다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재육성과-3124 결재일자 2017.4.3. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 인재육성과장 경영관리부장 홍경숙 노석태 04/03 정진일 협 조 2017년 강의 스킬향상 과정 운영 결과보고 2017. 4. . 상수도사업본부 【인재육성과】 ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 □ ■ 2017년 강의 스킬향상 과정 운영 결과보고 상수도 직무교육 내부강사 및 기관별 S-OJT 강사를 대상으로 강의 기법 등에 대한 교육을 실시하고 그 결과를 보고드림 󰏚 운영 개요 ○ 교육대상 : 상수도 직무 및 직장교육 내부강사 ○ 교육인원 : 내부강사 및 S-OJT 내부교관 등 20여명 ○ 교육장소 : 상수도사업본부 4층 회의실 ○ 교육일정 : 2017. 3. 31.(금), 4시간(13:00~17:00) ※ 상수도 직무교육 강사현황 : 110여명(내부강사 51여명, 외부강사 59여명) ○ 교육내용 구 분 교 육 과 목 주 요 교 육 내 용 강 사 1교시 (13:00~14:00/1시간) 강사 역할 및 강의 전략 강사 역할 이해 및 윤리 준수사항, 강의전략 및 교안구성 등 정 명 화 ㈜한국러닝센터 2교시 (14:00~17:00/3시간) 효과적인 강의기법_실습 강의 기법 이해 및 효과적인 강의기법, 실습 󰏚 교육결과 ○ 참석인원 : 22명 ○ 강사 만족도 조사결과(5점만점) 설문 문항 만족도 강사는 다양한 사례를 활용하는 등 강의준비를 충실히 하였다 4.95 강사는 해당 교과목의 전문지식을 갖추고, 학습목표에 부합하는 내용으로 알기 쉽게 강의하였다 4.90 강사는 학습자들의 흥미를 유발하고 교육참여를 적극적으로 유도하였다 4.90 ○ 교육생 설문조사 결과 설문조사 결과(교육생 주요의견 및 건의사항 등) 강사 만족도 조사결과 1)강의 준비, 2)교수법, 3)참여 유도 등 모든 항목에서 만족도가 높았음 (항목별 평균 만족도 4.92점 / 5점만점) 평소 궁금했던 부분에 대해 알기 쉽게 설명해 주었으며, 교육생들의 참여와 실습을 유도하는 점이 좋았다는 의견 실습 교육으로 본인의 부족한 점과 다른 사람들의 발표를 들으면서 배워야 할 점 등을 느끼게 되어 강의 준비에 많은 도움이 될 것 같다는 의견도 다수 있었음 프리젠테이션 자료 작성부터 발표까지를 다루는 과정도 신설되었으면 한다는 의견과 1:1 발표 및 코칭이 충분히 이루어지도록 시간을 조정했으면 한다는 의견도 일부 있었음 󰏚 평가 및 개선방향 ○ 교육생들의 강사 및 과정 만족도는 매우 높았으나, S-OJT 내부교관 참석률은 75%미만으로 저조함 ○ 내년도에는 강의 스킬향상을 위해 이론/실습 교육이 충분히 이루어질 수 있도록 1일 과정으로 운영하는 방향 검토 󰏚 향후계획 (2018년 운영방향) ○ 교육대상 : 직무교육 내부강사 및 S-OJT 내부교관 ○ 개선방향 : 강의 스킬 향상을 위한 이론 및 실습 교육 강화(1일 과정) 검토 ○ 교육일정 : 2018년 3월 󰏚 행정사항 ○ 강사료 지급 : 420천원 ※ 인재개발원 강사료 지급기준 적용(‘16.9.28., 일반2급) ○ 교육시간 등록 : 참석자 4시간 인정 붙임 : 출석부 1부 끝.

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인재육성과-3124

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