서울식물원 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]푸른수목원 주차장 결재 불편 안녕하십니까? 푸른수목원에 많은 관심을 갖고 좋은 의견을 주신 귀하께 감사드립니다. 귀하께서 국민신문고를 통하여 신청하신 푸른수목원 주차장 결재 불편에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 우선, 푸른수목원 주차장 운영은 05:00~22:00까지 무인정산 시스템으로 운영되오며 주말 및 공휴일만 제한적으로 운영업체 직원이 상주하여 운영하고 있습니다. 또한, 호출을 받은 콜센터는 24시간 근무하고 있으며, 당일 콜센터 직원과 소통이 원활하지 못한 점에 대하여 송구스럽게 생각합니다. 조치사항으로 청각장애인 분들의 주차정산기 이용편의를 위하여 안내문을 부착하였습니다. 또한, 귀하께서 아래 담당자 핸드폰 번호로 차량번호와 계좌번호를 문자로 남겨 주시면 할인받지 못한 30% 금액 정산 처리와 차량번호 등록으로 향후 푸른수목원 이용 시 자동할인 받을 수 있도록 조치하겠습니다. (주차장 운영업체 및 연락처 : 주식회사 디웍스, ) 귀하의 의견에 감사드리며 앞으로도 푸른수목원이 안전하고 쾌적한 관람환경을 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 기타 궁굼한 사항은 푸른수목원(담당 이원석, ☎)으로 연락(문자)주시면 성심성의껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 이원석 푸른수목원운영과장 09/06 김영준 협조자 시행 푸른수목원운영과-6819 ( ) 접수 ( ) 우 07788 서울특별시 구로구 연동로 240 푸른수목원 / 전화 02-2686-6250 /전송 02-2686-8500 / redpinus@seoul.go.kr / 부분공개(6)
23684982
20210924132509
본청
푸른수목원운영과-6819
D0000043447780
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