다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 장애인자립지원과-10724 결재일자 2017.6.16. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 장애인재가복지팀장 장애인자립지원과장 김태완 강해라 06/16 조세연 2018년 장애인 생활·이동지원센터 관제시스템 유지보수 관리계획 2017. 6. 복 지 본 부 【장애인자립지원과】 관제시스템 유지보수 용역을 통해 유지보수 대상 장비 및 시스템을 지속적으로 관리하여 시스템 장애를 사전에 예방하고 이력을 관리함으로써 안정적인 서비스를 제공할 수 있는 최적의 조건을 유지하고자 함 생활·이동지원센터 관제시스템 유지보수 관리계획 Ⅰ 추진방향 ○ 이용자와 관리자의 요구, 정책 변경 등에 따른 시스템 변동 지원 ○ 유지보수 대상 장비 및 시스템의 장애 이력관리로 안정적인 운영환경 유지 ○ 비상상황이나 장애발생 시 신속한 조치 및 복구대책 마련 Ⅱ 추진계획 󰏚 사업개요 ○ 사 업 명 : 2018년 장애인 생활·이동지원센터 관제시스템 유지보수 용역 ○ 사업기간 : 2018. 6. 1. ～ 2018. 12. 31. ※’17년 유지관리 용역 발주가 늦어짐에 따라 계약기간을 ’17. 6월 ~’18. 5월로 조정함 ○ 계약방법 : 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약체결) ○ 소요예산 : 45,436천원 ○ 추진현황 - 진행상황 : '15년 생활·이동지원서비스 관제시스템 재구축 - 사업수행 : 한국시각장애인연합회 서울시지부 - 계 약 자 : 제타미디어 - 사업내용 · 콜 관제시스템(H/W, S/W등) 재구축 사업 · 차량용 장비(스마트 단말기, 미터기 등)와 관제시스템 연동 · 관제업무 전산화 지원 및 기술 지원 등 - 서비스 개요 : 노후화된 관제장비 및 차량장비 교체를 통한 안정적인 서비스를 제공하여 장애인 이용자의 이동편의 증진을 위한 배차 효율화 ○ 예산과목 : 장애인자립기반 구축, 장애인 이동불편 해소, 장애인심부름센터 운영지원, 민간자본사업보조(402-01) 콜 관제시스템 업무구성도 󰏚 통합유지보수 대상목록 구분 품명 모델 세부스펙(사양) 수량 단위 보안 보안 모니터링 방화벽 등 보완장비구축 24시간 보안관제 서비스 1 식 ○ 보안시스템 부문 구분 품명 장비모델 세부스펙(사양) 수량 단위 서버 관제 서버 RX2540M1 -하드웨어(부품)은 제조사 보증기간 3년으로 유지보수 대상에서 제외 -하드웨어 부분을 제외한 관제시스템 운영 유지관리에 필요한 모든 사항은 유지보수 계약 내용과 동일하게 적용 3 식 백업 저장장치 RDX QuikStor RDX External drive, black, USB3+Interface RDX 2TB Cartridge(Single) 1 식 네트워크 네트워크 장비 Piolink PAS-K1516 -24 10/100+2T SFP LAN Lite -1000BASE-SX SFP transceiver module, MMF, 850nm, DOM 1 식 부대설비 UPS SUA3000RMI2U -APC Smart-UPS 3000VA USB & Serial RM 2U 230V 2 식 교환기 콜센터 교환기 삼성 OFFICE SERV7200 -회선용량 최대 100회선 -국선 수용 E1-R2 / PRI / DTMF -ACD(Automatic Call Distribution)자동분배 1 식 PC 상담사 PC HP 400 G1 SFF -CPU : I5-4590 -RAM : 4GB, HDD : 1TB -RAID : SAS/SATA 지원 Controller -Monitor : 삼성 24inch Monitor -운영체제 : Window 7 10 대 전화기 콜센터 IP폰 삼성 SM-T335 -3Line LCD 화면 -수신/발신/착신팸프/착신음향조절 -온후크/단말기 내선 SMS 기능 10 대 ○ 하드웨어 부문 구분 품명 모델 세부스펙(사양) 수량 단위 운영 관제시스템 관제 프로그램 -접수배차프로그램 -통신서버(CTR)프로그램 -배차수락 등 차량용 Application 1 식 상용 OS Windows server -관제용 서버 운영 OS 3 식 상용 DBMS MS-SQL -관제 시스템 운영 Database 1 식 상용 DAMO I -DB 암호화 1 식 상용 MAP 콜센터용지도 -관제용 지도 1 식 ○ 소프트웨어 부문 구분 품명 모델 세부스펙(사양) 수량 단위 네비 갤럭시탭 갤럭시탭4 8.0LTE -화면 크기 : 8.0 인치 -Clock : 1.2Ghz Quad-Core -주기억장치 : 1.5GB -배터리 : 4,450mAh -OS : 안드로이드 킷캣 4.4 158 식 스마트폰 갤럭시탭 갤럭시탭4 8.0LTE -화면 크기 : 1.5 인치 -Clock : 2.5 Ghz Quad-Core -주기억장치 : 2.0 GB -배터리 : 2,800mAh -OS : 안드로이드 킷캣 4.4 158 식 차량미터기 뉴프로플러스 -크기 : 163 x 47 x 63 -사용전압 : 9V ~ 16V -프린터: 2인치 thermal printer -확장 Port: : 2 UART, 6 I/O ports -SD 메모리 카드 slot 1 개 158 식 ○ 차량 콜 장비 부문 구분 품명 모델 세부스펙(사양) 수량 단위 상용 백신 라이센스 알약 알약 3.0 Server Editon 연간라이센스 알약3.0 연간라이센스 5 25 식 식 ○ 상용S/W 연간 라이센스 Ⅳ 추진일정 ○ 정보화사업(유지관리분야) 예산타당성 심사 : ’17. 6.∼ ’17. 7. ○ 관제시스템 유지관리 제안요청서 사전 공개 : ’18. 4월 ○ 사업 발주 공고 및 제안서평가위원회 개최 : ’18. 5월 ○ 계약 및 유지관리 용역 착수 : ’18. 6월 붙임 : 1. 생활이동지원센터 관제시스템 유지관리 용역 산출 총괄표 1부. 2. 기능보강 견적서_제타미디어 1부. 끝.

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장애인자립지원과-10724

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