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문서번호 행정지원과-792 결재일자 2020.1.10. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 수질팀장 행정지원과장 남부수도사업소장 백윤미 여종순 김지형 01/10 박영준 협 조 2019년 아리수 수질관리 추진실적 보고 2020. 1. 남부수도사업소 (행정지원과) 2019년 아리수 수질관리 추진실적 보고 건강하고 맛있는 아리수 공급을 위하여 추진한 수질관리 업무의 2019년 실적을 분석하여 적정추진 여부를 확인하고, 미흡한 점이나 개선이 필요한 사항은 2020년 업무 추진시 반영하고자 함 1 추 진 근 거 ？？ 2019년 아리수 수질검사·관리 종합계획(수질과-640, 2019.1.18.) ？？ 2019년 아리수 수질검사·관리 종합계획(행정지원과-1645, 2019.1.23.) 2 수질관리 추진실적 ？？ 업무별 실적(3개 분야 11개 단위업무) ○ 시민과 함께하는 수질검사 업 무 명 대 상 연간목표 연간실적 연간달성율 분석 결과 비 고 ① 아리수 품질확인제 급수환경개선 가구 등 30,500건 34,298건 112.5% 초과달성 ② 음수대 수질검사 402개소 (3,508대) 4회/년 4회 100% 정상추진 ③ 시민신청 수질검사 신청가구 - 1,259건 - 정상추진 ④ 수도교실 운영 학생 및 시민 30회 41회, 873명 136.7% 초과달성 ○ 배？급수 수질관리 업 무 명 대 상 연간목표 연간실적 연간달성율 분석 결과 비 고 ① 배수지 수질검사 배수지 20개소 4회/년 4회 100% 정상추진 ② 상수도공사 통수 전 수질검사 배관공사 및 배수지청소 (48개항/반기1회) - 79개소 117지점 - 정상추진 ③ 법정 수도꼭지 수질검사 66지점 1회/월 12회 100% 정상추진 ④ 수질자동감시 시스템 운영 40개소 46대 가동율 99.5% 100% 100.5% 초과달성 ⑤ 염소분산투입시설 운영 2개 배수지 맛있는물가이드라인 잔류염소 만족률 98.3% 98.0% 99.7% 미흡 ○ 기타 수질관리 업 무 명 대 상 연간목표 연간실적 연간달성율 분석 결과 비 고 ① 옥내 급수관 상태검사 신청기관 - 42개소 (93지점) - 정상추진 ② 아리수마을 수질검사 3개 아파트 연1회 - - 정상추진 ？？ 결과분석 : 초과달성 2개, 정상추진 7개, 미흡 1개 ○ 아리수 품질확인제(112.5%), 수도교실 운영(136.7%), 수질자동감시시스템 운영(100.5%)은 목표 초과 달성 ○ 아리수 음수대 수질검사, 시민신청 수질검사, 배수지 수질검사, 법정 수도꼭지 수질검사, 옥내 급수관 상태검사 등 7개 업무는 정상추진 ○ 3 세부 추진실적 ① 시민과 함께하는 수질검사 ① 아리수 품질확인제 ？？ 개 요 ○ 기 간 : 2019. 3. 1. ~ 10. 31. ○ 목 표 : 30,500건/년 ○ 대 상 : 급수환경개선가구 및 임대주택 등 취약시설 총계 급수환경 개선가구 학교,공원 등 다중이용시설 노후주택, 임대아파트 등 비고 30,500 500 15,196 14,804 ○ 검사항목 : 7항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리, 맛？냄새) ※ 부적합시 일반세균 등 7항목 추가 검사 ？？ 추진실적 : 34,298건(목표대비 112.5% 달성) 총계 급수환경 개선가구 학교,공원 등 다중이용시설 노후주택, 임대아파트 등 비고 34,298 40 14,204 20,054 ？？ 결과분석 방문시설 검 사 시 설 부재가구 검사거부 계 적 합 부적합 78,434 34,298 (43.7%) 34,247 51 43,849 (55.9%) 287 (0.4%) - 2019년에는 78,434개소를 방문하여 34,298건(43.7%) 수질검사를 실시하였으며, 연목표(30,500건) 대비 112.5%를 달성함 - 34,298건 수질검사 결과 적합 34,247건(70.7%), 부적합 51건 (0.3%)으로 나타남 - 부적합 시설 51개소 중 철 초과 36건, 탁도？