1. 초기대응팀

초기대응팀 조직 및 업무분장

(현 업)							초기대응팀
							현업의 장
	대 응 반						구 조 반						복 구 반

초기대응팀 업무분장표

구분	분장 사무
초기 대응팀장	1. 초기대응팀 업무 총괄 주관
대응반	1. 초기 상황보고(서면, 유선, 사진 등) 및 안내방송 지속시행 2. 119, 112 신고 및 지속적 보고 3. 종합관제단 비상연락체계 유지 4. 사고현장 안전선 설치 및 안전요원 배치 5. 각종 장비 및 비품 사전 준비
구조반	1. 승객 대피 및 구조ㆍ구급 관련사항 2. 119구급대 협력 및 지원 3. 부상자 대기(휴게)실 및 기자실 준비
복구반	1. 소관분야 재난 원인기초 조사 및 피해 조사 보고 2. 임시 및 항구적 복구에 관한 사항 3. 재난복구자재, 장비, 인원의 운영 및 관리에 관한 사항

2. 현장사고수습본부

현장사고수습본부 조직 및 업무분장

(사고 현장)		현장사고 수습본부장
상황판단회의
안전관리 본부장
부본부장
안전계획처장
총괄운영반(5명)					구조대응반(5명)				사고복구반(5명)
차량/승무/기술본부장					고객서비스본부장				차량/승무/기술본부장
안전지도처 안전조사처 기 획 처 미 디 어 실					서비스안전센터 차량사업소 기술센터				차량사업소 승무사업소 기술사업소 기술센터

※ 폭발 테러 사고시 총괄운영반은 비상계획처 업무주관

현장사고수습본부 업무분장표

구분	분장 사무	구분	분장 사무
현장사고수습 본부장	1.현장사고수습본부 업무총괄 주관 (수습본부장 유고시 직제순 본부장이 업무대행)	구조 대응반	1. 승객 대피 및 구조ㆍ구급 관련사항 2. 119구급대 협력 및 지원 3. 부상자 등 병원후송 및 현황 관련 사항 4. 구호물자 확보 및 지급/지원 관련 사항 5. 관련 협력업체 협조 요청 6. 수습본부 설치 관련 장소 지정 및 비품 준비 7. 기타 현장사고수습본부장 지시사항
부본부장	1. 현장사고수습본부장 업무보좌
총괄 운영반	1. 현장 상황 총괄 2. 현장 언론대응(보도자료, 취재 안내 등) 3. 사고현장 통제 조사 4. 보고서 작성 5. 기타 현장사고수습본부장 지시사항	사고 복구반	1. 재난발생시 응급복구 실시 및 상황 보고 2. 재난복구자재, 장비, 인원의 운영 및 관리에 관한 사항 3. 사고 원인 기초 조사 및 피해상황 보고 4. 임시 및 항구적 복구에 관한 사항 5. 분야별 복구지원 및 피해상황 보고 6. 협력업체 및 외부전문가 등 협업체계 관련 사항 7. 기타 현장사고수습본부장 지시사항
		상황판단회의	1. 사고에 대한 대응체계, 사고복구에 대한 사항 2. 사상자 및 시설물 피해에 관한 사항 3. 언론 대응에 관한 사항 4. 필요시 지역사고수습본부 구성에 관한 사항

상황판단회의

- 사고에 대한 대응체계, 사고복구에 대한 사항

- 사상자 및 시설물 피해에 관한 사항

- 언론 대응에 관한 사항

- 필요시 지역사고수습본부 구성에 관한 사항

현장사고수습본부 인원(17명)

구분	소속	직위	기능	비고
현장사고 수습본부장	안전관리본부	안전관리본부장	ㅇ현장사고수습본부 업무총괄	유고시 직제순 업무대행
부본부장	안전계획처	안전계획처장	ㅇ현장사고수습본부장 업무보좌	카톡방운영
총괄운영반장	차량/승무/ 기술본부	본부장	ㅇ총괄운영반 업무총괄	현장 사고수습본부장이 지명
총괄운영반 (4명)	안전지도처	처장	ㅇ사고현장 영상 중개 등
	안전조사처	처장	ㅇ사고현장 통제 및 조사총괄
	기획처	처장	ㅇ반별 재난상황 보고서 수합 정리 ㅇ대내․외 재난상황 보고서작성 및 보고 등
	미디어실	실장	ㅇ현장 언론대응(보도자료 제출 취재 안내 등)
구조대응반장	고객서비스본부	고객서비스본부장	ㅇ구조대응반 업무총괄
구조대응반 (4명)	서비스안전센터	센터장	ㅇ승객 대피 및 구조, 구급, 이송 ㅇ119구급대 협력 및 지원 ㅇ수습본부 설치 관련 장소 지정 , 비품 준비 및 설치 ㅇ피해상황 재난상황보고서 제출 등
		역장, 직원
	차량/기술사업소 /기술센터	팀장	ㅇ현장 지휘요원 근무지정 협조 및 복무에 관한 사항 ㅇ수습본부 설치 및 구조ㆍ구급 지원 ㅇ기타 현장사고수습본부장 지시사항 등
사고복구반장	차량/승무/ 기술본부	본부장	ㅇ사고복구반 업무총괄	현장 사고수습본부장이 지명
사고복구반 (4명)	차량사업소	사업소장	ㅇ비상복구직원의 긴급 소집 ㅇ응급복구 실시 및 상황 보고 ㅇ사고 원인 기초 조사 및 피해상황 제출(재난상황 보고서) ㅇ복구계획 수립에 관한 사항 등
		팀장, 소장
	승무사업소	사업소장	ㅇ열차 운행 계획 수립 및 대체교통수단 강구 ㅇ응급복구 및 상황 보고 지원 등
		부장, 직원
	기술사업소 /기술센터	사업소장	ㅇ분야별 복구지원 및 피해상황 제출(재난상황 보고서) ㅇ협력업체 및 외부전문가 등 협업체계 관련 사항 등
		센터장, 직원

