다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 종합상황실-654 결재일자 2017.1.18. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 담당자 상황총괄팀장 종합상황실장 서울종합방재센터소장 배영선 이미자 김성회 01/18 이성묵 협 조 장비관리팀장 조철수 2017년 홍보업무 추진계획 서울종합방재센터 ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 ■ □ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 ■ □ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 2017년 홍 보 업 무 추 진 계 획 서울종합방재센터의 고도화된 재난관리시스템 기능 및 역할을 적극적으로 홍보하여 고품질 대 시민 서비스 구현 및 BI(Brand Identity)가치 향상에 기여하고자 함. Ⅰ 관련근거 ❍ 소방재난 업무가이드 『안전지원행정편 8. 환경변화에 적응하는 매체 활용 언론홍보』 ❍ 예방과-1479(2017. 1.13.)호 『2017. 소방안전 홍보 기본계획』 Ⅱ 홍보활동 기본방침 󰏚 추진목표 ❍ 재난전문기관으로서 서울종합방재센터 BI(Brand Identity)를 적용한 청사내 환경 개선 ❍ 업그레이드된 각 종 시스템을 통한 긴급 신고전화 통합시행 등 홍보 ❍ 방문객 눈높이에 맞는 홍보 활동으로 안내로 안전문화 조기정착 기여 󰏚 운영방향 · 소방홍보 기반구축을 위한 시스템 강화 · 신뢰성 높은 언론홍보(방송협력 ) · 환경변화에 적응하는 매체홍보 · 창의적인 홍보프로그램 개발 ·시민 생활안전 홍보강화 󰡒소방브랜드 가치창출 및 시민안전의식 향상” Ⅲ 2016년도 홍보활동 추진실적 󰏚 종합방재센터 방문실적 구 분 합 계 내국인 외국인 현황 소 계 영어권 중국어권 일어권 기 타 계 5,081 3,788 1,293 789 54 2 448 2016년 1,715 1,206 509 414 8 0 87 2015년 1,233 704 529 369 23 0 137 2014년 2,133 1,878 255 6 23 2 224 󰏚 방문현황 분석 ❍ 16년 총 87회 / 1,715명 내․외국인 방문 ❍ 전년도 대비 내국인 58.4% 증가, 외국인은 전년도 1% 감소 - 내국인은 내빈 안철수 국회의원 등 전년도에 비해 재난관리 공무원 견학 증가 - 외국인은 선진 방재시스템 관람 및 벤치마킹을 위하여 미얀마 소방방재 청장, 에티오피아 아디스아바바 시장단, 서울시 국제협력과 등 다양한 국제 기구 방재관련 관계자들 방문 증가 󰏚 주요 국내·외국인 방문객 현황 ❍ 2016.01.04. 안철수 국회의원 ❍ 2016.02.26. 수방사 지휘통제실 ❍ 2016.03.16. 행정자치부 조직기획과 ❍ 2016.04.27. 우즈백 의료대표단 일행 ❍ 2016.05.21. 미얀마 소방방재청장 ❍ 2016.05.30. 캐나다 대사관 ❍ 2016.06.15. 필리핀 소방단 ❍ 2016.08.25. EMS-ASIA 대표단 ❍ 2016.09.02. 에티오피아 아디스아바바 시장단 ❍ 2016.11.21. 아·태평양 정책 담당자 ❍ 2016.12.26. 