다시 뛰는 공정도시 서울!

환불방법 안내

기후동행카드 환불은 티머니 홈페이지에 카드를 사전에 등록한

사용자에 한하여, 사용기간이 남아있고 누적 이용요금(실제 대중교통 사용액)이 충전금보다 적은 경우에만 가능합니다.

실물카드는 지하철 역사 내 무인충전기에서 사용정지 처리를 하여야 환불이 가능합니다.

※ 판매·충전·환불처 1월초 市 홈페이지에 게시 예정

무인충전기를 통해 기후동행카드 사용정지 처리를 한 후, 15일 이내에 티머니 홈페이지에 접속하여

전체메뉴 > 고객센터 > 티머니카드 환불 > 정기권 환불을 선택한 후 하단의 ‘정상카드환불’를 선택합니다.

그 후 환불 정보를 입력하여 접수를 완료합니다.

기간 내 환불 정보를 입력하여야 환불 받을 수 있으며, 5일 이내에 환불금액이 입력한 계좌에 입금됩니다.

환불금액은 충전금액에서 실제 대중교통 사용금액과 환불수수료를 뺀 금액입니다.

※ 따릉이 : 1일 1,000원 기준 / 최대 5,000원

 ○ 환불금액

 ○ 절차

지하철 역사 내 무인충전기에서 '환불' 신청 → 무인충전기 통해 카드 사용정지 처리(사용기간 내) → 티머니 홈페이지 접속 →

기후동행카드 환불 정보 입력(사용정지 처리 +15일 이내) → 3~5영업일 내 계좌 입금