철 초과 11건은 노후한 옥내배관을 교체, 탁도 초과 2건은 저수조 청소 실시, 잔류염소 부족 2건은 배관청제 해소를 위한 퇴수를 실시하여 100% 개선완료 ○ 특히, 하반기에는 여름철 폭염대비 수질검사원 안전관리 대책을 추진하여 현장근무의 애로사항을 최대한 완화 - 무더운 시간대(12시~14시)를 피하여 가정 방문할 수 있도록 수질검사원의 동의를 얻어 30분 조기 출·퇴근 실시 - 폭염 기간 동안 수질검사 1일 목표 건수 하향 조정 - 온열질환 예방 등 안전교육 실시 및 수질검사원 건강관리를 위한 쿨토시 등 자외선 차단용품 구매 ○ 시민소통 강화를 위하여 수질검사원과 함께 하는 현장홍보 실시 <가정방문 수질검사> <폭염대비 안전교육> <현장홍보> ② 아리수 음수대 수질검사 ？？ 개 요 ○ 기 간 : 2019. 1. 1. ~ 12. 31. ○ 검사주기 : 분기 1회 ○ 대 상 구분 합계 학교 보육시설 공공기관 공원 아리수 아파트 개소 대 개소 대 개소 대 개소 대 개소 대 개소 대 계 1,609 14,431 644 12,497 8 14 323 971 612 920 8 11 1분기 397 3,588 160 3,107 6 14 80 242 149 222 2 3 2분기 398 3,587 160 3,113 6 6 81 243 149 222 2 3 3분기 407 3,601 162 3,111 5 6 81 243 157 238 2 3 4분기 407 3,655 162 3,166 5 6 81 243 157 238 2 2 ○ 검 사 자 : 수질팀 직원(7명), 수질검사원(22명) ○ 결과게시 : 현장 수질검사 후 음수대별 수질검사표에 기재 ○ 검사항목 - 1차 : 5항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리) ※ 학교 아리수 음수대는 미네랄 추가 - 1차 검사결과 부적합시 : 7개 항목 추가검사 ※ 7개 항목 : 아연, 망간, 염소이온, 암모니아성질소, 일반세균, 총대장균군, 대장균 ？？ 결과분석 ○ 검사현황 - 총14,431대 중 13,775대 검사(95.5%), 656대 미검사(4.5%) (단위: 대) 구분 수질검사 미 검 사 내 역 계 검사결과 미검사 계 철거 고장 공사중 미사용 단수 적합 부적합 계 14,431 13,775 0 656 656 190 85 8 22 460 학 교 12,497 11,948 0 549 549 159 71 7 18 459 보육시설 32 31 0 1 1 0 0 0 0 0 공공기관 971 893 0 78 78 23 10 1 3 1 공 원 920 892 0 28 28 8 4 0 1 0 아리수아파트 11 11 0 0 0 0 0 0 0 0 ※ 미검사 내역 중 “공사중”은 학교 등 시설자체 공사, “미사용”은 전원 미연결 등 ○ 검사결과 : 13,775대 모두 수질기준에 합격 ○ 미검사 현황 : 656대 - 미검사 사유는 겨울철 동파예방을 위한 단수(70%)가 가장 많고, 고장(13%), 철거(12%), 미사용(3%), 공사중(1%) 순으로 나타남 ③ 시민신청 무료수질검사 ？？ 개 요 ○ 대 상 : 수질검사 신청 시민 ○ 신청(접수)방법 : 다산콜센터(120), 홈페이지, 전화 등 ○ 검사항목 : 12항목(1차 검사결과 부적합시 7항목 추가검사) - 1차 검사 : 5항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리) ※ 7항목 (아연, 망간, 염소이온, 암모니아성질소, 일반세균, 총대장균군, 대장균) ○ 검사반 구성？운영 : 4개조 4명(구별 담당자 지정) ？？ 