서대문문화체육회관 FAQ

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주요 질의사항

답 변 사 항

강좌 신청방법은?

방문 신청과 인터넷 신청(기존회원 접수기간 제외)이 가능하며, 방문 신청의 경우 2층 안내데스크에서 접수받으며, 현금 및 카드결제가 가능합니다.

온라인 접수 방법이 있나요?

서대문문화체육회관 홈페이지(www.sscmc.or.kr)에서 회원 가입하시고 온라인접수 진행 후 진행절차에 따라 접수 하시면 됩니다.

신용카드 결제가 가능한가요?

문화·체육강좌 인터넷 접수의 경우 카드결제만 가능하며, 방문 시 카드/현금결제 모두 가능합니다. 여성센터는 인터넷접수는 무통장 입금만 가능하며 방문접수는 카드 결제 가능합니다.

문화강좌 개강일은 어떻게

되나요?

문화강좌는 3개월 단위로 운영되며 매년 3월, 6월, 9월, 12월

첫째 주에 개강합니다.

문화강좌 신청기간은 어떻게

되나요?

* 기존회원 : 2월, 5월, 8월, 11월 둘째 주에 신청을 받으며, 기존회원은 문자안내 및 홈페이지에 사전공지합니다.

* 신규회원 : 2월, 5월, 8월, 11월 중순에 신청을 받으며, 구체적인

일정은 당월 첫째 주 홈페이지를 통해 공지합니다.

문화강좌 환불방법은?

환불은 개강일 이전에는 전액 환불되며, 개강일 이후에는 환불사유 발생 월의 수강료를 공제한 후 환불하여 드립니다. 단 환불은 반드시 방문하셔서 신청하셔야 합니다.

체육 강좌 접수기간은

어떻게 되나요?

체육 강좌 접수기간은 기존회원 매월 18~24일, 신규 회원은 매월 25~말일까지(공휴일일 경우 그 전날까지)이며 07:00~20:00까지 접수 가능합니다.

2개월 프로그램 등 월 단위 프로그램이 아닌 경우는 홈페이지를 참고하시거나 유선으로 문의주시기 바랍니다.

체육 강좌 이용기간은

어떻게 되나요?

체육 강좌는 매월 1일~말일까지 1개월 단위운영을 원칙으로 하고 있습니다. 다만 방학특강 등의 특별운영 프로그램은 운영기간을 따로 안내하오니 참고하시기 바랍니다.

체육 강좌 접수방법은

어떻게 되나요?

체육 강좌 접수방법은 온라인과 오프라인 2가지 방법이 있으며 접수기간 내에 직접 방문하시면 프로그램과 접수방법을 상세히 안내하여 드리겠습니다.

온라인 접수 시에는 공단 홈페이지 내에서 신청이 가능하며 회원가입이 되어 있으셔야 합니다.

체육 강좌 연기, 환불 신청방법은 어떻게 되나요?

체육 강좌 연기를 원하시는 경우에는 그에 맞는 사유(병원치료, 출장 등)가 있어야 하며 증빙 가능서류를 첨부하여 연기신청서를 작성해 주셔야 합니다.

연기는 사유에 따라 1개월 단위로 최장 3개월까지 가능합니다. 환불을 원하시는 경우 신청자 확인이 가능한 신분증과 입금 받으실 계좌번호를 지참하시어 환불신청서를 작성해 주셔야 합니다.

환불 신청 시 개강일 전 전액 환불, 개강일 이후에는 총 이용요금의 10% 공제 후 일할 계산되어 환불됩니다.

할인제도는 어떻게 되나요?

할인제도는 서대문구 조례에 의거하여 진행하고 있으며 경로 할인, 다둥이 할인, 가임여성 할인 등 다양한 할인제도가 운영되고 있으니 할인율과 대상 등 궁금하신 사항은 홈페이지를 참고하시거나 유선 문의하여 주시기 바랍니다.

주요 질의사항

답 변 사 항

서대문문화체육회관 문화시설 대관 신청 및 이용방법은 어떻게 되나요?

서대문문화체육회관 주요시설물의 대관은 관련규정에 의거 대관료를 받고 있습니다. 대관하시고자 하는 일자를 대관담당자와 확인하시고 원하시는 날짜에 이용이 가능하시다면 서대문문화체육회관에 방문 또는 팩스로 대관신청서를 작성하여 제출해 주시면 됩니다.

