테마별(생태, 전통, 야간 등) 코스 다양화 － 여행 시 관광지･음식점･화장실 등 관광 편의시설 불편사항 점검 ※점검표는 한국관광공사 장애물 없는 관광환경 실태조사표 활용 [ 여행 시 모니터링 실시 ] ◼점검내용 : 관광지･음식점 등 관광시설 접근 환경, 서울시 제공 관광정보와 실제 관광지 일치여부, 관광업계 종사자 서비스 태도 등 ◼활용계획 － 우수시설･코스는 시 보유매체를 통해 홍보 및 추천 코스로 선정 － 미흡시설･코스는 관광인프라 및 서비스 관련 컨설팅을 제공하여 개선 유도 ○ 소요예산 : 35백만원 Ⅳ. 행정사항 󰏚 소요예산 : 120백만원 ○ 예산과목 : 아시아 최고 관광도시로의 도약, 지역관광 활성화 및 인프라 확충, 장애인 및 관광취약계층 관광활동지원, 사무관리비(201-01) ○ 세부내역 (단위 : 백만원) 사업명 세부사업 예산액 장애인 등 관광취약계층 여행활동 지원 저소득층 청소년, 한부모･조손 가족 1박 2일 지방 여행 67 장애인 및 저소득층 어르신 서울명소 1일 여행 35 인터넷, 잡지 등 여행 우수사례 소개 및 확산 10 모니터링 실시 및 만족도 조사 8 합 계 120 󰏚 추진방법 : 대행사 선정 후 사업추진 ○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) － 입찰공고일 기준 최근 3년 이내에 휠체어 장애인 등을 대상으로 여행 상품을 취급하거나 프로그램 운영 경험이 있는 여행사 또는 비영리단체 － 컨소시엄을 구성하여 공동수급 방식으로 참여하는 경우, 상기 조건에 부합하는 여행사 또는 비영리단체 필수 참여 ○ 대행내용 : 저소득층 청소년 1박 2일 서울･지방여행, 장애인･어르신 서울시내 1일 코스 여행 운영 및 결과보고 등 전반사항 ※ 대행 여행사 선정계획 별도 수립 󰏚 향후 추진일정 ○ '17. 7월 초 대행업체 선정 ○ '17. 7월 중 참여자 모집 － 프로그램 확정 후 복지시설별 신청을 받아 심사･선정 ○ '17. 7월 말~11월 사업추진

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관광정책과-8004

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