결재문서

호소성 민원 처리

강동수도사업소 CU********6*******C01***************E0500-1& 수신자 강동구 성내로80 올림픽파크 한양수자인아파트 관리소장 (경유) 제목 호소성 민원 처리 1. 조성은님이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다 성명 *** 주소 **************************************************** 민원제목 변기, 욕조 등 붉은 띠 현상 원인 및 대책 민원내용 성내로 80 올림픽파크 한양수자인 관리사무소입니다. 입주한지 8개월된 아파트로 다음과 같은 민원이 있어 문의드립니다. 1) 변기, 욕조, 세면대 등 배수구에 곰팡이(?) 비슷한 붉은 띠모양으로 흔적이 나타납니다. 2) 타일 줄눈에 붉은색으로 군데군데 착색현상이 있습니다.청소를 깨끗히 하여도 다시 나타난다고 합니다. 발생원인 및 없애는 방법를 구체적으로 설명 부탁드립니다. 답변내용 1.서울시 상수도행정에 협조해주신 시민님께 감사드립니다. 2.성내로 80 올림픽파크 한양수자인 아파트 수돗물 검사결과 (검사일:‘17.4.26, 검사지점:101동**호)먹는물 관리법에서 정한기준에 적합하오니 안심하고 음용하시기 바라며. 3. 반갑지 않은 이 분홍색 물때의 원인은 수돗물과는 상관없이 자연적으로 발생하는 공기나 토양 중에 널리 존재하는 세균 때문입니다. 0. 발생장소 - 미국수도협회(American Waterworks Association) 전문가들에 의하면 이 세균이 일반적으로 습기가 있는 변기, 양치컵, 샤워기헤드, 타일, 욕조, 세면대 표면, 등 다양한 곳에 연분홍색의 막을 형성하며 발생되는 것으로 알려져 있습니다 0. 발생원인 - 실내 통풍이 잘되지 않고 온도가 5~40℃ pH(수소이온농도) 5~9 그리고 습도가 높은 장소에서 더 자주 발생된다고 합니다. 세균의 정확한 종은 알려지지 않았으나 이 분홍색 얼룩은 (Serratia Marcescens)라는 미생물로부터 발생되는 것으로 알려져 있으며 주로 신축건물이나 리모델링한 건물에서 연분홍색 막이 자주 발견되는데 이는 작업과정에서 발생한 흙과 먼지에(Serratia) 세균이 포함되어 공기 중에 있던 세균이 습한 환경을 만나 증식한 것으로 추측됩니다. - 이 외에도 타일 과 변기 등의 제품 제조시 함유된 성분 중 코발트 ,망간, 철 등의 화합물이 알카리성 상태에서 용출되어 하수구나 변기에서 발생되는 황화수소와 반응하여 분홍색 화합물을 생성 하는 것으로 알려져 있습니다. 0. 예방 및 대책 - 환기를 자주하며, 지속적인 세척과 건조한 상태를 유지하는 것이며. - 분홍색을 유발시키는 세균들은 염소에 대한 저항성이 약한 것으로 보고되어 있으므로 염소계 표백제 (락스) 등을 사용하여 주기적으로 소독을 실시하는 것입니다. - 분홍색 물때는 수돗물에 의해 발생되는 것이 아니기 때문에 수돗물 음용에는 아무런 이상이 없습니다. 붙임 : 수질검사 점검결과 1부 분홍색물질 관련자료 1부. 끝. 강동수도사업소장 주무관 김명주 수질팀장 이우재 행정지원과장 04/26 박성주 협조자 시행 행정지원과-7538 ( ) 접수 ( ) 우 05397 서울특별시 강동구 성내로 51 / 전화 02-3146-5047 /전송 02-3146-5078 / / 부분공개(6)

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문서 정보

호소성 민원 처리 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 강동수도사업소 행정지원과
문서번호 행정지원과-7538 생산일자 2017-04-26
공개구분 부분공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 김명주 (02-3146-5047) 관리번호 D0000029874407
분류정보 환경 > 상수도 > 상수도관련관리일반 > 수질검사및분석 > 수질검사같은 분류 문서보기
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