다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 계측관리과-7432 결재일자 2017.10.20. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 계측관리과장 요금관리부장 상수도사업본부부본부장 김형구 김오열 조세연 10/20 구아미 협 조 영상검침시스템 현장점검 결과보고 2017. 10. 상수도사업본부 (계측관리과) 영상검침시스템 현장점검 결과보고 ’16년에 설치되어 운영중인 영상검침시스템에 대한 장애여부 및 원인파악을 위한 현장점검 및 조치를 실시하고 그 결과를 보고드림. ？？ 점검개요 ○ 점검목적 : 영상검침기 장애여부 및 고장원인 파악 등 ○ 점검대상 : 총 3,565개 ※ ’16년도 설치분 구 경 [mm] 15 20 25 32 40 50 80 100 150 200 250 300 비고 수 량 [개소] 155 577 539 100 20 33 1,106 546 310 122 44 13 ○ 점검기간 : ’17. 7. ~ 8. ○ 점 검 자 : 수도사업소 요금과 (협조 : 서울시설공단 검침원) ○ 주요 점검항목 - 영상검침기 및 외부단자함을 통한 정상동작 여부 점검 - 기타 장애여부 파악(습기/결로, 설치상태 불량, 통신이상, 분실/파손 등) ？？ 점검결과 ○ 검침장애 발생 : 총 157건 - 검침원 검침시 영상검침기 동작이 원활하지 않았던 수용가 수 - 장애발생 원인별 수량 ※ 발생원인은 서울시설공단 검침원 추정사항임 정상동작 장애발생(총 157건) 탈착 통신이상 잘안보임 원인불명 입력불가 분실/파손 습기/결로 기타 3,408 31 29 29 24 23 11 2 8 ？？ 점검결과에 따른 조치사항 ○ 조치사항 : 실제 고장여부 확인 및 고장원인 파악을 위하여 수도 사업소 담당자 및 제작업체 합동점검 및 조치 ○ 조치기간 : ’17. 9. 18. ~ 10. 10. ○ 조치결과 계 정상동작(143건) 분실 파손 기타 (기재오류) 정상검침 탈착된 영상검침기 재설치후 정상검침 157 103 40 10 2 2 ※ 계량기 탈착문제는 1개월에 사업소별 1∼2건 정도씩 발생함 - 정상동작(143건) ？현장점검결과 별도의 조치없이 정상동작한 영상검침기는 103건임 ？영상검침기가 탈착되어 재부착한 경우 영상검침기로 정상검침이 가능하므로 기계적 고장은 아닌 것으로 파악됨 ※ 영상검침기 탈착은 계량기 교체시 분리후 재부착 미실시로 발생함 - 분실(10건) : 수용가에서 기존 건물을 철거하고 신축공사 중 분실 - 파손(2건) : 행인, 취객 등이 검침단자함을 파손한 것으로 추정 ○ 결과분석 - ’16년도 설치한 영상검침기(총 3,565개) 중 3,553개가 정상동작하여 수신율은 약 99.7% 정도임 ※ 장애원인 : 분실/파손 12건(0.3%) - 계량기 교체후 영상검침기 탈착상태가 방치되어 검침이 불가한 경우가 다수 발생하였음 - 영상검침기를 설치후 운영기간이 짧아, 최초 도입시 가장 큰 문제점으로 우려되었던 습기/결로는 아직 발생하지 않음 - 별도조치 없이 정상동작한 경우가 많으므로, 차후 정기검침시 동일문제 재발 여부 모니터링 필요 ○ 향후계획 《 영상검침기 탈착문제 》 - 영상검침기가 탈착되어 검침이 불가한 경우가 다수이므로, 계량기 고장이나 만기 교체시 영상검침기를 분리한 부서에서 재부착 조치 당 초 변 경 영상검침기 제작업체 의뢰 ？？소형 : 수도사업소 교체담당 시설공단 교체원(소형) ？ 대형 : 시설공단 교체원(대형) ※ 제작업체 협의결과 : 영상검침기 부착기술 시연 및 기술교육 가능 《 영상검침기 고장발생시 》 - 외부단자함, 케이블 등 수리비가 경미한 경우에는 보수하여 계속 사용 - 주요 부품(영상검침기, 카메라 모듈 등)이 분실 또는 파손된 수용가는 영상검침 철거후 향후 원격검침 설치 검토 《 기타사항 》 - 고령의 검침원의 영상검침기 작동방법 미숙으로 인한 오점검 방지를 위하여 작동방법 및 장애시 조치요령 수도사업소 순회교육 실시 ？？ 행정사항 ○ 부서별 업무내용 부서명 업무내용 비고 본부 (계측관리과) ？영상검침기 고장현황 조사 및 조치계획 수립(연 1회) ？수도사업소, 검침원, 교체원 순회교육 실시 수도사업소 ？영상검침기 유지보수(현황관리, 대금지급 등) ？소형계량기 탈착시 영상검침기 재설치 시설공단 협조 수도자재 관리센터 ？대형계량기 탈착시 영상검침기 재설치 시설공단 협조

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계측관리과-7432

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