【기간제근로자 채용 공고】

2016년도 서울특별시도시철도공사 기간제근로자(물품보관함 콜센터 업무)
공개채용 시행계획을 다음과 같이 공고합니다.

2016. 11. 15.

서울특별시도시철도공사 사장

□ 채용개요

1. 채용분야 및 채용예정인원

채용형태	채용분야	인 원	담당업무
기간제근로자 (약 12개월)	물품보관함 콜센터 업무	1명	- 이용고객 민원 응대 및 상담내용 기록 - 물품보관함 기술지원 - 기타 물품보관함(해피박스) 관련 업무

2. 입사지원서 접수

- 공고기간 : 2016. 11. 15.(화) ~ 22.(화)

- 접수기간 : 2016. 11. 22.(화) ∼ 24.(목) (10:00∼16:00시)
※ 마감시간 경과 후 접수 불가(불인정)
※ 주말(토, 일), 점심시간(12:00~13:00) 제외

- 접수장소 : 서울도시철도공사(5호선 답십리역 5번출구 방향 도보8분) 6층 물류사업팀 사무실

- 접수방법 : 응시자 방문접수  ※ 우편 및 인터넷 접수 불가

- 제출서류 : 입사지원서, 자기소개서 각 1부(첨부양식 사용)

⦁면접전형 대상자는 면접당일 기본증명서, 주민등록등본, 초본, 경력증명서 및 자격증 사본(해당자) 지참 후 면접전형 합격 시 제출

※ 입사지원서 작성 자료는 서류심사 시 전형 기준에 해당하므로 작성 시 착오 기재, 허위기재 등이 없도록 정확히 작성할 것

※ 착오기재, 허위기재 등은 응시자 본인의 책임으로서 불이익(합격취소 등) 처분될 수 있음

□ 근무조건

1. 채용 기간 : 2016. 12. 8. ∼ 2017. 11. 30.

2. 근무 신분 : 1년 미만의 기간제 근로자

3. 보수 : 세금 등 공제후 190만원 수준, 각종 수당 포함
※ 복지포인트 년 300,000원(월할 계산), 4대보험 가입, 주휴수당 기본급 포함
※ 공사 『기간제근로자 관리규정』 및 「콜센터 기간제 근로자채용 계획」에 근거

4. 근무시간

- 변형 통상근무 (전반 07:00〜16:00, 후반 14:00〜23:00), 휴게시간 1시간,
주 40시간 근무,  휴일 주 2일(주중 사용, 주말 근무 필수)

5. 근무장소 : 물류사업팀(5호선 왕십리역내) 사무실
※ 근무 시간 및 장소는 물품보관함(해피박스) 사업 운영계획에 따라 변동 가능

□ 응시자격

1. 응시자격 및 우대조건

- 온라인 고객상담 및 컴퓨터를 활용한 업무 수행 가능자
※ 컴퓨터 활용 능력 우수자, 콜센터 업무 유경험자 우대

- 다음의 결격사유에 해당되지 않는 사람

※ 기간제근로자 관리규정 제14조(채용 결격사유)

1. 피성년후견인과 피한정후견인

2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 사람

3. 금고 이상의 형을 받고 그 집행이 종료되거나, 집행을 받지 아니하기로 확정된 후
5년을 경과하지 아니한 사람

4. 금고 이상의 형을 받고 그 집행유예 기간이 종료된 날로부터 2년을 경과하지 아니한 사람

5. 금고 이상의 형의 선고유예를 받은 경우에 그 선고유예기간 중에 있는 사람

6. 법원의 판결 또는 다른 법률에 의하여 자격이 상실 또는 정지된 사람

7. 병역의무자로서 병역기피 사실이 있는 사람

8. 공직자 및 공직자 윤리법에 따른 공직 유관단체의 장과 그 직원으로 재직 중 직무와 관련된 부패행위로 당연퇴직, 파면 또는 해임된 자로서 퇴직일로부터 5년이 경과하지 아니한 자

□ 평가기준

1. 서류전형 심사(합계 : 100점)

- 정량평가(30점) : 해당분야 업무 경력(20점), 국가기술자격증(10점)
⦁ 콜센터 업무 : 6개월 이상 1년 미만 10점, 1년 이상 20점
⦁ 자격증 : 각 5점 (컴퓨터활용능력(5점), 텔레마케팅관리사(5점))

- 심사위원평가(70점) : 자기소개서

2. 면접심사(합계 : 100점)

- 직무능력(50점), 성실성(20점). 지원동기(10점), 취업의지(10점), 예의/품행(10점)

□ 전형절차 및 일정

1. 서류전형 심사 및 합격자 발표

- 심 사 : 2016. 11. 28.(월), 채용예정인원의 3배수 선발
※ 동점자 처리 : 3배수 인원을 초과하는 동점자가 있을 경우 모두 합격

- 합격자 발표 : 2016. 11. 28.(월), 공사 및 클린아이 홈페이지 공고
※ 서울특별시도시철도공사(www.smrt.co.kr), 클린아이(www.cleaneye.go.kr) 홈페이지 공고
※ 합격자에 한해서 개별 문자통보(불합격자에 대한 통보는 없음)

