판로지원팀 2017년도 주요 업무보고

‘하이서울 어워드상품’ 의 판로개척 및 매출증대를 위하여, 국내․외 유통채널 협력 및 선순환 구조 확립

2017 예산	단위사업명	구분	‘16년 예산	‘17년 예산	증감	주요 증감사유
	소기업 판로지원 (온라인)	고유	750,331	1,823,500	1,073,169	‣ 선순환 구조 확립을 위한 유력플랫폼(인터파크, 위비마켓 등) 內 상품 프로모션에 집중
	수출지원	고유	2,025,000	1,944,010	△80,990
	합 계		2,775,331	3,767,510	992,179

사업 체계	전략목표	정책사업	단위사업	프로그램(활동)
	기업매출증대 및 고용확대	유통마케팅 지원	소기업 판로지원 (온라인)	① 유력 플랫폼 제휴, 선순환 구조 확립 ② 유통DB 시스템 구축 ③ 하이서울 어워드상품 매출 및 홍보채널 운영
			수출지원

1	고객 분석

1차 고객	온라인 플랫폼, 바이어		2차 고객	경쟁력 있는 상품 보유기업
고객니즈	효과적인 우수상품 소싱, 실거래 연결(시간,인력,비용 절감) ☞ 매출 확대
주요과제	선순환 구조 확립	유통DB 시스템 구축			매출기여 서비스 제공
✔ 바이어가 원하는 상품 중심으로 국내외 온라인 판로지원(B2C, B2B)을 집중 추진함으로써, 선순환 구조 확립

2	사업목표

○ 추진목표 : 사업효율화를 통한 선순환 구축 및 기업 매출 증대

- 직접매출 : 2,400 억원

- 선순환  : 20 억원

○ KPI 분석을 통한 '17년 목표설정

2016년

실적

사업구분	핵심성과지표	단위	‘16 목표	‘16 실적	달성도(%)
소기업 판로지원 (온라인)	지원기업의 매출발생액	백만원	37,688	66,702	177.0
	지원기업 수	개사	3,702	5,072	137.0
	매출을 통한 간접 일자리	명	170	300	176.6
수출지원 (*파트너스하우스 제외)	수출지원을 통한 기업매출	백만원	129,076	146,470	113,5
	지원기업 수	개사	1,210	1,040	85.9
	수출상담액	백만불	920	1,044	113.5

▼

KPI 분석

○ ‘17년 조직 업무개편에 맞춰 사업효율화 및 선순환 구조 확립에 집중

➜ 핵심성과지표를 ‘직접매출’, ‘선순환’으로 전환

▼

2017년

목표

설정

① ‘17년 핵심성과지표와 목표치 설정

사업구분	핵심성과지표	가중치 (%)	단위	‘16 실적	‘17 목표	비 고
						기관공통 KPI 달성도에 반영						부서 특성화 계량지표로 사용
						일자리 창출	고용유발효과	직접 매출	매출 창출	지원 기업	선순환
소기업 판로지원	지원기업 직접매출	50	백만원	66,702	240,000		●	●				●
	선순환	30	백만원	22	200 (2,000)						●
	지원기업수	20	개사	6,112	6,586					●

② 팀의 기관공통 KPI 목표 합산치

일자리 창출	고용유발효과	직접매출	매출창출	지원기업	선순환
-	1,080명	240,000백만원	-	6,586개사	200백만원 (2,000백만원)

③ 부서성과평가 공통지표 항목의 증진·향상 방안

시민만족도	- 바이어 중심의 유통판로 지원사업으로서 만족도 조사대상 재검토 ex) 기존 소기업 제조사 중심 → 바이어,벤더 등 유통인 및 선별상품 보유사 중심
대외 홍보	- 유통마케팅본부 홍보채널 일원화로 브랜드 인지도 상승 - 상품 홍보프로모션 콘텐츠 제작 및 활용 체계화
자원의 효율적 운영	- 외국인 글로벌마케터 연계, 글로컬한 수출지원 기반 마련 및 실무역거래 지원으로 효율화 및 인력, 예산절감
부서 구성원 역량	- 유통DB 플랫폼 구축을 통해 부서원간 정보 기록-활용-분석 공유 등으로 부서원 업무역량 증가

3	중점 추진사항

소기업 판로지원

① 선순환 구조 확립

○ 선순환 목표 : 20억원

○ 유력 플랫폼과의 전략적 제휴,「하이서울어워드샵」운영 및 기업매출 확대

	전략적 제휴
○ 인터파크 : 중국 유력 온라인 쇼핑몰(Tmall, JD.com 등) 활용한 온라인 시장 집중 공략 - 해외 온라인 제휴 채널 활용을 통한 위탁 판매관 운영 - 상품 판매 촉진을 위한 판촉 프로모션 진행 및 광고채널 노출 ○ 위비마켓 : 국내 및 동남아(베트남) 판로 확장을 통한 매출 확대 - 기업거래 B2B몰 구축을 통한 유통밴더 기업 매출확대 - 베트남 진출 대형마트(롯데마트 등)를 통한 O2O 전시장 진출 ○ 기타 선순환 구축 - 하이서울 어워드상품 소셜커머스 신규 진출 - 기업과 협력을 통한 상품기획 진행 - 홈쇼핑 등 해외거점 연계 판매기획전 진행

서비스(홍보)

하이서울어워드(플랫폼)

20억!

