강소기업팀 2017년도 주요 업무보고

지속가능한 성장 및 혁신 주도하는 ‘강소기업얼라이언스’ 구축하고 외부 시스템을 강소기업과 연결하는 중개자로서 우량기업육성, 글로벌 진출 및 일자리창출에 기여

2017

예산

단위사업명

구분

‘16년 예산

‘17년 예산

증감

주요 증감사유

강소기업 육성

고유

1,453,000

1,620,000

167,000

‣ 글로벌 강소기업 육성사업 매칭비 신설

글로벌 강소기업 육성

수탁

905,000

미정

-

‣ 시비 4억 확보, 국비 미정

지역맞춤형일자리 지원

수탁

1,545,500

1,800,000

254,500

‣ 16년도 하반기 선정기업 지원금 확보

합 계

3,903,500

3,420,000

421,500

사업

체계

전략목표

정책사업

단위사업

프로그램(활동)

기업매출증대 및 고용확대

유통마케팅 지원

강소기업 육성

① 기업 성장 지원(좋은 일자리 창출)

② 기업간 협력지원(네트워크 지원)

③ 브랜드 홍보(브랜드 인지도 강화)

글로벌 강소기업 육성

① 기업 역량 강화 지원(해외진출, 자율지원)

지역맞춤형일자리 지원

① 기업채용을 위한 홍보 지원

1

고객 분석

○ 매출액 등을 고려 강소기업 후보군 분석

- 서울 소재 매출액 100억～500억원 기업 총 6,325개사(강소기업 평균 매출액 199억원)

‣ 후보 기업의 4.0% 수준 커버(현재 참여기업수 254개)  → (‘20 목표) 6.3% 커버

→ 중견기업 또는 강소기업 입사 지원 의향(85.7%, 커리어) → 강소기업 발굴․확대

- 브랜드 기업 69% 제조업, 서울 기업 생태계 중 92.5% 비제조업(제조업 7.5%)

‣ 제조업, 기술 혁신 넘어 새 비즈니스 모델 구성 → BS와 제조업의 전략적 연계

○ 기업 니즈 분석(2016년도 벤처기업정밀실태조사)

- 자금조달(74.8%), 기술 개발 (60.7%) 등 애로 ‣ 협치를 통한 외부시스템 연계

- 국내판로개척(65.6%), 해외시장 개척(52.4%) 등 애로 ‣ 글로벌 진출 체계 필요

2

사업목표

○ 추진목표

- 공동브랜드 홍보․육성을 통한 강소기업의 지속적 성장과 글로벌 진출 도모

- 서울시내 신규 좋은 일자리 창출로 지역경제활성화 도모

○ KPI 분석을 통한 '17년 목표설정

2016년

실적

사업구분

핵심성과지표

단위

‘16 목표

‘16 실적

달성도(%)

강소기업 육성

일자리 창출

명

450

536

119.1

고용유발효과

명

7,200

7,510

104.3

매출창출

백만원

1,600,000

1,669,280

104.3

지원기업 수

개사

246

249

101.2

선순환

백만원

120

123

102.5

글로벌 강소기업 육성

지원기업 수

개사

10

41

410.0

지역맞춤형일자리 지원

일자리 창출

명

250

183

73.2

지원기업 수

개사

150

135

90.0

▼

KPI 분석

○ 매출창출 지표의 변경 필요

- [변경 사유] 고용노동부와 공동 추진 중인 ‘지역산업맞춤형 일자리창출지원’사업의 경우 2017년도에는 신규기업모집이 없음(2016년 선정기업이 선발예정인원내 신규 고용만 가능한 상태)

- [변경 방향] 2016년도 선정기업이 2017년도에 신규 고용 가능한 범위내에서 KPI 지표 설정

▼

2017년

목표

설정

① ‘17년 핵심성과지표와 목표치 설정

사업구분

핵심성과지표

가중치

(%)

