아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] [※미통화이관시]○민원내용 손목닥터9988 워치 관련 민원... 안녕하십니까? 우리시 손목닥터 9988 사업에 많은 관심을 갖고 사업에 참여해 주신 귀하께 감사드립니다. 귀하께서 응답소()를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하께서는 우리시에서 추진하고 있는 손목닥터 9988 사업과 관련하여 밴드의 문제로 인하여 AS요청 중에 불편을 겪으시고 이에 대해 시정을 요청하신 것으로 이해 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. AS관련하여 상담센터에 여러차례 연결을 시도하였으나 연결이 되지 못한 점 죄송합니다. 현재 상황으로 보아 밴드에 오류가 있는 것으로 보여집니다. 개별적으로 전화드려 밴드 교환에 대해 별도로 안내드리도록 하겠습니다. 건강관리를 위하여 참여하신 사업으로 불편함을 드려 죄송하오며, 빠른시간에 사업이 안정화되도록 노력하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 스마트건강과 김영선 주무관(☏02-2133-9674)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 김영선 스마트헬스케어운영팀장 백명철 스마트건강과장 직무대리 01/25 代전기호 협조자 시행 스마트건강과-1318 ( 2023. 1. 25. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-9674 /전송 02-2133-0724 / elf1111@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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