문화시설 대관신청은 언제 가능한가요?

대관신청은 3개월 전부터 방문 또는 유선통화 후 FAX 접수가능 합니다.

문화시설 대관료는 얼마입니까?

서대문구도시관리공단 홈페이지 문화체육회관→대관 안내→이용안내를 참고하시기 바랍니다.

체육시설 대관신청은 언제

가능한가요?

체육시설 대관신청은 원칙적으로 대관사용 1주일 전에 신청하셔야 합니다.

체육시설 대관료는 얼마인가요?

체육경기, 체육경기 이외 행사, 상업사용 등 대관의 성격에 따라 각 시설별로 대관금액은 다릅니다.

자세한 사항은 대관담당자에게 문의해 주시면 정확한 금액을 안내해 드릴 것입니다.

서대문문화체육회관 공연티켓 예매는 어떻게 하나요?

인터넷예매 서대문문화체육회관 홈페이지 (www.sscmc.or.kr/culture1)속 검색 후 해당공연 예매하기로 바로가기에서 예약 가능 합니다.

인터넷 예매 티켓링크 홈페이지(www.ticketlink.co.kr) 접속 서대문문화체육회관 공연 검색 후 예약 가능합니다.

서대문문화체육회관을 방문하시면 보다 할인된 가격으로 예매가 가능합니다.

초대교환권 좌석배정 방법은 어떻게 되나요?

초대교환권 소지고객은 해당 공연 3일 전 사전 전화예약 (02-360-8555)하셔야 합니다.

* 공연 예약사항에 따라 다를 수 있습니다.

티켓예매 후 취소?환불은

어떻게 하나요?

티켓링크 온라인 예약자는 고객이 직접 환불 가능하며, 환불기간에 따라 환불 수수료가 발생 될 수 있습니다. 자세한 안내는 티켓링크(1588-7890)로 문의 바랍니다.

서대문문화체육회관에서는 어떤 공연을 하나요?

서대문문화체육회관 홈페이지(www.sscmc.or.kr/culture1) 접속으로 보다 상세한 안내 및 정보를 받으실 수 있습니다. 전화로 공연문의도(02-360-8566) 가능하며 친절한 안내가 이루어집니다.

여성센터 개강일은?

여성센터는 3개월 단위로 운영되며 매년 3월, 6월, 9월, 12월 첫째 주에 개강합니다.

여성센터 강좌 신청기간은?

2월, 5월, 8월, 11월 중순에 신청을 받으며, 구체적인 일정은

당월 첫째 주 홈페이지를 통해 공지합니다.

여성센터 강좌 신청방법은?

서대문구 거주자의 경우, 방문 신청과 인터넷 신청이 가능합니다. 방문신청의 경우 2층 안내데스크에서 접수받으며, 현금 및 카드결제가 가능합니다. 인터넷 신청의 경우 서대문문화체육회관 홈페이지 (www.sscmc.or.kr/culture1)에서 회원가입 하시고 여성센터에서 신청하시면 됩니다. (온라인은 계좌입금만 가능)

타 지역 거주자의 경우, 선착순 방문접수만 가능합니다.

여성센터 강좌 환불방법은?

환불은 개강일 이전에는 전액 환불되며, 개강일 이후에는 환불사유 발생 월의 수강료를 공제한 후 환불하여 드립니다. 단 환불은 반드시 방문하셔서 신청하셔야 합니다.

주요 질의사항

답 변 사 항

여성센터 이용 시, 타지역

주민도 신청가능 한가요?

여성센터는 서대문구 지역주민이 먼저 신청한 다음, 남은 정원에 한해 타 지역 거주자도 신청이 가능합니다.

(타 지역 거주자 신청 가능기간 홈페이지 공지)

여성센터 강좌에는 어떤 것이 있나요?

조리(한식/양식or중식), 제과제빵, 피부관리, 퀼트, 헤어자격반, 헤어커트반, 의상제작, 네일아트 강좌가 있습니다.

여성센터 강좌는 여성만 수강가능하간요?

여성센터 강좌는 성별의 구애없이 수강가능합니다.

