함께해요! 2019 을지태극연습! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 노선버스 정류소 탑승 거부관련 민원 님 안녕하십니까 ? 서울시 버스정책과입니다. 우리 시 시내버스 이용 중 정류소 승차관련 승차거부로 인한 불편을 겪으신 점 죄송하게 생각합니다. 국민신문고를 통해 신청하신(신청번호 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 민원내용은 길음동 동부아파트(08-173)정류소에서 시민님이 정류장에 있었고 )노선 버스에 손을 들어서 탑승 신호를 보냈는데도 무시하고 승차 거부한 내용으로 판단됩니다. 민원내용에 대해 해당 운수회사인 TV 영상 확인 결과 )노선 버스는 길음동 동부아파트 정류소 대기중인 승객 탑승 후 출발과 동시에 뒤에서 손을 흔들고 뛰어오고 있었고, 이미 출발 한 버스 운전자는 전면을 주시하고 운행 중으로 확인되고 있습니다. 정류소에서 이미 출발하고 급정거시 차내 승객 전도로 인한 위험이 따르는 상황이 발생하고 운전자 또한 출발과 동시에 전면과 좌측을 주시하게 되므로 시민님이 뒤에서 손흔드는 것을 미처 확인 못한 상황으로서 운전자에게 앞으로는 뒤에서 뛰어오는 승객도 세심히 살필 수 있도록 지도와 교육을 요청하였습니다. 질문에 만족스런 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 버스정책과 운행과리팀 강은정(02 2133 2293)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 우리 시 시내버스 이용 중 정류소 탑승관련 불편을 느끼신 점 다시 한 번 죄송하게 생각하며 시민님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 담당자 강은정 운행관리팀장 양윤희 버스정책과장 05/28 오희선 협조자 시행 버스정책과-16411 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)
17908450
20210929110550
본청
버스정책과-16411
D0000036641865
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