‘16년 540만원

선순환     판매매출 연계

▪ 하이서울어워드관 운영

▪ 광고프로모션, 홍보

2016

27.8억

34.2억

2017

사업예산

② 유통DB 시스템 구축

○ 유통사업의 One-Gate 신청으로 일괄 지원 시스템 구축

- 어워드신청, 선정심사, 온오프라인매장입점, 수출지원등 상이한 양식통일, 심사 및

기타 사업등  온라인화 일괄지원 추진

- 국내외 바이어(유통 DB) & 제조중소기업(어워드 상품DB) 집적화, 분석 통한 매칭정보 제공

▸ 바이어 선호품목, 거래정보 데이터 분석 통한 상품 추천 및 세부정보 제공 ☞ 실거래율 증가

▸ 실거래 정보 누적데이터 분석 ☞ 우수 상품 추천등에 활용

▸ 진성 바이어 발굴 및 관리 ⇒ 선순환 구조화 유도

③ 하이서울 어워드상품(서비스, 4차산업 상품 포함) 매출 및 홍보채널 운영

○ 온라인 입점을 위한 상품 콘텐츠 제작 및 홍보

- 상품 상세페이지 다국어(국,영,중) 제작을 통한 국내․외 온라인 입점 활성화 지원

- 기획전 등 광고프로모션을 통한 판매활성화

○ ‘하이서울 우수상품 어워드’ 공동홍보관 운영

- 어워드 홍보관 참가를 통한 어워드 상품 홍보 및 바이어 사후관리 ☞ 매출 창출

- 참가지역 유통기업 대상 홍보, 수출 상담(판매대리점, 홈쇼핑, 온라인 등)

○ 외국인 글로벌 마케터 운영

- 현지 시장에 정통하고 현지 거점을 보유한 마케터를 통한 어워드상품 해외시장 홍보

4차 산업, 판로 개척

“4차 산업혁명과 유통의 접목”

○ 11번가 ‘스마트 버튼 꾹’ 제휴 추진

- ‘11번가’ 협력 통한 ‘스마트 버튼 꾹’에 하이서울 어워드상품 공급추진

- 물리적 기계를 통한 온라인 쇼핑시장 제어(IoT 기술 적용)로,

스마트 홈(smart home) 시장에 발빠른 대응 추진

※ 스마트 버튼 꾹

- 생수, 세제, 물티슈, 기저귀 등 생활 필수품이 필요할 때 버튼만 누르면 자동으로

주문-결제되고 배송까지 해주는 SKT-11번가 간편 쇼핑 서비스

- 작은 디바이스(8cm 크기)와 와이파이(wifi) 연결로 스마트폰과 연동되는 IoT 서비스

○ 융복합 적용 상품 홍보

- 온라인 제휴 플랫폼 內 온라인기획전 개최 ‘(가칭)스마트 홈 테크 상품전’

➜ 어워드상품 및  4차산업 연관 기술상품의 소비자 접점 확대 및 유통판로 지원

- ‘메이커스위드카카오’, 'JD크라우드펀딩' 플랫폼 등 연계

➜ 상품 홍보 및 소비자 반응 분석 통한 시장성 검증, 판매 활성화

○ 유통과 4차 산업혁명 접목할 ‘디지털 융복합 기술교류회’ 개최

- 4차산업 상품 개발․제조사와 바이어(유통사) 연계하는 기술교류회 개최

➜ 유통의 4차 산업혁명 생태계 변화 대응 유도, 해외 첨단기술 동향 및 트렌드 이해 등

- 국내 디지털 및 IOT 기술 산업품목의 해외 기술이전 및 상용화를 위한 해외 진출 지원

➜ 해외 유관기관 연계 기술 교류행사 개최 & 해외 거점 바이어 발굴, 프로모션 지원

4	추진 일정

일정	주요내용	비 고
17. 1월~	‣ 하이서울 어워드상품 홍보관 운영 및 입점상품 프로모션 추진
17. 2월~	‣ 인터파크 글로벌 런칭, 운영
17. 3~5월	‣ 유통DB 시스템 구축
17. 5월~11월	‣ 외국인 글로벌 마케터 및 해외 거점 연계 판매기획전
17. 12월	‣ 사업성과 분석