추진실적 (단위: 건수) 신청건수 수질검사 결과 비 고 적합 부적합 1,259 1,255 4 ？？ 결과분석 ○ 1,259건에 대한 수질검사 결과 1,255건은 적합하였으며, ○ 유형별 처리 현황 (단위: 건수) 계 민？？원？？내？？용 단순검사 적·탁수 냄새 색도 기타 1,259 822 (65.3%) 407 (32.3%) 7 (0.6%) 17 (1.3%) 6 (0.5%) - 민원 유형별로는 수돗물의 음용가능 여부를 문의하는 단순검사가 65.3%(822건)로 가장 많음 - 냄새 민원(7건)은 수돗물의 잔류염소 농도는 인체에 무해한 수준이며, 미생물 번식 억제를 위하여 꼭 필요한 성분임을 설명 - 색도 민원(17건)은 욕실 내 변기, 세면대 등에서 분홍색 이물질이 발생한 민원으로 타일 발색(착색)에 사용된 코발트 성분이 서서히 물에 용해되어 발생하는 것으로 환기를 자주 시켜주고 표백제 등을 사용하여 청소를 철저히 하도록 안내 ④ 수도교실 운영 ？？ 개 요 ○ 목 표 : 30회(학생 28, 시민 2) ○ 운영기간 : 2019. 3. ~ 12. ○ 대 상 : 유치원, 초？중？고등학생 및 시민고객 ○ 방 법 : 프리젠테이션 및 소독성분 제거 실험 등 참여수업 ○ 주요 내용 - 파워포인트 자료를 활용하여 물의 중요성, 생산·급수과정 설명 - 녹차티백을 이용한 소독성분 제거 실험 등 학생들의 참여 유도 ？？ 추진실적 운영목표 운영횟수 참 여 인 원 (명) 계 학생 시민 30회 41회 873 828 45 ？？ 결과분석 ○ 운영횟수 41회(학교 38회, 시민 3회)로 목표 대비 136% 초과 달성 <실내 수도교실> <실외 수도교실> ② 배？급수 수질관리 ① 배수지 수질검사 ？？ 검사개요 ○ 대 상 : ○ 검사종류 - 주간검사 : 주 1회(잔류염소), 배수지 관말 수도꼭지 20개소 추가 - 정기검사 : 분기 1회(14항목) ※ 잔류염소, 탁도, pH, 일반세균, 총대장균군, 대장균, 철, 구리, 아연, 암모니아성질소, 염소이온, 망간, 맛, 냄새 ？？ 추진실적 주간검사 정기검사 비고 배수지 수도꼭지 검사결과 배수지 검사결과 48회 (912건) 48회 (912건) 적합 4회 (76건) 적합 독산배수지 제외 ？？ 결과분석 ○ 배수지 잔류염소 모니터링은 수질자동측정기를 이용하여 측정한 결과 0.17~0.43㎎/L로 적정하게 운영되고 있으며, 현장측정 수도꼭지의 잔류염소 농도도 0.15~0.30㎎/L로 서울시 맛있는 물 가이드라인(0.1~0.3mg/L)을 만족하였음 ○ 배수지의 정기검사 결과 탁도 0.10~0.17NTU 등 14개 항목 모두 적합하게 나타나 운영관리가 잘되고 있는 것으로 나타남 ② 상수도공사 통수전(前) 수질검사 ？？ 개 요 ○ 대 상 - 배수지 및 가압장 신？개축(증축), 내부청소, 수리 등을 하는 저수시설 공사 - 상수도배급수관 : 구경 100㎜이상, 연장 100m이상 공사의 통수연장 100m 지점마다 수질검사, 공사진행과 함께 주민급수(통수)하는 경우 당일 공사 구간이 20m 이상인 경우 수질검사 - 송수관 신설, 증설 또는 개조공사 ○ 검사항목 - 배수지의 신？증설 및 개조공사 : 먹는물 수질기준 전 항목 - 송수관 신？증설 또는 개조공사 : 12항목 - 배수지 청소？수리 등 저수시설공사 : 4항목(잔류염소, 탁도, 철, pH) ※ 세정제 청소시 : 7항목(잔류염소, 탁도, 철, pH, 동, 아연, 망간) - 배급수관공사 및 기타 상수도공사 : 2항목(탁도, 잔류염소) ※ 에폭시 등의 도색을 수반하는 공사는 맛？냄새 추가 검사 ○ 통수기준 : 수질검사 실시 후 합격시 통수 ？？ 추진실적 계 배수지 청소 상수도 공사 검사결과 79개소 117지점 38개소 54지점 41개소 63지점 모두 적합 ？？ 결과분석 ○ 상수도공사 통수전 수질검사 결과 모두 적합하였으며 녹물, 이물질 출수, 냄새 등 수질 민원은 발생하지 않음 ③ 법정 수도꼭지 수질검사 ？？ 