다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 종합상황실-502 결재일자 2018.1.16. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 ★담당자 상황총괄팀장 종합상황실장 서울종합방재센터소장 배영선 김인천 한정희 01/16 이성묵 협 조 장비관리팀장 조철수 2018년 홍보업무 추진계획 ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 ■ □ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 ■ □ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 2018년 홍 보 업 무 추 진 계 획 서울종합방재센터의 고도화된 재난관리시스템 기능 및 역할을 적극적으로 홍보하여 대시민 고품질 서비스 구현 및 BI(Brand Identity)가치 향상에 기여하고자 함. Ⅰ 관련근거 ？ 소방재난 업무가이드 『안전지원행정편 8. 환경변화에 적응하는 매체 활용 언론홍보』 ？ 예방과-1479(2017. 1.13.)호 『2017. 소방안전 홍보 기본계획』 Ⅱ 홍보활동 기본방침 ？？ 추진목표 ？ 재난전문기관으로서 서울종합방재센터 BI(Brand Identity)를 적용한 신뢰성 강화 ？ 각종 시스템을 통한 긴급 신고전화 통합시행 등 홍보 ？ 다양한 방문객의 니즈에 맞는 홍보 활동을 통하여 안전문화 분위기 조성 ？？ 운영방향 · 소방홍보 기반구축을 위한 시스템 강화 · 신뢰성 높은 언론홍보(방송협력 ) · 환경변화에 적응하는 매체홍보 · 창의적인 홍보프로그램 개발 ·시민 생활안전 홍보강화 ？？소방브랜드 가치창출 및 시민안전의식 향상” Ⅲ 2017년도 홍보활동 추진실적 ？？ 종합방재센터 방문실적 구 분 합 계 내국인 외국인 현황 소 계 영어권 중국어권 일어권 기 타 계 4,407 2,926 1,481 1,129 87 0 265 2017년 1,459 1,016 443 346 56 0 41 2016년 1,715 1,206 509 414 8 0 87 2015년 1,233 704 529 369 23 0 137 ？？ 방문현황 분석 ？ 17년 총 83회 / 1,459명 내·외국인 방문 ？ 전년도 대비 내국인 1.2% 감소, 외국인 전년도 1.1% 감소 - 내빈은 이낙연 국무총리 등 전년도에 비해 재난관리 공무원 견학 증가 - 외빈은 선진 방재시스템 관람 및 벤치마킹을 위하여 러시아 비상사태부 장관, 핀란드 사회보건부 차관단, 서울시 국제협력과 등 다양한 국제 기구 방재관련 관계자들 방문 증가 ？？ 주요 국내·외국인 방문객 현황 ？ 2017.01.26. 하승창 서울시 정무부시장 ？ 2017.02.14. 중국 복권성 공무원 대표단 ？ 2017.03.09. 부탄 정부 대표단 ？ 2017.04.05. 미국 플로리다 고위공무원 대표단 ？ 2017.04.21. 말레이시아 쿠알라룸푸르 시장단 ？ 2017.05.23. 더불어 민주당 소방안전총괄특보 류 충 ？ 2017.06.07. 서울경찰청 112 상황실 ？ 2017.07.25. 핀란드 사회보건부 차관단 ？ 2017.08.08. 우크라이나 소방청장단 ？ 2017.09.05. 러시아 비상사태부 장관단 ？ 2017.10.06. 김정수 수도방위사령관 ？ 2017.11.07. 위기관리 국제컨퍼런스(7개국 9개도시) ？ 2017.12.28. 이낙연 국무총리 ？？ 홍보예산 집행내역 ？ 홍보기념품 제작 : 금12,000,000원(2017년도 예산) 품 목 훈민정음 타 월 락앤락 텀블러 황금거북 수저세트 나전칠기 보석함 기념패 은색금속 액 자 비 고 수 량(개수) 200 100 50 40 20 5 ※ SEOC 갤러리 제작 (별도예산) 금 액(천원) 3.080 1,400 1,600 1,800 3,300 308 ？？ 