다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보통신보안담당관-24016 결재일자 2022. 5. 3. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 통신인프라팀장 정보통신보안담당관 이진현 이복수 05/03 代변순권 협조 초고속정보통신망 운영결과 보고(2022년 4월) 2022.05.03 정보통신보안담당관 (통신인프라팀) 초고속정보통신망 운영결과 보고(4월) 서울시 핵심 정보통신 인프라인 초고속정보통신망(e-Seoul Net, u-Seoul Net) 운영 후 결과(가동률, 트래픽, 장애현황 등)를 보고 드림 1 운영현황 구 성 도 구 분 e-Seoul Net u-Seoul Net u서비스망 무선망 CCTV망 구성도 활용 서비스 · 시, 자치구 직원 행정업무 및 인터넷 · 시·구 홈페이지 · 공공 Wi-Fi ·민원실, 교육장 인터넷 ·도시관리 시설물 관제 (하천, 교량 감시 CCTV) ·승용차요일제 등 통신장비 구 분 계 e-Seoul Net (39대) u-Seoul Net(97대) u서비스망 CCTV망 무선망 50G 20G L4 80G 20G 80G 20G 80G 20G L4 수 량 광통신시설물 구 분 광케이블 부대설비 e-Seoul Net u-Seoul Net 맨홀(인？수공) 지중선표시기 수 량 인터넷 회선 구 분 속도(회선) 사 용 자 용 도 e-Seoul Net 5Gbps×2 시？자치구 직원 행정업무, 인터넷 등 u-Seoul Net 5Gbps×3 직원 및 시민 와이파이, 홈페이지, CCTV 등 2 과업내용 초고속망운영센터 운영체계 주간(09:00~18:00) 야간(18:00~09:00), 휴일 근무장소 : 초고속망운영센터 근무인원 : 유지보수 용역 4명 서울사이버안전센터 야간 근무자 상황 모니터링 원격감시 및 상황대기(SMS 장애통보) 정보통신장비 정기점검(일일/월간점검) 백본 스위치 e-Seoul Net (행정망) u-Seoul Net u-서비스망 CCTV망 무선망 인터넷 라우터 e-Seoul Net u-Seoul Net e-SNOC 트래픽 관리시스템 트래픽 분석시스템 관제설비 e-Manager, u-Manager 각 1식 TRMS 1식 TMS 1식 모니터 10대 등 영상회의 시스템 영상제어장치 영상접속단말 ※ 상세내역 : 붙임 1 참조 부대시설 특별점검 ○ 이용기관 광접속모듈, 광점퍼코드 등 광레벨 점검 및 보정 연2회 ○ 서울시 광통신시설 관련 지상구간 육안점검 분기1회 ○ 서울시 광통신시설 관련 인수공내 우수 및 오물제거 연2회 ○ 광케이블 구간 지중선 표시기 분실개소 재설치 연2회 ○ e-Seoul Net, u-Seoul Net 광코어 선번장 제작 지하구간 광통신시설물 점검 구 분 본 선 통신실~환기구 구간 점검 횟수 서울교통 공사 1~4호선 5~8호선 3 운영결과 장애현황 ○ 월별 장애현황 (단위 : 건) 구 분 ‘21년 ‘22년 계 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 1월 2월 3월 4월 e-Seoul Net 중대 장애 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 단순 장애 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 u-Seoul Net 중대 장애 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 단순 장애 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 가동률 ○ e-Seoul Net : 100% - 대상장비 : 백본스위치 33대, 인터넷 라우터 2대 대상장비 가동시간 (분) (30일24시간60분) 장비 대수 총가동시간 (분) (30일24시간60분장비대수) 