코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 (민원회신) [국민신문고]비 오는날 물튀김 및 버스 정거장 미정차 안녕하십니까? 서울시 버스정책과입니다. 국민 신문고를 통하여 신청하신 민원(에 대한 검토 결과를 알려드립니다. 민원 내용은 버스 이용 하려고 하는데 물을 튀기어서 불편을 겪은 상태에서 버스 승차 하려고 앞으로 걸어가는 데 버스는 시민님 승차 시키지 않고 그대로 출발하였다는 내용으로 이해하였습니다. 가. 시민님의 민원 내용을 해당 운수회사인달하여 운전자는 우천시에 정류소 승차 대기중인 승객 및 주변 시민들에게 물튀기는 불편이 없도록 안전 운행 할 것과 정류소 정차 기준을 준수하도록 행정지도하였습니다. 나. 불편을 겪으신 시민님께 죄송한 마음과 함께 앞으로 같은 민원이 반복되지 않도록 전 노선 운전자 대상으로 철저한 교육을 하였다는 답변을 전해왔습니다. 시민님의 민원 내용에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라오며 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 운행 관리팀 강은정(2133-2293)에게 연락 주시면 친절하게 안내하여 드리도록 하겠습니다. 시내버스 운행에 애정을 주신 점 감사드리며 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다. 시민님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 강은정 운행관리팀장 고옥희 버스정책과장 10/14 노병춘 협조자 시행 버스정책과-31692 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)
21388589
20201016053006
본청
버스정책과-31692
D0000041000662
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