단, 피부관리의 경우 강의 특성상 여성만 수강가능합니다.

서대문문화체육회관 체육시설 운영시간은 어떻게 되나요?

서대문체육회관은 평일 06:00~22:00, 토요일 06:00~19:00까지 운영 되며 일요일을 포함한 공휴일은 휴관일입니다.

수영강습시간은 어떻게

되나요?

수영강습은 매일 오전 6시부터 진행되며 저녁 9시까지 매시간 진행 됩니다. 다만 매주 월~토 낮 12:00~12:50, 화ㆍ목 20:00~20:50, 토요일 16:00~16:50 아쿠아로빅 프로그램이 운영되고 있사오니 이점 유의하시기 바랍니다.

자유수영 운영시간 및 이용요금은 어떻게 되나요?

자유수영은 현재 토요일만 운영하고 있으며 06:00~18:00까지이며 1일 1시간 이용가능하며 이용요금은 성인 3,500원, 청소년 2,500원, 어린이 1,700원입니다.

헬스장 이용은 어떻게

되나요?

헬스장 개장시간은 평일 06:00~22:00, 토요일 06:00~19:00까지이며 개장시간 내에는 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

헬스P.T는 어떻게 등록하나요?

헬스 P.T는 헬스장 내 담당지도자와 상담 후 접수가 가능합니다.

헬스 P.T는 주3회, 주2회로 나누어져 있습니다.

샤워실 이용은 어떻게

되나요?

체육시설 이용회원은 무료로 샤워실 이용이 가능합니다. 다만 샤워실의 혼잡 방지를 위해 수영 회원은 강습 시작 25분 전 부터 입장이 가능합니다.

셔틀버스는 어떻게

이용할 수 있나요?

서대문문화체육회관에서는 셔틀버스는 3대(35인승)를 운행하고 있으며, 서대문문화체육회관 회원은 누구나 이용 가능합니다.

승차 시 회원증(접수증)의 제시를 요구할 수 있습니다.

※ 셔틀버스 노선안내 : 서대문문화회관 홈페이지

(www.sscmc.or.kr/culture1) → 우측 하단의 셔틀노선 클릭

주차장 운영시간 및

주차요금은 어떻게 되나요?

주차장 운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00이며, 주차요금은 30분당

1,000원의 주차요금을 징수하고 있습니다. 단, 운영시간 이외 및

토/일요일(공휴일 포함)은 무료주차입니다.

주차요금 납부는 카드결제가 되나요?

주차요금 납부는 카드 납부가 가능합니다.

주요 질의사항

답 변 사 항

문화체육회관 수강생의

주차요금은 어떻게 되나요?

문화·체육강좌·여성센터 수강생은 신청한 수강강좌의 해당수업일 수업시간 이외에 1시간 정도 무료주차(2시간/ 2시간30분/ 3시간/ 4시간)를 허용하고 있으며, 무료주차 허용시간 초과 시에는 초과요금을 징수하고 있습니다.

주차장에 CCTV가 설치되어

있나요?

지상주차장 과 지하주차장에 방범용 CCTV가 설치되어 있습니다.

주차장 할인혜택은 어떻게

되나요?

장애인, 국가유공자 및 고엽제후유의증 환자는 80% 감면, 경형자동차(1,000cc), 하이브리드, 저공해차량은 50% 할인 혜택을 드리고 있습니다.

대관 행사 시, 주차요금

징수는 어떻게 하나요?

대관행사 차량 3대 이외에는 주차요금을 징수하고 있습니다.

주차장 면수는 어떻게

되나요?

주차면수는 총 198면이며, 장애인 5면, 여성우선 45면, 경차 3면이 배정되어 있습니다.

강좌 수강생의 무료주차확인절차 및 방법은 어떻게

되나요?

* 문화 강좌, 여성센터 강좌 수강생 중 개인차량 이용고객

- 수강생은 안내데스크에서 반드시 차량번호 등록해야함

문서 정보

서대문문화체육회관 FAQ - 문서정보
관리번호 D0000032658261 등록일 2018-11-14
분류 문화관광
원본시스템 다산콜센터 제공부서 시민봉사담당관
작성자(책임자) 다산콜센터 생산일 2018-11-13
라이선스 CC BY
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