중단시간 (분) (분장비대수) 가동률(%) 인터넷 43,200 2 86,400 0 100 행정망 43,200 33 1,425,600 0 100 ○ u-Seoul Net : 99.99% - 대상장비 : 백본스위치 91대, 인터넷 라우터 2대 대상장비 가동시간(분) (30일24시간60분) 장비 대수 총가동시간 (분) (30일24시간60분장비대수) 중단시간 (분) (시간대수) 가동률(%) 인터넷 43,200 2 86,400 0 100 u서비스 43,200 29 1,252,798 2 99.99 CCTV 43,200 32 1,382,400 0 100 무선 43,200 30 1,296,000 0 100 ○ 가동률추이 (단위 : %) 구 분 ‘21년 ‘22년 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 1월 2월 3월 4월 e-Seoul Net 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 u-Seoul Net u-서비스망 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 99.99 CCTV망 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 무선망 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 e-Seoul Net 트래픽 ○ 인터넷구간 (단위 : Mbps) - 인터넷 회선 : 10Gbps (SK 5Gbps, LG 5Gbps) - 일일 트래픽 평균 : 4.694Gbps (업무일 기준) - e-Seoul Net 인터넷회선대비 평균이용률 약 46.9% ( 4,694/10,000 = 0.46 ) ○ 25개 자치구 (단위 : Mbps) - 백업트래픽 : 은평-용산, 중랑-마포, 도봉-성북, 동대문-금천 - 4/13일 트래픽 일시적 급증(윈도우 보안업데이트 영향) u-Seoul Net 트래픽 ○ 인터넷구간 (단위 : Mbps) - 인터넷 회선 : 15Gbps (KT 5Gbps, SK 5Gbps, LG 5Gbps) - 일일 트래픽 평균 : 3.710Gbps (업무일 기준) - u-Seoul Net 인터넷회선대비 업무일기준 평균이용률 약24.7% ( 3,710/15,000 = 0.24 ) ○ u-서비스망 (단위 : Mbps) ○ 무선망 (단위 : Mbps) ○ CCTV망 (단위 : Mbps) - 교통정보과 S-PLEX ~ 서울시 구간 망연계트래픽 사용 영상회의 시스템 운영 ○ 총 3건(중앙정부 1, 자치구 1) 일 자 주 관 참여기관 참석자 주요내용 4/4 서울시 공공와이파이 팀장 25개 자치구 공공와이파이 팀장 외 3명 서울시 와이파이팀 영상회의 4/14 서울시 정보통신보안담당관 25개 자치구 정보통신보안담당관 과장 외 각 팀장 2022년 서울시 정보통신 정보보안 포럼 4/22 서울시 공공와이파이 팀장 25개 자치구 공공와이파이 팀장 외 3명 서울시 와이파이팀 영상회의 4 정기점검 결과 일일점검 ○ 대 상 : 백본스위치 124대, 인터넷라우터 4대, L4 12대 ○ 주요내용 - 초고속정보통신 장비에 대한 링크상태, 온도 등 점검 - 이용기관 트래픽 관리(행정망, 서비스망, CCTV망, 무선망) - NMS 모니터링, 이상 트래픽 관리, 네트워크 회선관리 월간점검 ○ 대 상 - 초고속정보통신망(e-Seoul Net, u-Seoul Net) 백본스위치 124대 - 인터넷라우터 4대, L4 12대 - NMS (e-Manager. u-Manager, TRMS 등) 1식 - 영상회의시스템 1식, 관제설비 1식 ○ 주요내용 - 트래픽분석시스템을 통한 정보통신망 회선상태 감시 및 운용 소스 점검 - 이용기관 현장방문 장비운영상태 점검, CPU·메모리 상태, 로그 백업 등 ○ 점검결과 - 장비 외관 및 시스템 사용률 이상 없음(5%미만) - 모듈고장 및 데이터 전송오류 없음, - 네트워크 관리 시스템 정상 5 주요 추진실적 ○ 서울시 초고속정보통신망 2022년 4월 정기점검 - 점검기간 : 22. 