아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변(20230626807240) 안녕하십니까?****님. 응답소를 통해 민원 주신사항은 보라매병원 청소직원 불만에 대한 사항으로 아래와 같이 보라매병원의 답변을 알려드립니다. [보라매병원 답변] 서울특별시보라매병원을 이용하시는데 불편을 겪으신 점에 대하여 진심으로 사과드립니다. 해당 직원과 개인면담을 진행하였으며, 사실관계 확인 후 재발방지 교육을 실시하였습니다. 교육 이후 타 직원들에게도 해당 사례를 공유하였으며, 직원들 대상으로 CS교육을 추가로 진행할 예정입니다. 또한 서울시에서도 보라매병원에 고객응대 교육을 시행토록 하였으며, 향후 유사한 사례가 발생하지 않도록 주의 당부하였습니다. 귀하의 건강과 행복을 기원하며 답변에 대해 더 궁금하신 사항은 (담당자 박지연 ☎2133-9242)로 연락주시기 바랍니다. 끝. 주무관 박지연 시립병원강화팀장 노일권 공공의료추진반장 06/29 오승제 협조자 시행 공공의료추진단-6241 ( 2023. 6. 29. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문별관1동 4층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2674 /전송 02-2133-1063 / pak1090@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28762770
20230701042007
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공공의료추진단-6241
D0000048385411
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