문서번호 1인가구특별대책추진단-21922 결재일자 2022. 5. 18. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 질병대책팀장 특별대책2반장 임소영 백영자 전결 05/18 이호진 1인가구 병원안심동행서비스 운영실적 반기 보고 ’22. 5 1인가구특별대책추진단 (특별대책2반) 1인가구 병원안심동행서비스 운영실적 반기 보고(’21.11~’22.4) 지난 해 시범운영을 거쳐 올해 본격적으로 운영 중인 1인가구 병원안심동행서비스 운영실적(’21. 11~’22. 4, 6개월)을 보고드림 1 사업개요 ㅇ 시 행 일 : ’21. 11. 1 ㅇ 지원대상 : 1인가구 또는 병원 이용에 도움이 필요한 시민 ㅇ 사업내용 : 병원동행서비스(입·퇴원 포함) 제공 ※ Door to Door, 당일연계 - 병원출발 및 귀가 시 동행, 병원 내 접수·수납 지원, 요청 시 진료동행 등 ㅇ 이 용 료 : 시간당 5,000원 ※ 서비스 이용자의 교통비는 자부담 ※ 중위소득 85% 이하 서비스 무료 지원(’22년 중위소득 100% 이하까지 한시 지원) ㅇ 서비스 제공지역 : 서울 전역 ※ 예외적으로 수도권은 협의 후 제공 ㅇ 수행기관 : 2 운영실적 < 요 약 > ？ ？ ？ 음 ？ 운영실적 ㅇ (단위 : 건) 구분 병원동행 접수 상담·문의 계 당일 예약 동행서비스 이용현황 ㅇ - ㅇ ㅇ (단위 : 명) ㅇ (단위 : 건) 계 안과 일반진료 일반검사 (MRI 등) 건강검진 (내시경 등) 검사 재활 입·퇴원 1,875 104 1,228 48 122 201 116 56 ㅇ - (단위 : 건) - (단위 : 건, 천원) 3 향후계획 서비스 이용 확대를 위한 홍보 강화 및 신규 수요 발굴 ㅇ (홍보강화) 병원이용자, 포털이용자, 직장인 등 수요자 타켓 홍보 - 직장인 및 일반시민 대상 방문·전화 홍보 및 이벤트 추진 ㅇ (수요발굴) - 서비스 품질 개선을 위한 전담 인력 확대 및 교육 강화 ㅇ (인력확대) 서비스 이용 추이 반영, 전담 인력 추가 배치를 통해 적시성 향상 등 서비스 품질 제고 ㅇ (교육강화) 수행인력 실무역량 강화 위한 현장밀착형 직무 전문 교육 실시 붙임 1인가구 병원안심동행서비스 반기 운영실적 보고서 1부.
25999267
20220519044006
본청
1인가구특별대책추진단-21922
D0000045390043
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