2. 면접전형 심사 및 합격자 발표

- 장 소 : 서울도시철도공사 본사 회의실

- 심 사 : 2016. 11. 30.(수), 채용예정인원의 2배수 선발
※ 동점자 처리 : 관련업무 경력자 〉 자격증 보유자 〉 연장자 순

- 합격자 발표 : 2016. 11. 30.(수)
※ 합격자에 한해서 개별 문자통보(불합격자에 대한 통보는 없음)

3. 공개 추첨 및 최종합격(예정)자 결정

- 장 소 : 서울도시철도공사 본사 회의실

- 추 첨 : 2016. 11. 30.(수), 최종합격(예정)자 결정

4. 결격사유 조회 및 채용신체검사 결과 확인 (최종합격(예정)자에 한함)
※ 최종합격(예정자) 부적격 시 예비합격자 선발

5. 최종합격자 발표 : 2016. 12. 7.(수)
※ 최종합격자 문자통보
※ 서울특별시도시철도공사(www.smrt.co.kr), 클린아이(www.cleaneye.go.kr) 홈페이지 공고

- 임용식 및 오리엔테이션 : 2016. 12. 8.(목) 10:00

□ 유의사항

- 응시희망자는 자격요건 등이 적합한가를 우선 판단하여 원서접수하시기 바랍니다.

- 입사지원서 등에 허위기재 또는 착오기재, 구비서류 미제출, 연락불가 등으로 인한 불이익은 응시자 본인의 책임으로 합니다. 특히 입사지원서나 각종 증명서의 기재내용이 사실과 다를 경우 합격을 취소할 수 있습니다.

- 면접심사 시에는 본인 확인을 위해 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)을 반드시 지참하고, 지정된 장소에 면접시작 30분전까지 도착하여 면접에 응시하여야 합니다.

- 공개추첨 과정에서 부정행위자로 적발되거나 각종 인사 청탁 사실이 확인될 경우 불합격 처리됩니다.

- 최종합격(예정)자의 경우에도 신원조회 등 결격사유가 있을 경우에는 합격이 취소 될 수 있습니다.

- 입사지원서 접수결과 응시자가 선발예정 인원수에 미달하더라도 적격자가 없는 경우 선발하지 않을 수 있습니다.

- 본 채용계획은 사정에 의하여 변경될 수 있으며, 변경된 사항은 재공고 후 시행할 예정입니다.

- ‘채용절차의 공정화에 관한 법률’ 에 따라 제출된 서류는 최종합격자 발표일 이후 14일부터 180일 이내 반환 청구할 수 있으며, 반환 청구기간 경과 후에는 개인정보 보호법에 의거, 파기됨을 알려드리니 참고하시기 바랍니다.

※ 기타 문의사항은 서울도시철도공사 전략개발처 물류사업팀(☎02-6311-2249)으로
문의하여 주시기 바랍니다.

붙임 : 입사지원서 등 작성양식 1식.  끝.

양식 1.

입 사 지 원 서

지원분야	해피박스 콜센터				접수번호
사진부착 (3cm x 4cm) 최근 6개월 이내		인적사항	성 명
			현 주 소	(우: - )
			생 년 월 일	. . .
			복무기간 (또는 면제사유) ( . . . ~ . . )	[자택]( ) - [직장]( ) -		휴대폰			E-mail

경력사항	직 장 명	근 무 기 간		근무부서		담당업무		퇴직사유
자격사항	자격 종목		등급		합격일자		발급기관
상기 기재사항은 사실과 다름이 없으며 허위사실로 인하여 발생하는 어떠한 불이익도 감수할 것을 서약하며 공사의 기간제근로자 채용과 관련하여「개인정보보호법」등 관련법령에 의거 개인정보 수집 및 활용에 동의합니다. 2016년 월 일 지원자 : (서명) 서울특별시도시철도공사 사장 귀하

입사지원서 작성요령

1. 입사지원서는 소정 양식을 다운 받아 한글(한자 등 사용불가)로 작성하여 제출함.

2. 입사지원서 작성 시 응시자 부주의로 인한 잘못된 기재나 표기로 발생하는 불이익은

응시자 본인의 책임임.

3. 『입사지원서』는 아래의 ≪작성요령≫에 따라 작성함.

≪작 성 요 령≫

① 주  소  : 주소는 현재 거주하는 곳을 기재하며, 연락처는 긴급연락이 가능하도록 정확히 기재

② 사  진 : 6개월 이내 촬영한 반명함판 사용

③ 병역사항 : 병역필 및 현역복무중인 경우는 반드시 입대일～제대일(전역예정일)을 기재

④ 경력사항 : 경력이 있는 경우 지원자의 근무경력을 기재, 서류합격 시 증빙서류 제출

- 근무경력 20점(1년 이상 20점, 6개월 이상 1년 미만 10점)

⑤ 자격사항 : 자격사항이 있는 경우 작성, 서류합격 시 자격증 사본 제출

- 자격증 10점(컴퓨터활용 능력(5점), 텔레마케팅관리사(5점) 각각 반영)

※ 차후 증빙서류 미제출, 기재사항이 허위로 판명될 경우, 응시자격이 박탈되거나 합격이
취소될 수 있음

양식 2.

자 기 소 개 서

성명 (생년월일)	성 명 : ( 년 월 일)

성격(장단점) 및 특기사항
경력에 관한 사항
지원동기 및 입사 후 포부

2016.    .     .

작 성 자 :                          (인/서명)