결재문서

안양교통 5625번 노선 버스 서행운행으로 인한 불편 민원

함께해요! 2019 을지태극연습! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 노선 버스 서행운행으로 인한 불편 민원 안녕하십니까 ? 서울 시 버스정책과입니다. 우리 시 시내버스 이용 중 서행운행으로 인한 불편을 느끼신 점 죄송하게 생각합니다. 께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원(신청번호 1AA-1905-676641 )에 대한 겸토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 민원내용은 버스 뒷차량인 노선 버스는 추월하여 운행하고 5525번 노선 버스는 서행운행 및 신호받지 못하고 목적지 늦게 도착하는 불편을 겪으신 것에 관한 내용으로 이해 됩니다. 민원내용에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 해당 운수회사인 전달하여 확인한 결과 차량번호도 없고 정확한 날자와 시간도 확인이 안 되어 아쉽게도 민원내용 확인이 어려워 자 대상으로 안전운행과 동시에 승객 불편을 초래하는 지나친 서행운행은 자제하여 운행할 수 있도록 지도와 교육을 하였다는 답변을 받았습니다. 특히 출근 시간에는 운전자 더욱 승객의 편의를 제공할 수 있도록 더 세심한 운행을 당부하였습니다. 의 민원에 만족스런 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 버스정책과 운행관리팀 강은정(02 2133 2293)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 우리시 시내버스 이용 중 아침 출근 시간 서행운행으로 인하여 불편을 겪으신 점 다시 한 번 죄송하게 생각하며 님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 담당자 강은정 운행관리팀장 양윤희 버스정책과장 05/30 오희선 협조자 시행 버스정책과-16642 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)

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안양교통 5625번 노선 버스 서행운행으로 인한 불편 민원 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통실 교통기획관 버스정책과
문서번호 버스정책과-16642 생산일자 2019-05-30
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 강은정 관리번호 D0000036654616
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크