04. 14 ~ 04. 26 - 점검기관 : 서울시 및 25개 자치구 등 - 점검내용 : CPU 상태, 메모리상태, 라우팅 상태, 링 프로토콜 상태 등. - 점검결과 : 특이사항 없음. ○ 서울시 공공와이파이신규 사업 업무 지원 - 일 시 : 04.04(월) 15:00~16:00 - 장 소 : 초고속망 운영센터 - 내 용 : 서울시 공공와이파이신규 사업 사전 테스트 진행 관련업무 지원 - 작 업 자 : 유지보수 주형돈차장, 서울시 공공와이파이유지보수 - 결 과 : 신규 사전 테스트 용 IP 관련하여 자치구(중구) 담당자에 할당 후 초고속망 운영센터에서 라우팅 완료. ○ 서소문 3동 1층 영상회의실 사용환경 개선 작업 - 일 시 : 04.05(화) 13:00~14:00 - 장 소 : 서소문 3동 1층 영상회의실 - 내 용 : 영상회의용 장비 음향 조정 및 영상회의 테스트 - 작 업 자 : 초고속망 정대웅 매니저 - 결 과 : RMX매니저 음성 2채널 동시 출력으로 인한 에코 현상 해결, 영상회의 시스템 테스트 결과 이상없음, ○ 서울시 초고속정보통신망 백본 장비 패스워드 변경 작업 - 일 시 : 04.05(화) 16:00~18:00 - 장 소 : 초고속망 운영센터 - 내 용 : 서울시 초고속정보통신망 백본 장비, L4 포함 총 140식 패스워드 변경 작업 - 작 업 자 : 초고속망 유지보수 - 결 과 : 패스워드 변경 후 SSH 접속 확인완료. ○ 2022년 1월 ~ 3월 e-Seoul Net 인터넷 백본 트래픽 정리 작업 - 일 시 : 04.06(수) 09:00~15:00 - 장 소 : 초고속망 운영센터 - 내 용 : 22년 1월부터 3개월간 e-Seoul Net 인터넷 백본 트래픽 정리 - 작 업 자 : 초고속망 유지보수 - 결 과 : 3개월간 e-Seoul Net 인터넷 백본 업무, 전체 시간별 최대 트래픽추출.일별 평균값으로 작성 후 제출. ○ 행정안전부 차관 서울시 스마트CCTV팀 관제 관련 업무 지원 - 일 시 : 04.06(수) 09:00~11:00 - 장 소 : 초고속망 운영센터 - 내 용 : 행정안전부 차관 서울시 스마트CCTV팀 관제 관련 업무지원 - 작 업 자 : 유지보수 주형돈차장, 스마트CCTV팀 유지보수 - 결 과 : 사이버안전센터 방화벽 아웃바운드라우팅 설정 후 서비스 정상 확인. ○ 서로온내부영상회의 마이크 출력 개선 작업 - 일 시 : 04.06(수) 15:00~16:00 - 장 소 : 서소문 3동 1층 영상회의실 - 내 용 : 서로온내부영상회의 마이크 출력 개선 작업 - 작 업 자 : 초고속망 정대웅 매니저 - 결 과 : 타 영상회의 프로그램을 통해 영상 및 음성 시스템 연계 정상작동 확인, 서로온내부 영상회의 설정 확인 후 테스트 완료. ○ GIS 시스템 현행화, 유지보수 교육 - 일 시 : 04.12(화) 09:00~18:00 - 장 소 : 초고속망 운영센터 - 내 용 : GIS 시스템 현행화 작업, GIS 관련 유지보수 업무 교육 - 참 석 자 : 초고속망 손병철 대리, 정대웅 매니저 - 결 과 : 누락된 구간, 잘못된 구간 수정 및 GIS 현행화 진행중. ○ 송파구청 e-Seoul Net 백본 40G 회선 장애 관련 - 일 시 : 04.12(화) 11:54~14:25 - 장 소 : 초고속망 운영센터 - 내 용 : 송파구청 Juniper 백본 FPC 7번 라인카드 장애 발생 - 작 업 자 : 초고속망 유지보수, 아이크래프트 하병준과장 - 결 과 : 라인카드 교체완료 및 장애보고서 제출. ○ 2022년 서울시 초고속망유지보수 과업수행계획 발표 - 일 시 : 04.13(수) 10:00~11:30 - 장 소 : 서소문 청사 3동 1층 영상회의실 - 내 용 : 2022년 서울시 초고속망유지보수 과업수행계획 발표 - 발 표 자 : 초고속망 구남기PM - 결 과 : 서울시 초고속망운영센터 중요성 강조, 차후 전략, 운영 노하우 등 정리 요청. ○ 서울 시의회 회선 증속작업 지원 - 일 시 : 04.14(목) 19:00~20:30 - 장 소 : 초고속망 운영센터, 서울 시의회 - 내 용 : u-서비스망 서울 시의회 10G 회선 증속작업 지원 - 작 성 자 : 초고속망 손병철 대리 - 결 과 : 기존 사용 중인 1G 회선을 10G 로 증속완료. 