문서번호	인재양성과-23676
결재일자	2022. 6. 27.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	신규교육1팀장	인재양성과장
안재영	서혜연	06/27
		김순희

- 2022년 제3기 -

설득력있는 발표스킬 향상 과정 운영 결과보고

2022. 6.

(인재양성과)

- 2022년 제3기 -

설득력있는 발표스킬 향상과정 운영 결과보고

교육생들의 효과적인 발표를 위해 고려해야 할 다양한 표현기법 등의 습득을 통해 상대를 설득·이해시키고 자신감 있게 발표할 수 있는 역량 강화를 위해 과정을 운영하고 그 결과를 보고 드림

Ⅰ		교육운영 개요

□ 운영개요

○ 교육일정: ’22. 6.23.(목) ~ 6. 24(금) 2일

○ 교육방식: 집합교육

○ 교육장소: 배움관 301호

○ 수료인원: 시·자치구 5급이하 18명(계획인원 15명 대비 120%)

○ 교육생 현황

소속별						직급별
계	市․사업소	자치구	소방	기타		계	4급	5급	6급	7급	8급	기타
18	9	8	1	-		18	-	2	10	5	1	-

직렬별										성별
계	행정	전산/통신	세무	기계/전기	간호 /보건	토목/건축/지적	사회 복지	기타		계	남	여
18	12	-	-	-	-	4	1	1		18	9	9

○ 교 과 목: 5개 과목 14시간(행정시간 1시간 포함)

○ 강    사: 외부1명

○ 교육평가: 교육참석 및 학습태도 40%, 개인평가 60%

□ 예산집행 : 2,278천원(강사료 2,178천원, 시상금 100천원)

(단위: 천원)

내용	등급	집행 내역	금액	비고
총 계			2,278
강사료	□전 문	기본시간 240천원 × 5h	1,200
		초과시간 120천원 × 8h	960
		원고료 6천원 × 3매	18
성적우수자	1위	문화상품권 5장	50
	2위	문화상품권 3장	30
	3위	문화상품권 2장	20

Ⅱ		교육운영 결과 및 개선사항

□ 만족도 조사 결과

○ 설문조사 개요

- 조사방법: 교육 종료 후 SMS 조사

- 응답인원: 총 응답자수 18명(수료인원 18명 대비 응답율 100%)

○ 운영만족도: 평균만족도 *****(학습자 항목제외)

설문항목
구분	평균	세부문항	만족도
교육 설계	****	전반적인 교과목 편성이 적정하다	****
		본 과정의 교육 유형이 교육 내용을 이해하는 데 적합하다. (대면/비대면/실시간원격/e-러닝 등)	****
		업무상황과 교육효과를 고려했을 때 교육기간이 적절하다	****
		본 과정의 강의식(이론·사례 전달), 체험·참여식(실습·토론·현장 등) 교육방법의 편성 비중이 적절하다	****
교육 운영	****	본 과정은 교육운영 계획대로 진행되었다.(ex. 토론, 실습, 현장 등 운영방법 등)	****
		교육과정에 대한 안내 및 지원이 충실하게 제공되었다	****
학습자	****	나는 본 교육에 관심이 많아 꼭 수강하고 싶었고, 열심히 학습하고자 하는 열의가 있었다.	****
		향후 교육내용을 최대한 활용하고 싶고, 앞으로 수행할 업무 또는 자기개발과 관련성이 높을 것으로 기대한다.	****
		교육과정이 직무수행 또는 자기개발에 도움이 되어 동료에게 적극 추천하고 싶다.	****

○ 강사만족도: 평균만족도******

교과목	강 사	평균	①전문성	②기술	③태도
		****	****	****	****
성공적인 발표를 위한 첫걸음	*** *****************	****	****	****	****
음성 표현법 사례분석 및 실습	*** *****************	****	****	****	****
신체표현법 사례분석 및 실습	*** *****************	****	****	****	****
효과적인 프레젠테이션 제작 방법	*** *****************	****	****	****	****
프레젠테이션 실습 및 피드백	*** *****************	****	****	****	****

□ 총 평

○ 운영만족도: *****(5점 척도)

- 교육담당자의 적극적인 교육진행 및 준비에 감사했다

※ 운영만족도: ********************* 0.26 ↓감소)

○ 강사만족도: *****(5점 척도)

- 발표 기회가 많아서 좋았고, 다른 동료들 발표 모습을 경청할 수 있어서 좋았다

- 참여할 수 있는 교육 좋았다

- 실제 업무에 필요한 강의라 좋았다

- 강사님의 적극적이고 개별적인 피드백이 많아서 큰 도움이 되었다

- 실습이 많아서 좋았으며, 강사님이 해주신 피드백이 도움이 많이 되었다

- 발표 후 피드백이 좋았고 학생과의 교류가 좋았다

- 내재되어 있는 잠재력 발현 토대

- 교육생들의 다양한 경험 등을 공유할 수 있는 기회가 됨

- 수동적, 피동적 체험교육으로 나의 행동양식이 변화 될 수 있는 기회였다

- 용기를 얻은 보람된 시간

- 스킬에 대한 3step obs 연습이 더 주어진다면 더 많은 변화에 도움이 되리라 생각된다

- 많은 사람들 앞에서 애기할 수 있는 기회가 많아 좋았음

※ 강사만족도: ****(2022년 2기******대비 0.03 ↓감소)

○ 개선사항

- 교육기간을 늘렸으면 좋겠다(3일)

붙임:  1. 제3기 설득력있는 발표스킬 향상과정 출석부 1부.

2. 상품권 배부대장(교육우수자) 1부.

3. 제3기 설득력있는 발표스킬 향상 일일 건강상태 점검표 1부.  끝.