코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 서울시 에코마일리지 담당부서 직원 업무태도 관련 민원... 님 안녕하십니까? 먼저 에코마일리지 에너지 고객번호 입력 답변과정에서 님께 불편을 드린 점 사과드립니다. 2018년 8월 에코마일리지에 가입하면서 전기고객번호, 가스고객번호를 입력하는 과정에서 잘못된 고객번호를 입력하여 그 동안 에너지 사용량이 저장되지 않았고 2020년 3월에 다시 수정하여 다시 입력한 것을 확인하였습니다. 이 과정에서 님과 통화를 하면서 불편을 끼쳐드린 점 송구스럽게 생각하며, 향후 좀 더 정확하고 친절한 전화응대가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다. 님 가정에 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다. 주무관 곽동호 에코마일리지팀장 代최인엽 에너지시민협력과장 03/25 김연지 협조자 시행 에너지시민협력과-2428 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15(서소문동) 서울시청 에너지시민협력과 / 전화 2133-3605 /전송 2133-1021 / ajekwak@seoul.go.kr / 부분공개(6)
20057292
20210928224940
본청
에너지시민협력과-2428
D0000039620444
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