※ 폭발 테러 사고시 총괄운영반은 비상계획처 업무주관

3. 지역사고수습본부

지역사고수습본부 조직 및 업무분장

(본 사)				수습본부장
				사 장
				부 본부장
				기획조정실장
	상황관리반			교통대책반					복구지원반
	기획처장			영업/승무계획처장					차량․기술계획처장
	안전계획처 안전지도처 안전조사처 기 획 처 미 디 어 실 (인 사 처)			영업계획처 승무계획처 (종합관제단)					차량계획처 기술분야 각 처

※ 폭발 테러 사고시 상황관리반은 비상계획처 업무주관

지역사고수습본부 업무분장표

구분	분장 사무	구분	분장 사무
수습 본부장	1. 대책본부 업무총괄 주관 (대책본부장 유고시 부 본부장이 업무대행)	교통 대책반	1. 비상교통대책 수립 및 승무원 운영 2. 열차 운행조정 및 관리 3. 사고 현장 교통 통제 요청 4. 사고 사상자 보상 및 지원 관련 사항 총괄 5. 기타 대책본부장 지시사항
부 본부장	1. 대책본부장을 보좌 2. 대책회의, 각 반 업무 총괄
상황 관리반	1.대책본부 상황실 운영 및 회의 관련 사항 2.대외기관 보고(시의회, 서울시 등) - 초기, 중간, 최종보고 등 3.응급복구 관련 행정 지원 4.언론대응(SNS, 트위터 등) 5.재난사고 조사 분석 보고 6.기타 대책본부장 지시사항	복구 지원반	1. 복구 계획에 관한 사항 2. 복구용 장비, 인원, 자재수급 조정에 관한 사항 3. 협력업체 및 외부전문가 등 협업에 관한 사항 4. 기타 대책본부장 지시사항 등

지역사고수습본부 구성 및 기능 (17명)

구 분	소 속		직 위		기 능	비 고
수습본부장	서울교통공사		사장		ㅇ업무총괄	유고시 부본부장 업무대행
부본부장	기획실		기획조정실장		ㅇ수습본부장 보좌
상황관리반장	기획처		기획처장		ㅇ상황관리반 업무총괄	유고시 팀장
상황관리반 (5명)	안전계획처(1명)		팀장		ㅇ사고 상황파악	상황실 운영 카톡방 운영
	안전지도처(1명)		부장		ㅇ사고현장 영상 중개 등
	안전조사처(1명)		부장		ㅇ재난상황보고서(사고원인) 작성 제출
	기획처(1명)		팀장		ㅇ반별 재난상황보고서 수합 정리 ㅇ대내외 재난상황보고서작성 및 보고
	미디어실(1명)		팀장		ㅇ보도문 작성 제출
	(인사처 1명)		부장급이상		ㅇ비상근무자 인사관리	지역사고수습본부 업무협조
교통대책반장	영업계획처/승무계획처		처장		ㅇ교통대책반 업무총괄	유고시 팀장
교통대책반 (3명)	영업계획처(2명)		팀장		ㅇ사고 상황파악
			팀원		ㅇ비상근무대책 제출
	승무계획처(1명)		팀장		ㅇ사고 상황파악
			팀원		ㅇ비상수송대책 제출
	(종합관제단 1명)		부장급이상		ㅇ관제 접수 재난상황보고서 대책본부전파	지역사고수습본부 업무협조
복구지원반장	차량/기술본부		차량/기술계획처장		ㅇ복구지원반 업무총괄	유고시 관련부서 팀장
복구지원반 (4명)	차량	기술본부	차량	팀장	ㅇ사고 상황파악	사고관련 부서에서 2~3명 외 1명 복합사고시 인원증원 될 수 있음
	2	2		팀원	ㅇ비상복구대책 제출
	차량	기술본부	기술 본부	부장	ㅇ사고 상황파악
	1	3
	차량	기술본부		직원	ㅇ비상복구대책 제출
	3	1