광레벨, 트래픽 흐름 이상없음. ○ 서울시 지하철 본선 점검 구간 (5~8호선) 광 케이블 정리 - 일 시 : 04.15(금) 13:00~17:00 - 장 소 : 초고속망 운영센터 - 내 용 : 서울시 광케이블 5~8호선 본선 구간 u-Seoul Net 도면 내 총 길이 측정. - 작 성 자 : 초고속망 손병철 대리 - 결 과 : 2022년 지하시설물 특별점검 관련 자료에 반영. ○ 초고속망 운영센터 전기설비 안전진단에 따른 정전 작업 - 일 시 : 04.15(금) 22:00 ~ 04.16(토) 02:00 - 장 소 : 초고속망 운영센터 - 내 용 : 초고속망 운영센터 전기설비 안전진단에 따른 정전 작업 - 작 업 자 : 초고속망 정대웅 매니저 - 결 과 : 작업 중 장비 온도 및 NMS상에 특이사항 없음, 작업 종료 후 항온항습기정상 가동확인, 장비 별 온도체크 특이사항 없음. ○ 2022 영상회의 구성도 최신화, 영상회의 집선스위치 라벨링작업 - 일 시 : 04.19(화) 09:00~18:00 - 장 소 : 초고속망 운영센터 - 내 용 : 영상회의 구성도 최신화 및 영상회의 집선스위치 포트별라벨링부착 작업 - 작 성 자 : 초고속망 손병철 대리, 정대웅 매니저 - 결 과 : 시청 본관 6층 , 지하2층 라벨 부착 완료, ○ 서울시 초고속정보통신망 광케이블 선로 길이 조사 - 일 시 : 04.19(화) 09:00~14:00 - 장 소 : 초고속망운영센터 - 내 용 : 서울시 초고속정보통신망 광케이블 선로 길이 조사 - 점 검 자 : 초고속망 유지보수 - 결 과 : 서울시 초고속 정보통신망 광케이블 선로 길이 조사 후 Excel로 정리하여 제출 완료. ○ 초고속정보통신망 TRMS 고도화 관련 회의 - 일 시 : 04.20(수) 15:30~16:30 - 장 소 : 서소문 3동 2층 - 내 용 : 초고속정보통신망 TRMS 고도화 관련 회의 - 참 가 자 : 통신인프라팀 이진현 주무관, 초고속망 주형돈차장 - 결 과 : 초고속정보통신망 유지보수 업무에 맞게 TRMS 커스터마이징 (트래픽 출력서식, 관제 시스템 등)에 관한 논의. 향후 지속적으로 최신화 예정. ○ 과기부 공공와이파이사업 행정처분 이행 결과 확인 점검 - 일 시 : 04.21(목) 16:00~17:00 - 장 소 : 초고속망 운영센터 - 내 용 : 공공와이파이사업 행정처분 관련 서울시의 이행 결과 확인점검 - 점 검 자 : 과학기술정보통신부 사무관 강유신등 4명 - 결 과 : 특이사항 없음. ○ 2022년 영상회의 구성도 최신화 작업 완료 - 일 시 : 04.22(금) 09:00~18:00 - 장 소 : 초고속망 운영센터, 본관 6층 영상회의실, 서소문 1동 14층 통신실 - 내 용 : 영상회의 구성도 최신화 - 작 성 자 : 초고속망 정대웅 매니저 - 결 과 : 구성도 최신화 완료, ○ 송파구청 u-서비스 백본 PSU 장애 관련 - 일 시 : 04.25(월) 08:00~09:30 - 장 소 : 초고속망운영센터, 송파구청 - 내 용 : 04.23(토) 송파구청 u-서비스 백본 4번 PSU 교체. 