단위

‘16 실적

‘17 목표

비 고

기관공통 KPI 달성도에 반영

부서 특성화 계량지표로 사용

일자리 창출

고용유발효과

직접

매출

매출

창출

지원

기업

선순환

강소기업 육성

일자리 창출

20

명

536

700

●

고용유발효과

10

7,200

7,762

●

매출 창출

15

백만원

1,669,280

1,752,744

●

지원기업 수

5

개사

249

270

●

선순환

30

백만원

123

150

●

글로벌강소기업육성

지원기업 수

5

개사

41

41

●

지역맞춤형일자리지원

일자리 창출

10

명

183

50

●

지원기업 수

5

개사

135

-

② 팀의 기관공통 KPI 목표 합산치

일자리 창출

고용유발효과

매출창출

지원기업

선순환

750명

7,762명

1,752,744백만원

311개사

150백만원

③ 부서성과평가 공통지표 항목의 증진·향상 방안

시민만족도

- 하이서울브랜드 충성기업(50여 개사)과 고객만족도 참여기업(70개사)의 갭 극복

․ 소비재 기업 외 타 분야 기업 참여가능 사업 발굴, 기업 지원 사업 통폐합으로 수혜기업의 확대, 지역협의회 등 네트워크 강화

대외 홍보

- 브랜드 경쟁력 강화를 위한 국․내외 온․오프라인 홍보 강화

- 뉴미디어, 디지털 콘텐츠를 활용한 기업스토리 온라인 홍보 시행

- 뉴미디어 홍보 집중을 위한 전담인력 배치

자원의

효율적 운영

- 정부 사업 참여, 외부 기관 연계를 통한 사업비 규모 확대

- 팀 미션에 부합하고 선순환이 가능한 사업 발굴

부서 구성원

역량

- 팀내 학습 조직인 SMART 구축을 통한 기업지원을 위한 직원 역량 강화

- 2인 1분야(인사, 재무, 기술 등) 학습제를 통한 개인 역량 강화

- 분야별 하이서울우수기업 발굴단 참여를 통한 직원 개인별 기업 분석 역량 강화

3

중점 추진사항

◈ 타 부서 대비 경쟁력이 강한 핵심사업 선택과 집중하고 행동

- 사업 통폐합 : (‘16) 6개 분야, 26개 사업 → (’17) 4개 분야, 9개 사업(수탁․연계  4개 포함)

- 협치 기관 확대 : (‘16) 4개 기관 → (’17) 9개 기관, 외부자금 30억 원 유치

강소기업 육성

① 융복합 및 자발적 협치를 통한 강소기업형 기업 성장 서비스 제공

○ (대내외 협치) 신규 일자리 창출 3종 세트(JV, 자회사, 해외지사) 도입

- 민관협력 협치체계 구축, 조인트벤처*(‘18, 1사), 자회사(‘17, 1사), 해외지사(‘17, 1곳) 설립지원

- 서울 JV 플랫폼** 구축(‘17, 上) → 기업발굴 → 기술 매칭 → 조인트벤처 설립 및 지원(‘18, 上)

* 서울시 강소기업 자금 출자, 출연연 기술 출자하여 서울지역에 공동 창업

** 한국과학기술지주(R&D, 펀딩), 한국발명진흥회(기술매칭), SBA(강소기업팀, R&D지원팀, 투자지원팀) 공동 지원을 통해 “기술개발 – 사업화 – 재투자”의 선순환 구조 확립, 외부자금 10억

○ (협회 협치) 협회가 부족한 사업기획 및 대외 협력 등을 보완, 상생방안 강구

- 한 가족이라는 인식강화위해 공동 온라인 복지몰 및 건강검진 서비스 체계 구축(100개사 가입)

- 사업주 단체가 참여가능한 정부 및 공공기관 지원 사업 공동 참여(청년취업 아카데미 등)

- 기업들이 주체가 되는 ‘거꾸로 교실*’ 형태로 비즈니스콘서트 진행 방식 개선(연4회)

* 온라인 선행학습 후 오프라인에선 토론식 강의 등을 하는 ‘역진행 수업’

○ (기업간 협치) BS․제조 플레이어 간 상생의 시장환경 조성

- 협회내 활동이 제한적인 BS기업(기술사업화 등) 역량 활용하여 ‘우수기업 발굴단 운영’

대상기업 발굴(발굴단)

사후관리

SBA, 하이서울BS기업 등 공동 발굴

상장, 법인 설립 등에 따른 필요자금 지원 ‣ 지원금 회수

외부 지원단 지원

성공 프로그램 지원

한국발명진흥회(특허거래전문단 17명)

상장, 자회사, JV 등을 위한 컨설팅 및 외부 시스템 연계

- 제조기업 CEO의 4차 산업 대응을 위한 ‘4차 산업 혁명 클리닉’ 운영(연 20개사 지원), 하이서울 BS기업․산업혁신연구소(서울 IoT센터 전문가단) 연계하여 전문성 강화

