결재문서

[민원기한 09.30 13시 42분] ○질문 잠실수영장 강좌신청 방법 개선 요청 (강좌신청 시작...

아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서울특별시체육시설관리사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원기한 09.30 13시 42분] ○질문 잠실수영장 강좌신청 방법 개선 요청 (강좌신청 시작... 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 “잠실수영장 강좌신청 시작시간 방법 개선 요청”에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 신규회원 접수기간 변경 및 개편에 대해서는 일정 부분만을 가지고 결정할 수 없으며 온라인과 현장 접수 기간 및 시간 차등 적용 등 다양한 방법을 모색하고 변경을 위한 시스템 담당 부서와의 협의 및 점검, 예약방식 변경에 따른 사전 홍보와 안내, 충분한 의견 수렴을 거쳐 예약방식을 개선하도록 노력 하겠습니다. 다만 업장 운영시간에 온라인과 현장 접수가 동시 진행되면, 전일 새벽 대기줄 형성, 자리선점, 현장등록자의 정원 마감에 따른 민원, 안전문제 등에 따라 동시 및 2회로 나누어 진행은 다소 불가하다는 양해 말씀드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울특별시 체육시설관리사업소 스포츠마케팅과 차선동 주무관(☎ 02-2240-8780)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 차선동 주무관 김희준 스포츠마케팅과장 09/27 엄기갑 협조자 시행 스포츠마케팅과-7725 ( 2024. 9. 27. ) 접수 ( ) 우 05500 서울시 송파구 올림픽로25 스포츠마케팅과 생활체육반 / http://stadium.seoul.go.kr 전화 02-2240-8780 /전송 02-2240-8784 / csdong@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원기한 09.30 13시 42분] ○질문 잠실수영장 강좌신청 방법 개선 요청 (강좌신청 시작... - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 체육시설관리사업소 스포츠마케팅과
문서번호 스포츠마케팅과-7725 생산일자 2024-09-27
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 차선동 (02-2240-8780) 관리번호 D0000051747509
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크