홍보물 보유현황 품목 브로셔 리플렛 기념패 치약세트 Bluetooth 스피커 비 고 계 60 60 1 25 150 Bluetooth 스피커 (17.12.26. 구상센터에서 입고) Ⅳ 2018년도 홍보업무 추진 계획 ？？ 방재센터 현장 견학 ？ 종합상황실 투어라인 개방 - 시민들에게 안전에 대한 의식을 고취하고 각종 사고상황 처리과정을 견학 및 방문할 수 있도록 투어라인을 운영 - 종합상황실의 역할과 119신고체계 등을 수준높은 홍보 기법을 통해 효과성 높은 방문(견학) 효과 기대 ？ 작전통제실 운영 - 대형재난발생시 작전통제실에 지휘통제부가 소집되어 현장에서 전송된 실제영상을 통해 원격지휘하고 화상회의 시스템을 이용 유관기관 회의 및 현장상황 보고시 운영 - VIP 방문시 주요업무 현황보고 및 브리핑 장소로 운영 ？？ 방재센터 언론홍보 ？ 시의성 있는 테마 홍보 : 사회 이슈와 맞는 훈련？간담회 등 주제 설정 (예: ‘서울종합방재센터 응급의료서비스 확대를 위해 전문의 41명 위촉’ 등) ？ 사건사고 속 스토리 발굴 및 홍보강화 (예: 119접수 또는 응급 의료지도 상담 후 감사사례 접수시 등) ？ 부정보도 시 대처 철저 - 해당 부서에서 해명여부를 검토 후 해명자료 작성 - 부정보도 시 슈퍼테스크(08:00) 개최 전 본청 언론담당관에 해명자료 제출 ？？ 재난안전 홍보를 위한 각종 언론 프로그램 제작 지원 ？ 지원범위 - 소방이미지 향상에 도움이 되는 활동상을 소재로 한 TV프로, 영화 제작지원(영화제작 지원은 우리 시 영상위원회와 협의된 사항만 협조) - PPL(Products in Placement,간접 광고)효과가 있다고 판단될 경우 관련자료 제공 - 단순 오락프로그램 등에 대한 지원요청시 홍보효과 여부 검토 후 시행 ？ 지원방법 - 소방관련 각종 홍보물 제작 및 다큐프로그램등 취재 지원시 프로그램의 기획 의도 및 홍보효과 등에 대해 내부 검토 후 지원여부 결정 ？？ 상황팀별 홍보 담당자 지정 및 전문성 강화 운영 ？ 상황팀별 홍보담당자 지정 운영 : 외국어 가능자 팀별 1인 이상 ？ 야간·주말·공휴일 홍보업무 및 취재지원 협조 ？ 외국인 대상 브리핑 실시 : 월 1회 이상 ？？ 방재센터 환경 업그레이드 통한 홍보 ？ 「서울종합방재센터 BI(Brand Identity」홍보 전략 수립 - 청사환경 업그레이드 통한 홍보 게시물 전시 등 ？ 재난환경변화에 적절한 Proactive(선도적인) 매체홍보 - 소셜미디어 활용한 시민과의 직접 소통 - 다양한 영상콘텐츠 제작 활용 - 홍보 간행물 제작 배부 ？ 신뢰성 높은 언론홍보 〔방송협력〕 - 시의성, 보도가능성을 고려한 언론홍보 - 방송협력을 통한 테마별 안전정보 제공 - 사건사고 119활동상 영상홍보 강화 ？？ 홍보기념품 제작 및 구매 ？ 목 적 : 국내·외 다양한 방문객에게 재난전문기관으로서 BI를 적용 및 실용 적인 기념품을 제작 활용 ？ 홍보예산 : 금12,000,000원 ？ 추진계획 추진기간 추진내용 2018.1.1. ~ 1.31. 홍보기념품 재고 및 수요조사 2018.2.1. ~ 2.28. 기념품 시장조사 및 구매계획 홍보물 제작(구매) Ⅴ 행정사항 ？ 각 실과(소)는 자체 홍보업무 추진 시 홍보사항 발굴 및 센터 홍보사항에 적극적으로 협조해주시기 바라며, ？ 자원관리과는 원활한 업무추진을 위해 예산집행 등 제반사항에 적극적으로 협조하여 주시기 바랍니다. 끝.

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본청

종합상황실-502

D0000032613619