개 요 ○ 근 거 : 먹는물수질기준 및 검사등에 관한 규칙 제4조 ○ 대 상 : 66지점(수도꼭지 64, 노후지역 2) ※ 서울시 전체 : 450지점(급수인구 30,000명 당 1지점 + 66지점) ○ 검사항목 - 수도꼭지 : 6항목(일반세균, 총대장균군, 대장균, 잔류염소, 탁도, pH) - 노후지역 : 12항목(일반세균, 총대장균군, 대장균, 잔류염소, 암모니아성질소, 구리, 아연, 철, 망간, 염소이온, 탁도, pH) ○ 결과조치 : 부적합시 지역담당에게 즉시 퇴수 조치 등 개선안내 ？？ 추진실적 ○ 검사현황 계 수도꼭지 노후지역 검사결과 12회 792지점 12회 768지점 12회 24지점 모두 적합 ？？ 결과분석 ○ 수질검사 결과 구 분 잔류염소 탁도 pH 일반세균 기준초과건수 총대장균군 검출건수 대장균 검출건수 먹는물수질기준 4㎎/L 이하 0.5NTU 이하 5.8~8.5 100CFU/mL 이하 월검출율 5%이하 불검출 /100mL 평균 0.19 0.08 7.1 0/792지점 0/792지점 0/792지점 범위 0.10~0.34 0.03~0.23 6.8~7.6 - 매월 66지점 모두 수질기준에 적합하였으며, 세균은 모두 불검출 ④ 수질자동감시시스템 운영 ？？ 개 요 ○ 현 황 - 수질자동감시시스템(Seoul Water Now): 1SET - 수질자동측정기: 40개소 46대(배수지26, 가압장1, 수도꼭19) ○ 감시방법 : 24시간 감시(주간 : 수질팀, 야간 : 당직자)감시 ○ 감시항목 : 5항목(탁도, 잔류염소, pH, 수온, 전기전도도) ○ 점검방법 : 수시점검(주간), 정기점검(월간) 분기점검(분기) - 수시점검 : 1회/주, 자체점검 - 정기점검 : 1회/월, 보수용역업체와 합동점검 - 분기점검 : 1회/분기, 통신용역업체와 합동점검 ○ 결과활용 : 실시간 시민공개(인터넷,모바일,전광판) 및 수질분석 ？？ 추진실적 ○ 2019년 가동율 : 100% ○ 점검실적 대 상 수질자동측정기 통신점검 (분기1회) 비 고 정기점검 수시점검 40개소 46대 12회 141회 4회 ○ 정기점검 결과(월 1회) - 내용연수 경과 소모품교체 : 13종 40개 소모품명 pH전극 카트리지 잔류염소 전극모터 반사거울 잔류염소 측정셀부 교체대수 9 7 4 4 5 소모품명 잔류염소 전극 펌프 유량조절밸브 감압변 통신카드 교체대수 2 1 1 2 1 소모품명 탁도램프 탁도검출기 잔류염소 멤브레인 교체대수 2 1 1 - 수질측정값 보정 : 5항목 290회 보정항목 탁도 잔류염소 pH 전기전도도 수온 보정횟수 32 165 47 28 18 ○ 법정 정도검사 실시 - 기 간 : 2019. 2. 25.~3. 18. - 대 상 : 30대(탁도 15대, 잔류염소 15대) - 검사결과 : 모두 ‘적합’ - 검사기관 : 한국산업기술시험원 - 수 수 료 : 14,503,500원 ○ - 기 간 : 2019. 6. 25.~ 7. 5. - 설치지점 : 6개 지점(아파트 3개소, 학교 2개소, 공공기관 1개소) - 측정항목 : 5항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리) ？？ 결과분석 ○ 정기점검 및 수시점검을 통해 내용연수가 경과한 소모품 교체, 정도검사 등 측정기를 철저하게 관리하여 전년과 동일하게 가동율 100%를 유지함 ⑥ 염소분산투입시설 운영 ？？ 개 요 ○ 운영기간 : 2019. 1. 1. ~ 12. 31. ○ 시설현황 : 2개소 ？？ 