중부수도사업소 CU********3*******B20***************E0500-1 수신자 내부결재 (경유) 제목 상하수도요금 이의신청 민원 처리 결과(광희동) ***님이 신청한 상하수도요금 이의신청 민원을 아래와 같이 처리하고자 합니다. 【 아 래 】 성 명 *** 주 소 ***************************************************** 민원제목 상하수도요금이의신청 민원내용 상하수도 1년 미검침 했는데 2023년 2월 수도 요금이 334,720원이 나왔습니다. 그런데 2022년 10월까지 수도 요금 납부 하였습니다. 왜 334,720원이나 나왔는지 납득이 가지 않아서 이의신청 합니다. 이 곳에서 15년 거주 하면서 4~5만원 이상 나온 적이 거의 없습니다. 답변내용 안녕하십니까? 고객님께서 제기하신 민원의 내용은 2023년 2월 수도요금의 납기금액이 334,720원이어서 과다하다는 내용으로 이해됩니다. 확인한 결과 같은 금액이 중복 계산된 오류가 있어 167,360원으로 요금을 경정함으로써 바로잡았으며, 경정된 고지서를 고객님의 댁으로 우편 발송하였습니다. 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 궁금한 사항이 있으시면 중부수도사업소 요금과(담당자: 최철규 주무관, 전화: 02-3146-2098)로 문의 주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.감사합니다. 끝. 주무관 최철규 요금관리1팀장 김용갑 요금과장 03/14 신종선 협조자 시행 요금과-6677 ( 2023. 3. 14. ) 접수 ( ) 우 04605 서울특별시 중구 장충단로 88, 2층 요금과 (장충동2가) / http://arisu.seoul.go.kr 전화 02-3146-2098 /전송 02-3146-2139 / garami08@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28029122
20230315045008
본청
요금과-6677
D0000047584293
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