서울시의회 의장단 󰏚 홍보예산 집행내역 ❍ 홍보기념품 제작 : 금12,000,000원(2016년도 예산) 품 목 타 월 텀블러 치약세트 세면도구 한지접시 나전병품 쇼핑백 비 고 수 량(개수) 100 200 500 500 30 10 1,000 ※ 청사 환경개선 시트시공 (별도예산) 금 액(천원) 1,705 3,190 1,089 1,056 1,035 1,650 1,925 󰏚 홍보물 보유현황 품목 브로셔 리플렛 기념패 치약세트 세면도구세트 비 고 계 300 300 2 220 220 0 Ⅳ 2017년도 홍보업무 추진 계획 󰏚 홍보기념품 제작 및 구매 시장조사 물품선정 구매품의 계 약 납 품 검 수 ❍ 목 적 : 국내․외 방문객에게 실용적인 홍보기념품을 제작하여, 방재센터 홍보 및 안전의식 고취 ❍ 홍보예산 : 금12,000,000원 ❍ 추진계획 추진기간 추진내용 2017.1.1. ~ 1.31. 홍보기념품 재고 및 수요조사 2017.2.1. ~ 2.28. 기념품 시장조사 및 구매계획 홍보물 제작(구매) ❍ 구매절차 : 세부계획은 별도수립 시행 󰏚 종합방재센터 견학 및 시스템 체험 ❍ 종합상황실 투어라인 개방 - 시민들에게 안전에 대한 의식을 고취하고 각종 사고상황 처리과정을 견학 및 방문할 수 있도록 투어라인을 운영 - 방문객 투어라인 등 종합상황실의 역할 및 119신고체계 등 통일된 안내 시나리오를 통해 체계적인 견학 운영 ❍ 작전통제실 운영 - 대형재난발생시 작전통제실에 지휘통제부가 소집되어 현장에서 전송된 실제영상을 통해 원격지휘하고 화상회의 시스템을 이용 유관기관 회의 및 현장상황 보고시 운영 - VIP 방문시 주요업무 현황보고 및 브리핑 장소로 운영 󰏚 방재센터 언론홍보 ❍ 시의성 있는 테마 홍보 : 사회 이슈와 맞는 훈련․간담회 등 주제 설정 (예: ‘서울종합방재센터 응급의료서비스 확대를 위해 전문의 41명 위촉’ 등) ❍ 사건사고 속 스토리 발굴 및 홍보강화 (예: 119접수 또는 응급 의료지도 상담 후 감사사례 접수시 등) ❍ 부정보도 시 대처 철저 - 해당 부서에서 해명여부를 검토 후 해명자료 작성 - 부정보도 시 슈퍼테스크(08:00) 개최 전 본청 언론담당관에 해명자료 제출 󰏚 재난안전 홍보를 위한 각종 언론 프로그램 제작 지원 ❍ 지원범위 - 소방이미지 향상에 도움이 되는 활동상을 소재로 한 TV프로, 영화 제작지원(영화제작 지원은 우리 시 영상위원회와 협의된 사항만 협조) - PPL(Products in Placement,간접 광고)효과가 있다고 판단될 경우 관련자료 제공 - 단순 오락프로그램 등에 대한 지원요청시 홍보효과 여부 검토 후 시행 ❍ 지원방법 - 소방관련 각종 홍보물 제작 및 다큐프로그램등 취재 지원시 프로그램의 기획 의도 및 홍보효과 등에 대해 내부 검토 후 지원여부 결정 󰏚 상황팀별 홍보 담당자 지정 및 전문성 강화 운영 ❍ 상황팀별 홍보담당자 지정 운영 : 외국어 가능자 팀별 1인 이상 ❍ 야간·주말·공휴일 홍보업무 및 취재지원 협조 ❍ 언론대응 방법·절차·사례 등 토론회 실시 : 월 1회 이상 ❍ 외국인 대상 브리핑 실시 : 월 1회 이상 󰏚 서울종합방재센터 환경 업그레이드 통한 홍보 ❍ 「서울종합방재센터 BI(Brand Identity」홍보 전략 수립 - 청사환경 업그레이드 통한 홍보 게시물 전시 → ※ 별도 예산 ❍ 환경변화에 Proactive(선도적인) 매체홍보 - 소셜미디어 활용한 시민과의 직접 소통 - 다양한 영상콘텐츠 제작 활용 - 홍보 간행물 제작 배부 ❍ 신뢰성 높은 언론홍보 〔방송협력〕 - 시의성, 보도가능성을 고려한 언론홍보 - 방송협력을 통한 테마별 안전정보 제공 - 사건사고 119활동상 영상홍보 강화 Ⅴ 행정사항 ❍ 각 실과(소)는 자체 홍보업무 추진 시 홍보사항 발굴 및 센터 홍보사항에 적극적으로 협조해주시기 바라며, ❍ 자원관리과는 원활한 업무추진을 위해 예산집행 등 제반사항에 적극적으로 협조하여 주시기 바랍니다. 끝.

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본청

종합상황실-654

D0000028755135