문서번호 요금과-15976 결재일자 2021. 8. 25. 공개여부 대시민공개 주무관 요금관리팀장 요금과장 결 재 김태석 이성식 08/25 최승호 협 조 교육일지(2021.8.25) 교육일시 2021.8.25.(수) 9:10~9:40(30분) 교 관 요금과장 교육대상 요금과 현원20명, 참석16명(코로나지원근무1명,공가1명,연가1명,재택근무 1명) 교육제목 요금 인상 관련 민원안내 철저,3차 체납징수 집중기간 대비 철저 교 육 내 용 ？？ 요금인상 및 요금체계 개편관련 문의시 민원안내 철저 ○ 요금인상 민원안내 철저 - 요금인상 관련하여 민원인 추가문의시 인상요인등 자세한 설명 - 120 다산콜, 사업소 민원실 등 다양한 경로로 문의시 요금과에서 안내 및 상담 철저 ？？ 3차 체납징수 집중기간 대비 철저 ○ 대상기간 : 2021.9.1. ~ 9.30.(30일간) ○ 대상체납 :고액 및 장기체납 - 고액체납 : 총체납금 100만원 이상 - 장기체납 : 체납횟수 6회이상 상수도요금 20만원 이상 - 욕탕용 및 수도요금 수시분 체납 ○ 추진방법 - 동 담당별 징수대상 중 고액, 장기체납 독려부 작성 - 상습, 장기 체납 수용가 행정처분(정수 및 압류조치)사전 안내문 발송 - 시효 완성된 체납 적극적 결손처분으로 징수가능한 체납에 집중
23569098
20210924142437
본청
요금과-15976
D0000043345388
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