코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 (민원회신) [국민신문고]만차인상태에서 승차 거부 관련 민원 안녕하십니까? 서울시 버스정책과입니다. 국민 신문고를 통하여 신청하신 민원(신에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 내용은노선 버스 이용하려고 승차 대기 중이었는데 승차를 못 하는 불편을 겪으신 내용으로 이해하였습니다. 가. 시민님의 민원 내용을 해당 운수회사인전달하여 확인 하였더니, 해당 버스는 이미 상태였던 것으로 판단되고있습니다. 만차인 상태에서 승객 승차 여부는 당시 상황 판단하에서 운전자의 융통성으로 결정하는 문제라 안전운행을 최우선으로 하여 운행하는 운전자에게 서울시에서는 승차 권유를 할 수 없다는 점 양해바랍니다. 나. 운전자는 안전운행을 최우선으로 하여 운행하되 정류소에서 승차 하고자 하는 승객 승차 못하는 불편이 없도록 최선을 다하여 운행 할 것에 대하여 행정지도하였습니다. 시민님의 민원내용에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라오며 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 운행관리팀 강은정(2133-2293)에게 연락 주시면 친절하게 안내하여 드리도록 하겠습니다. 시내버스 운행에 애정을 주신 점 감사드리며 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다. 시민님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 강은정 운행관리팀장 고옥희 버스정책과장 10/29 노병춘 협조자 시행 버스정책과-33483 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)
21495730
20210928101922
본청
버스정책과-33483
D0000041119191
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1