다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 소상공인정책담당관-3899 결재일자 2021. 3. 15. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 소상공인정책팀장 소상공인정책담당관 고민언 代이한순 03/15 강석 소상공인종합지원시스템 정보화전략계획(ISP) 수립계획 2021. 3. 노동민생정책관 (소상공인정책담당관) 소상공인종합지원시스템 정보화전략계획(ISP ISP(Information Strategy Planning) : 정보시스템 구축의 출발점인 계획단계를 이르는 말 ) 수립계획 우리시에서 소상공인 지원을 위해 운영 중인 소상공인종합지원시스템의 문제점과 개선대책을 발굴하여 소상공인 IT 관리체계 로드맵에 반영하고자 함 ？？ 추진근거 ○ ’21년도 서울시 소상공인 종합지원사업 추진계획(소상공인정책담당관-2572호, ’21.2.17) ？？ 추진배경 및 방향 ○ 소상공인 지원사업의 체계적·효율적 운영을 위한 정보화전략 필요 → 소상공인종합지원시스템 고도화를 위한 종합적 마스터플랜 마련 ○ 펜데믹(코로나19) 등에 대응 가능한 비대면·디지털 서비스 체계 구축 필요 → 비대면 서비스 기능을 강화한 업무시스템의 고도화 방안 마련 ○ 제4차 산업혁명에 적용 가능한 정보화 인프라 구축 마련 필요 등 → 최신 정보처리 트렌드를 반영한 정보처리 인프라 개선 방안 마련 《소상공인종합지원시스템 운영 현황》 ○ 서비스분야 : 총 5개(지원사업, 시장정보, 운영정보, 공고, 업무처리) ○ 사업정보 제공 및 업무처리 건수 : 총 102,088건(월평균 8,507건) ○ 방문자 및 접속 건수 (단위 : 명, 건) 구 분 방문자 페이지 뷰 인당 페이지 뷰 2019 2020 증가율 (%) 포털 256,824 389,318 51.5 % 1,413,990 3.63 아카데미 285,438 248,646 -12.8 % 1,090,191 4.38 ？？ 사업개요 ○ 사 업 명 : 소상공인종합지원시스템 정보화전략계획(ISP) 수립계획 ○ 사업기간 : ’21. 7월 ~ 10월(사업자 선정 후 4개월) ○ 추진방법 : 운영기관(서울신용보증재단) 주관 제한경쟁입찰(조달청 위탁) ○ 주요내용 :환경 등 분석을 통한 중장기 정보화전략계획 수립(과제도출) - (환 경 분 석) 내·외부환경 및 기술동향 분석 - (현 황 분 석) 조직진단, 업무프로세스 및 선진사례 분석 - (방 향 성 정 의) 정보화비전 및 전략수립, 개선방안 수립 - (목 표 설 계) 목표모델 설계, 조직 관리체계 수립 - (이행 계획 수립) 이행과제 및 로드맵 정의, 소요예산 산정 및 기대효과 분석 ○ 성과지표 : 중장기 정보화전략계획(ISP) 수립(목표 100%) ○ 소요예산 : 100,594천원 합 계 전전년도 전년도 사업연도 다음연도 100,594 - - 100,594 - - 예산과목 : 중소기업 및 소상공인 자립기반 확립, 소상공인 보호 및 강소기업 육성, 서울특별시 소상공인 종합지원, 민간이전, 민간위탁금 ？？ 추진일정(안) ○ ’21. 3월 : 예산타당성 심사, 제안요청서 검토(정보시스템담당관) ○ ’21. 4월 : 운영기관에 사업비 교부(서울신용보증재단) ○ ’21. 6월 : 소상공인종합지원시스템 정보화전략계획 계약 체결 ○ ’21. 7월 ～ 10월 : 정보화전략계획 수행 및 완료 보고 ？？ 기대효과 ○ 생애주기별 맞춤형 소상공인 종합지원 시스템 구축 : 금융(EUM)·비금융 (컨설팅시스템)정보자원의 연계성 및 시스템 이용자의 정보 활용성 극대화 ○ 4차 산업혁명에 대응하는 비대면 대응체계 로드맵 구축 : ICT 기술 활용한 미래형 소상공인 종합지원 시스템 모델 제시 ？？ 행정사항 ○ 정보화전략계획 예산타당성 심사 및 제안요청서 검토 의뢰 붙임 : IT컨설팅사업비 산출내역(컨설팅지수) 1부. 끝.

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소상공인정책담당관-3899

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