관련 로그, CONFIG 파악 후 RMA 처리 예정 - 작 업 자 : 초고속망 유지보수 - 결 과 : 모니터링 결과 특이사항 없음, 관련 로그, CONFIG 파악 후 다산 장비 유지보수 사에 RMA 처리 요청. ○ e-Seoul Net 마포구청 내부 회선 증속작업 - 일 시 : 04.25(월) 19:00~20:00 - 장 소 : 초고속망운영센터, 마포구청 - 내 용 : 네트워크 대역폭 증속요청에 따른 자치구 내부 회선 증속작업 (1G 2회선 -> 10G 2회선) - 작 업 자 : 유지보수 손병철 대리, 정대웅 매니저 - 결 과 : 마포구청 내부회선 증속작업 진행 중 특이사항 없음, 작업 종료 후 증속된 회선 포트 트래픽 모니터링 및 절체 테스트 중 특이사항 없음. ○ 초고속망 운영센터 관제시스템 서버 장비 교체 관련 - 일 시 : 04.26(화) 09:00~18:00 - 장 소 : 초고속망운영센터 - 내 용 : 초고속망 운영센터 관제 시스템 서버 노후화로 인한 장비(총 6식) 교체 작업 - 작 업 자 : 초고속망 유지보수, 서울시 PC 정비센터 - 결 과 : 관제 시스템 교체 후 최종 점검 결과 이상 없음. ○ e-Seoul Net 동작구청 내부 회선 증속작업 - 일 시 : 04.28(목) 18:00~20:00 - 장 소 : 초고속망운영센터, 동작구청 - 내 용 : 네트워크 대역폭 증속요청에 따른 자치구 내부 회선 증속작업 (1G 2회선 -> 10G 2회선) - 작 업 자 : 유지보수 정대웅 매니저 - 결 과 : 동작구청 내부회선 증속작업 진행 중 특이사항 없음, 작업 종료 후 증속된 회선 포트 트래픽 모니터링 및 절체 테스트 중 특이사항 없음. 6 2022년 5월 추진계획 서울시 초고속정보통신망 2022년 5월 정기점검 ○ 점검기간 : ’22. 05. 16 ~ 05. 26 ○ 점검기관 : 서울시 및 25개 자치구 등 ○ 점검내용 : CPU 상태, 메모리상태, 라우팅 상태, 링 프로토콜 상태 등. CCTV망 백본 고도화 완료 후 안정화 관련 처리지원 ○ 점검기간 : ’22. 05. ~ ○ 점검장비 : 서울시 및 25개 자치구 Ubiqouss CCTV 백본장비 ○ 점검내용 : power on/off 알람 및 fan fail 알람등 오류Log 처리관련 정리. TRMS, e-Manager, u-Manager 구청별 포트 확인 작업 ○ 점검기간 : ’22. 05. ~ ○ 점검기관 : 서울시 및 25개 자치구 등 ○ 작업내용 : 구청별 증속작업으로 인한 누락된 포트 확인 및 장애반영 여부 확인 작업. e-Seoul Net 데이터센터 내부 회선 증설작업 ○ 증설기간 : ’22. 05. 04 ○ 증설기관 : 데이터센터 ○ 증설내용 : 차세대 지방재·세정 시스템용 네트워크 대역폭 증설계획에 따른 데이터센터 e-Seoul Net 백본 대역폭 증설 작업. e-Seoul Net 성동구청 내부 회선 증속작업 ○ 증속기간 : ’22. 05. 12 ○ 증속기관 : 성동구청 ○ 증속내용 : 차세대 지방재·세정 시스템용 네트워크 대역폭 증설계획에 따른 성동구청 e-Seoul Net 백본 대역폭 증속 작업. 서울시 초고속정보통신망 지하시설물 특별 점검(지하철 본선/ 통신실/ 환기구/ 케이블 인출구) ○ 점검기간 : ’22. 05. 18 ~ 05. 27 예정 ○ 점검기관 : 지하철 본선(5~8호선), 통신실/환기구(1~4호선) ○ 점검내용 : 각 구청/사업소 구간별 지하시설물 지하철 본선/통신실/환기구/케이블 인출구 점검. 붙 임 : 1. 초고속정보통신망 유지보수 용역보고서 1부 2. 통신망별 트래픽 사용현황 1부. 끝. Gigabit Interface Converter(Gbic) : 광전송장비의 전기↔광신호를 변환하는 인터페이스 Optic Jumper Cord(OJC) : 광케이블 분배함에서 광전송장비로 연결시킬 때 사용하는 케이블 중대장애 : 데이터 흐름이 끊어져서 서비스에 영향이 있는 장애 단순장애 : 데이터 흐름은 끊어졌지만 서비스에 영향이 없는 장애

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