○ (글로벌 진출) 민간 파트너사 발굴 및 협업을 통한 글로벌 네트워킹 강화

- WeWork 등 글로벌 코워킹 스페이스 보유사를 활용하여 강소기업 해외 진출 발판인 해외 공동 지사로 이용 방안 강구, 기업 수요 조사 후 실시 예정

- 강소기업 보유 해외 지사(‘16, 45개소) 활용 강소기업 해외 공동 지사화 및 공동 물류센터 설립 유도, 비용 부담 절감 및 해당 국가내 기업운영 노하우 전수

- 인터파크․판로지원팀 추진중인 중국 온라인 유통시장 진출 사업에 강소기업 참여 유도(강소기업 제품 1,000개 어워드 등록 목표), ‘정부 5대 수출 유망 소비재’ 선정시 우대(17년 하반기)

- 강소기업 성장 거점을 해외로 확장하기위해 내수기업의 수출기업화로 강소기업 중 수출기업 비중을 16년 41%에서 17년 50% 확대 추진

○ (사업혁신) 정형화된 기업지원 틀에서 벗어나 기업 지원 서비스 변화․혁신

- (통합) 맞춤형 지원, 개별해외전시 참가지원, 홈쇼핑 참가지원 → 맞춤형 지원사업

- (선순환) 코넥스, 코스닥 등에 상장 가능한 기업 발굴․상장 지원(지정감사 등), 상장시 지원금 50%를 성공보수로 납부하는 선순환 구조로 진행(2개사)

- (분야확대) SBA 사업방향․산업트렌드 부합하도록 스타트업기업인 하이서울어워드 기업 및 4차 산업 혁명 기업 추가 모집(17년 상반기, 20개사)하고 외부 자원 연계 성장 유도

② 서울시 강소기업 우수성 홍보, 하이서울브랜드 경쟁력 강화

○ (브랜드 호감도 제고) 지역주민과 함께하는 ‘하이서울봉사단’ 신규 추진

- 기업의 사회적 기여활동을 위한 ‘하이서울봉사단’ 구성, 하이서울기업 제품 활용하여 복지시설 개보수하는  ‘하이서울 러브하우스’  프로그램 운영, 방송 연계 추진(연2개 시설 개선)

○ (인지도 강화) 뉴미디어 활용 기업․제품․브랜드 홍보 강화

- ‘나만 알고 싶은 꿀템’ 내 기업제품 홍보 추진(유통센터운영팀, 50건), 강소기업 소개 ‘120초 기업 드라마’ (한국방송예술교육진흥원, 20건), TV CF 제작 및 방영 추진(kobaco 2.5억 원 지원, 5건)

- ‘대형 유통몰(마트, 편의점) 입점 기업’ 선정시 우대, 시민대상 브랜드 노출 극대화(17년 하반기)

- 지상파․종합편성채널과 ‘강소기업이 힘이다’와 같은 중소기업 홍보 방송 지속 발굴

- KBS World, 국제선 기내지 등 활용 해외홍보, 기획기사 지속 추진(연5건)

- 이를 통해 기업 연평균 매체 홍보 향상(‘16, 1.8회 → ’17, 2.3회), 하이서울브랜드 인지도 50% 달성, 홍보사업 선순환 100백만 원 달성

○ (사업의 브랜드화) ‘CEO TOK’ 운영 및 ‘출판강연회’ 신규 추진

- CEO 위기극복/성공사례 공유·확산 및 기업과 구직자간 만남을 위한 CEO TOK 운영(연10회)

- 스토리텔링 사례집 출간 연계 출판강연회 등 소규모 홍보 네트워크 구축 및 지속 홍보 추진

글로벌 강소기업 육성

○ ’17년 목표  : 신규기업 19개사 선정, 매칭사업비(국비, 지방비) 10억원 유치

① 협치 강화를 통한 글로벌 강소기업 사업 내실화

○ (협치체계 강화) ‘성장위원회’ 운영 및 ‘강소기업 협의회’ 신설

- SBA-서울시-서울지방중소기업청간 협치 체계 ‘글로벌 강소기업 성장위원회’ 지속 운영

- 글로벌 강소기업의 네트워크 활성화 및 의견교류를 위한 ‘글로벌강소기업 협의회’ 신설(연5회)

② 지원 영역 확대를 통한 글로벌 강소기업 육성

○ (기업 지원 강화) ‘기업역량 분석’ 도입 및 ‘공유 리포트’ 발간

- WC300 조기 진입을 위한 신규기업의 기업역량 분석의무화를 통한 성장전략 수립(연15건)

