코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변(접수번호:20210826904793) 안녕하십니까? 먼저 서울 시정에 관심을 가져 주신 귀하께 감사의 말씀을 드리며, 버스전용차로 위반 시민신고 관련하여 번호판 식별이 명확히 가능한데 동영상에서 캡쳐한 사진으로는 번호판이 안 보인다며 과태료 부과가 어렵다고 민원처리한 데 대하여 소극행정 신고와 외교부 해당 차량의 조속한 처리요구 등에 대한 민원 내용 잘 받아 보았습니다. 귀하께서 해당 차량의 버스전용차로 위반 사항에 대해 과태료 부과처리 요구하신데 대하여 신고 동영상 자료와 첨부된 번호판 확대 사진 자료를 여러 직원들과 재판독 및 재확인한 결과, 번호판의 숫자는 식별되나 외교관 차량에 해당하는 한글 부분이 명확히 식별되지 않아 아쉽게도 단속자료로 채증을 할 수가 없으며, 일부 차량번호 만으로는 부과조건을 충족하지 못해 임의적으로 부과 처리가 어려운 점 양해하여 주시기 바랍니다. 참고로 버스전용차로 통행위반 시민신고에 대해 과태료를 부과하기 위해서는 실선구간 안에서 통행중인 차량의 번호판, 위반일시, 위반지점 확인이 가능한 주변 건물 등이 함께 표출되어야 하며, 실선 안에서 차량번호가 명확히 식별되고 동영상 자료에서는 정지 화면에서 캡쳐후 단속 증거자료로 활용하고 있음을 안내해드리며, 소중한 시간을 할애하여 신고하여 주셨는데 처리를 못해드려 송구하오며, 다시한번 감사하다는 말씀을 드립니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원드리며, 기타 궁금하신 사항은 서울시청 교통지도과(02-2133-4574 김유빈)로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 주무관 김유빈 전용차로과징팀장 김진경 교통지도과장 09/01 오종범 협조자 시행 교통지도과-26154 ( ) 접수 ( ) 우 04628 서울특별시 중구 퇴계로26길 52 소방재난본부 6층 / 전화 02-2133-8750 /전송 02-768-8901 / / 부분공개(6)
23627243
20210924135018
본청
교통지도과-26154
D0000043411684
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