다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-19542 결재일자 2018.9.19. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 강남수도사업소장 권오상 김종진 이진우 09/19 代이진우 협 조 급수운영과장 박희철 시설관리과장 편병률 요금과장 代표성태 명품 아리수! 미래를 열어가는 강남수도! 현장 직무 능력 향상을 위한 2018년 자체 S-OJT 운영 계획 2018년 9월 강남수도사업소 현장 직무 능력 향상을 위한 2018년 자체 S-OJT 운영 계획 직원 및 현장 중심의 S-OJT 교육 프로그램을 운영하여 현장 업무 노하우를 전수하고 개인과 조직의 직무 능력을 향상시키고자 함. ？？ 추진근거 ○ 2018년도 S-OJT 운영계획(인재육성과-3204, 2018.4.5.) - 베이비부머 세대 퇴직의 공백과 관리운영직 신규직원 충원의 부족으로 현장 중심의 전문성 약화를 방지하고 업무 노하우의 전수를 통한 개인과 조직의 직무능력 향상을 위해 체계적 현장직무 교육훈련 운영 ？？ 2017년 운영 실적 ○ 운영기간: 2017. 3월~10월(8개월) ○ 훈련분야: 9개 분야 - 민원응대 교육, 안전 교육, 요금계산 교육, 체납독려방법 교육, 아리수 토탈서비스 교육, 노후 옥내급수관 교체 지원업무 교육 등 ○ 운영실적: 20회 교육(669명 참석), 1회 현장답사(25명 참석) - 효과: 사업소의 다양한 업무이해 향상, 현장업무의 노하우 전수 및 소통을 통한 건강한 직장분위기 조성에 기여 ？？ 추진 방향 ○ 지정사업에 대한 교육교안 제작 및 교육 현장 적용 ○ 지속적인 교육 실시로 상수도 행정의 신뢰성 및 직무 전문성 향상 ○ 직원 상호 간 소통하고 협력하는 긍정적인 조직문화 확산 ？？ 2018년 추진 계획 ○ 운영기간: ’18. 8~11월(4개월) ○ 운영분야 : 본부 지정 2개 사업(각 4회) + 현장시찰(2회) - 2개 사업 : 공사장 안전교육, 누수감면 및 세대분할 등 요금관련 업무 - 현장 시설 : 관내 대형 공사장 등 2개소 ○ 분야별 교육내용 공사장 안전관리 교육 - 교관: 시설관리과 강희창 주무관 외 2명 - 일정: 매월 1회(2018. 8월~11월) - 대상: 공사업무 담당 직원, 교육 희망직원 - 내용: 공사장 안전관리시 유의사항 및 상황처리 방법 누수감면 및 세대분할등 요금관련 업무처리 요령 - 교관: 요금과 이종현, 행정지원과 김형수 주무관 - 일정: 매월 1회(2018. 8월~11월) - 대상: 민원처리 담당 직원, 요금심사업무 담당 직원, 교육 희망직원 - 내용: 세대분할·누수감면 처리 과정과 유의사항 시설견학 및 현장시찰 - 교관: 방문기관 안내직원 및 교육담당 - 일정: 사업별 1회(2018. 10월 중) - 대상: S-OJT 교육참여 직원 + 희망직원 - 내용: 방문기관 선정 후 협의하여 진행 ？？ 소요예산(상수도사업비 영업비 일반관리비 일반운영비 사무관리비) 연번 사용항목 소요내역 금액 비고 1 교육운영비 - 2개 사업 × 4회 × 50,000원 400,000원 직원 간식비 2 교재,기자재 구입비용 - 2개 사업 × 1회 × 100,000원 200,000원 교육에 필요한 기자재 구입 3 직원강사교관 인센티브 - 2개 사업 × 4회 × 100,000원 800,000원 도서상품권 지급 4 직원교육교재작성자 인센티브 - 2개 사업 × 1회 × 100,000원 200,000원 도서상품권 지급 5 시설및현장견학경비 - 2개 사업 × 1회 × 700,000원 1,400,000원 10월중 실시 합 계 3,000,000원 ？？ 기대효과 ○ 체계적인 업무기술 습득으로 현장업무 전문성 강화 ○ 개인과 조직의 직무적응 능력 향상을 통한 시민만족도 제고 ○ 대내외 서울시 상수도 우수 정책의 공유 및 전파 추진 ？？ 행정사항 ○ 상사학습시간 교육시간 인정 조치(행정지원과) - 직무교육에 따른 직장교육시간 인정: 학습관리시스템 입력 및 승인 ○ 교육 등 결과보고 - S-OJT 자체 교육결과 보고(본부 인재육성과): 2018.11.20 - S-OJT 성과평가회 발표자료 보고(본부 인재육성과): 2018.11.30 붙임 1. 2018년도 S-OJT 진행결과 보고서식 1부 2. 공사장 안전관리 교육교안 1부 3. 누수감면 및 세대분할 교육교안 1부. 끝.

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행정지원과-19542

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