서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원 답변]시간제보육 신청 시간을 바꿔주세요 안녕하세요? 자녀 육아만으로도 벅찬데, 자녀의 시간제 보육서비스 신청으로 불편을 겪으신 점 진심으로 안타까운 마음입니다. 더구나 답답한 마음에 보건복지부로부터 지역구 육아종합지원센터에까지 직접 알아보고 건의해도“안된다”는 말만 들었다니 오죽 갑갑할지 충분히 이해가 됩니다. 시간제보육 예약은「아이사랑 보육포털」을 통해서 회원가입된 아동명으로 사전예약 또는 당일 전화예약하는 방식으로 운영되며, 아이사랑 보육포털은 보건복지부 산하 한국보육진흥원의 규정에 의해서 사회보장정보원이 시스템 운영하고 있습니다. 님의 민원을 접수하고 사회보장정보원, 중앙육아종합지원센터, 한국보육진흥원, 서울시육아종합지원센터 담당자에게 전화 연락하여, 시간제 신청 오픈 시간이 매일 00시(24시)임으로 인해 불편을 겪는 사례에 대해 설명하고, 00시가 아닌 9~22시 중 한 시점을 정하여 신청 가능일 기산을 건의했으나, 과 마찬가지로, "공정성 문제", "시스템 기술상 곤란" 또는 "차차 검토"라는 답변을 들었습니다. 즉시 직접적인 해결을 해 드리지 못하는 점 죄송하게 생각하면서, 서울시에서는 육아에 시달린 엄마들이 잠도 못 자고 피곤을 참아가며 자정까지 기다렸다가 시간제보육 예약을 신청해야 하며, 또 힘들게 자정까지 버티었어도 치열한 경쟁으로 인해 신청을 못하는 현실을 개선하기 위하여 지속적으로 건의토록 노력하겠습니다. 추운 날씨에 가족들 건강하고, 님 가정에 행복이 깃들기를 기원드립니다. 주무관 최현영 보육사업팀장 문미정 보육담당관 01/09 김혜정 협조자 시행 보육담당관-529 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / 전화 02-2133-5105 /전송 02-768-8831 / / 부분공개(6)
14403549
20210926023041
본청
보육담당관-529
D0000032576659
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1