추진실적 ○ 수도꼭지 맛있는 물 가이드라인(0.1~0.3mg/L) 유지 : 98.0% 【1월 ~ 3월】 - 차염 투입량 : 0.01mg/L - 수온이 낮은 겨울철은 잔류염소가 안정적이어서 차염 최소량 투입 【4월 ~ 11월】 - 차염 투입량 : 0.03~0.23mg/L - 수온이 상승할수록 염소 소모량이 커져 4월 중순부터 차염투입 농도 증가, 수온이 높은 여름철은 최고 0.23mg/L까지 투입 ○ 공급 과정별 평균 잔류염소(‘19.1.1~12.31) 암사1송수 노량진 수계 낙성대 수계 차염 투입농도 노량진배수지 (유출) 문래동 현대5차(아) 낙성대배수지 (유출) 봉천11(소) 배수지 0.51 0.37 0.38 0.35 0.21 0.01~0.23 ○ 소독부산물 수질검사 및 차염품질검사: 12회 실시 결과 “적합” 검사개요 ？？ 검사주기 : 월1회 (매월 15일 검사의뢰) ？？ 검사항목 - 소독부산물 수질검사(4항목) : 브롬산염, 클로라이트, 클로레이트, 브롬 - 차염품질검사(11항목) : 성상시험 외 10항목 ？？ 검사기관 : 서울물연구원 ○ 시설물 유지·보수 - 소요예산 : 12,547천원 - 수리 분야 계 배관 펌프 저장탱크 밸브 기타 12 1 2 2 2 5 ③ 기타 수질관리 ① 옥내 급수관 상태검사 ？？ 개 요 ○ 대 상 : 수질검사 신청기관(민간 먹는물 수질검사 기관에도 의뢰가능) - 연면적 6만m2 이상의 대규모점포, 운수시설, 일반업무시설 등 - 연면적 5천m2 이상의 공공업무시설, 교육연구시설, 의료시설 등 ○ 2019년 검사대상 현황: 42개소 합계 6만㎡ 이상 5천㎡ 이상 대규모점포 등 공동주택 교육연구시설 공공업무시설 의료·노유자시설 42 0 0 31 9 2 ○ 신청(접수)방법 : 공문, 팩스, 우편 등 ○ 검사주기 : 준공 5년 경과 후부터 2년 1회 ○ 검사항목 : 7항목(탁도, pH, 철, 구리, 납, 아연, 색도) ○ 검사수수료 : 76,700원/1점 ？？ 추진실적 검사실적 검사결과 타사업소에서 의뢰한 건수 비고 시설수 시료수 적합 부적합 42 93 42 0 135 ※ 2018년 검사 실적 : 105개소(268점), 타사업소 의뢰 161점 ？？ 결과분석 ○ 시설 관리부서에서 검사대상 시설에 옥내급수관 정체수 수질검사를 실시토록 3,9월에 안내문을 발송하였으며, 2019년에 검사신청？접수된 42개소(93지점)에 대한 수질검사 결과 모두 수질기준에 적합하였음 ② 아리수마을 수질검사 ？？ 개 요 ○ 현 황 : 3개 아파트 ○ 사후관리 내역 구 분 내 용 아리수 음수대 수질검사 - 분기1회 수질검사 및 기록 아리수 품질확인제 (연1회) - 전 가구 방문 수돗물 수질검사 수질자동측정기 운영관리 측정기 및 수질 전광판 운영관리 ？？ 추진실적 ○ 음수대 수질검사 : 4회(2개소 2대) ○ 아리수 품질확인제 : ’19. 10월 - 아파트 관리사무소와 협의 후 실시 ○ 수질자동측정기 및 전광판 유지관리 - 시설물 유지 보수 관리 : 수질자동 측정기 3대, 전광판？PC 2대 - 전기료 및 통신비 지출 : 아파트관리사무소의 청구에 의거 은행 납부 구 분 계 전 기 료 통 신 비 비 고 상반기 1,291,730 204,660 1,087,070 하반기 1,263,850 176,780 1,087,070 누 계 2,555,580 381,440 2,174,140 4 향 후 계 획 ？？ 아리수 품질확인제 ○ 빅데이터 시스템을 통한 수질검사 결과 자료관리 강화 ○ 먹는물 종류(수돗물, 생수 등) 등 음용실태 조사 지속 추진 ？？ 수질자동감시시스템 운영 ○ 수질자동측정기 법정 정도검사 실시 : ’20. 2월~3월 - 검사대상 총36대(탁도 18대, 잔류염소 18대) ○ 원활한 측정기 가동·유지에 필요한 소모품 구매 : ’20. 5월, 10월 ？？ 염소분산투입시설 운영 ○ 소금(차염 생산원료) 운반용 호이스트 안전검사 실시 : ’20. 6월 - 낙성대·노량진 2개소 모두 전문 안전검사 기관에 의뢰 끝.

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행정지원과-792

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