결재문서

[응답소-20170816902500]민원에 대한 답변입니다.

송파소방서 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소6902500]민원에 대한 답변입니다. 1. 응답소6902500 민원에 대한 답변입니다. 2. 귀하의 무궁한 발전을 기원합니다. 석혜인 님, 안녕하십니까? 송파소방서 현장대응단 구조대장 소방장 우성훈입니다. 소중한 의견을 접수하고 석혜인 님과 전화통화를 통하여 석혜인님께서 당시 느끼신 불편한 점을 잘 듣고 이해하게 되었습니다. 그리고 좋은 의견과 관심에 깊은 감사를 드립니다.구조대원은 재해 또는 각종 사고로 생명, 신체에 위협을 느끼는 요구조자를 최대한 정확하고 신속하게 위험이나 불편으로부터 안전한 장소로 구조하는 것이 원칙이며 저희 구조대의 임무입니다. 이를 위해 평소에 끊임없이 훈련하고 준비하고 있습니다. 장시간 현장에서 느꼈을 두려움과 불편함으로부터 신속하게 처리하지 못함에 먼저 용서를 구합니다. 구조물이 수평화 되었을 당시 구조대원이 판단은 “안전하다” 판단하였겠지만 2시간이상 생리적인 현상에 힘들어 하고 불편하였을 상황은 간과하여 판단하였다고 생각합니다. 구조대원의 판단 보다는 요구조자의 입장에서 판단하고 요구조자의 작은 불편함에도 응답하고 해결하도록 노력해야합니다. 석혜인 님의 소중한 의견으로 인하여 다시 한 번 생각하게 되었습니다. 요구조자를 구조함에 있어 정확하게 현장상황을 판단하고 신속하고 정확하게 위험상황에서 안전하게 구조한 후 요구조자의 입장에서 생각하고 판단하여 불편함이 없도록 하는 것이 구조의 완료이다. 라는 생각을 하였습니다. 항상 교육과 훈련을 통하여 신속하고 완벽한 인명구조를 할수 있도록 최선을 다하겠습니다. 석혜인님께 오해와 불편을 끼쳐드린 점, 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 끝으로 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드리며 석혜인님의 가정의 평안과 행복과 사랑이 넘치시길 진심으로 기원합니다. 송파소방서 현장대응단 구조2대장 소방장 우성훈 02)401-2119 붙임 minwon.txt 1부. 끝. 구조2대장 우성훈 지휘2팀장 김명완 현장대응단장 08/21 김광철 협조자 시행 현장대응단-8613 ( ) 접수 ( ) 우 05737 서울특별시 송파구 오금로51길 56 송파소방서 / 전화 02-401-2119 /전송 02-3401-2119 / 19717@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[응답소-20170816902500]민원에 대한 답변입니다. - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 송파소방서 현장대응단
문서번호 현장대응단-8613 생산일자 2017-08-21
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 우성훈 (02-401-2119) 관리번호 D0000031116042
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크