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(경유)
제목	[국민신문고] 버스내 에어컨 미가동 관련 불편사항

안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원***********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려 드립니다.

귀하의 민원의 내용은*****************************************는 내용으로 판단됩니다.

귀하의 민원내용에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 말씀하신 불편사항은 해당 운수회사인 ***** 통보하여 더운 날씨에는 차내 온도에 맞춰 적절하게 냉방을 실시할 것과 승객분들이 냉방가동 요청을 하였을 때 친절하게 응대하고 조치 할 것을 강력하게 요청하였습니다.

*************************************************************************

다. 아울러 우리시에서는 서울시내버스 전체 운수회사에 통보하여 더워지는 날씨에 이용 승객분들의 버스 이용 편의를 위해 적절하게 에어컨을 가동하도록 공지하였으며, 지속적인 모니터링과 현장 운행실태를 점검하여 차량 내 냉방 불량 등 부적절한 운행사항 적발 시 운수사 평가에 반영하여 불이익 조치할 계획입니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 도시교통실 버스정책과 *************************연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	정상수		버스정책팀장	유형석		버스정책과장	06/27
이진구
협조자
시행	버스정책과-30961	(	2022.06.27	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동, 7층 버스정책과	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2293	/전송	02-2133-1049	/	ssjeong119@seoul.go.kr	/	부분공개(6)