- 산업분야별 해외 전시회 정보 공유를 위한 ‘공유 리포트’ 발간 추진(연2회)

지역산업맞춤형 일자리 창출 지원

○ ’17년 목표  : 신규 채용 50명 달성

2016년 : 일자리 공급자(기업) 중심 지원

2017년 : 일자리 수요자(구직자) 중심 지원

‣ 신규채용 예산 지원을 통한 일자리창출 토대 마련

‣ 현장점검 컨설팅을 통한 내부사업 연계

▶

‣ 대내・외 연계를 통한 일자리 매칭

‣ 구직자 프로그램을 통한 고용만족도 증대

① 지원서비스 다양화를 통한 일자리 확산

○ (일자리 매칭 강화) 대내・외 연계프로그램 추진으로 일자리 미스매칭 해소

- 일자리확산팀(서울지역 입사캠프 등),  서울특별시여성능력개발원(21개 지역 센터) 연계하여 채용예정인원 대비 실채용인원 비율 향상(‘16, 42.6% → ’17, 54.3%)

○ (고용 안정 지원) 취업자 정착 지원 프로그램 추진

- 선정기업 명의의 취업격려품 전달을 통해 신규인력의 애사심 고취, 고용유지 효과 기대

- 동종분야별 전문인력 네트워킹 행사 통한 분야 내 최신 정보 공유, 인맥형성 지원(연2회)

4

추진 일정

일정

주요내용

비 고

17. 1월 ~ 2월

‣ 2017년도 글로벌 강소기업 신규 기업 모집 및 선정

17. 2월

‣ 2017년도 하이서울브랜드 신규 기업 지정서 수여식

17. 3월 ~ 4월

‣ 2017년도 하이서울브랜드 기업 추가 모집 및 선정

17. 10월 ~ 11월

‣ 2018년도 하이서울브랜드 기업 모집 및 선정

팀의 단위사업과 운영내용을 총괄하여 팀장이 보고하며, 5p 이내로 작성

1.'16년 예산(최종)과 ‘17년

예산(편성액)을 작성하되, 필요 시

기획팀 예산담당자와 협의 후 기재

2. 주요 증감사유는 전년대비 예산의

10% 이상 범위에서 변동이 있는

경우에 한해 주요 핵심적 사유로 기재

부서의 소관사업들이 어떤 전략목표와 정책사업 아래에 어떤 프로그램들로 포지셔닝 되는지 기재

- 전략목표 확인 : 의회 업무보고서 참조

- 정책사업 구성 : 예산서 참조

고객/니즈/커버리지 타깃팅 및 핵심영역 도출을 위한 데이터 분석 핵심결과 기재

- 단순 환경 분석, 현황자료 요약 ×

팀의 사업추진의 지향점 및 정성적 목표 서술(단위사업이 2개 이상인 경우 각각 기재해도 되고, 통합하여 서술도 가능)

‘16년도 부서의 핵심성과지표 구성현황과 실적 기재

‘16년도 핵심성과지표 구성현황과 실적에 대해 종합적으로 분석하여 지표의 통합, 폐지, 신규지표 개발 등 개선사항을 도출하고, 개선의 목적과 사유를 반드시 제시(중요)

‘17년도 부서의 핵심성과지표 구성을 제시하고, 기관공통 KPI에 반영할 지표, 부서성과평가의 부서 특성화 계량지표로 사용할 지표 등은 별도의 네비게이션(●) 표기

지표별 가중치는 부서 핵심성과지표의 합산을 100%로 하여 지표별 중요도에 따라 안배

(업무보고 과정에서 지표의 중요도를 설명하기 위함이며, 실제 부서성과평가 편람 작성 시에는 부서특성화 계량지표로 사용되는 지표들로만 한정해 가중치 재설정 예정)

부서성과평가의 공통지표 항목에 대한

증진·향상 방안은 해당 항목에 대해

전년대비 어떤 개선을 추진할 것인지

기재하되 실제 목표치는 추후 ‘17년 부서성과평가 편람 작성 시 구체화 예정

앞서 제시한 부서와 사업의 목표를 달성하기 위해 필요한 주요한 프로그램(활동)과 수행방식에 대하여 강화 및 집중, 개선(변화), 통합, 폐지 및 축소, 신규추진 등의 개선사항을 중심으로 핵심적 내용을 담아 기재

(해당 말머리 삽입)

단위사업이 2개 이상인 부서는 사업을 구분하여 기재