“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 정보소통광장 오류제보에 대한 회신 안녕하세요, ***님. 서울시 정보소통광장에 대하여 관심을 가지고 발전을 위하여 제안을 주신데 대하여 감사드리며 검토결과를 아래와 같이 회신드립니다. 1. 모바일 화면에서 부서 선택 오류 지적하신 페이지는 OS/단말기/웹 브라우저와 관계없이 정상 동작함을 확인했습니다(붙임1 참조). 따라서 프로그램 오류는 아니고 정보소통광장 접속 중에 network 연결이 끊어져서 화면이 정상 표시되지 않았던 것으로 추정됩니다. 아래와 같이 Safari 브라우저의 캐시 데이터를 삭제하신 후 정보소통광장에 다시 접속해보시길 바랍니다(붙임2 참조). ○ iPad 홈 화면 -> settings(설정) -> Safari -> 화면 오른쪽 scroll 내림 -> Clear History and Website Data(방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기) -> Clear(방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기) ○ 붙임문서 설명 - 붙임1. 도시재생본부 하위부서 선택화면 → 정상 작동 증빙화면 - 붙임2. Safari 캐시데이터 삭제메뉴 선택화면 → 브라우저 캐시 삭제화면 2. 검색옵션 인터페이스 개선 건의 좋은 의견을 주신 것에 우선 감사드립니다. 정보소통광장은 매년 사용자 인터뷰와 외부 전문가 자문 등을 거쳐 화면 디자인, 메뉴 구조 등을 개선해나가고 있는데, 올해 개선과정에서 ***님 의견도 적극 검토하여 추진하도록 하겠습니다. 앞으로도 정보소통광장에 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 주무관 김우성 정보소통혁신팀장 강남태 정보공개정책과장 02/15 조영삼 협조자 주무관 송정아 시행 정보공개정책과-3542 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 서울특별시청 / 전화 2133-5673 /전송 2133-0769 / / 부분공개(6)
11178443
20211012203348
본청
정보공개정책과-3542
D0000029013095
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