문서번호	인재양성과-23682
결재일자	2022. 6. 27.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		핵심가치교육팀장	인재양성과장
김윤미		代김병옥	06/27
			김순희
협조

2022년 제2기 성공적인

시민참여형 회의진행 기법 교육운영 결과보고

2022. 6.

서울특별시인재개발원

(인재양성과)

2022년 제2기

성공적인 시민참여형 회의진행 기법 교육운영 결과보고

성공적인 시민 참여형 사업 수행을 위한 시민과의 소통역량 향상을 도모하기 위해 본 과정을 운영하고 결과를 보고 드림

Ⅰ		교육운영 개요

□ 운영개요

ㅇ 교육일정: ’22. 6. 9.(목) ~ 6. 10.(금), 2일간

ㅇ 교육대상: 시·자치구 5급 이하

ㅇ 교육방식: 대면 집합교육

ㅇ 교육장소: 배움관 5강의실

ㅇ 수료인원: 23명(계획인원 25명 대비 92%)

ㅇ 교 과 목: 3과목 14시간(행정시간 1시간 포함)

ㅇ 교육평가: 교육참석 및 학습태도 100%

ㅇ 수료생 현황

(단위: 명)

구분	수료인원	소속				직급					성별
		시	사업소	구	투출	5급	6급	7급	8급	기타	남	여
계	23	1	2	20	-	1	16	3	3	-	5	18

□ 예산집행: 2,040천원(강사료)

Ⅱ		교육운영 결과 및 개선사항

□ 총 평

ㅇ 평균 만족도(교육운영: 4.7점, 강사: ****점)

- 전기수 대비 평균 교육운영 만족도 0.9점, 강사 만족도 ****점 상승

⦁ '22년 1기 평균 교육운영 만족도 4.61점, 강사 만족도가 ****점

ㅇ 대면 집합교육으로 대부분 만족한다는 의견

- 실습 위주의 회의진행 기법을 배울수 있는 매우 유익한 교육 이었음

- 2일의 교육 기간은 너무 짧은 것 같다는 의견이 있었음

ㅇ 교육생 주요의견

- 회의진행 기법을 배울수 있는 유익한 시간이었습니다.

- 자신감이 생김.

- 매우 만족한다.

- 2일 교육은 짧았다.

- 바로 업무 현장속에 적용해보겠습니다.

- 업무에 도움이 될 것 같습나다.

□ 개선사항

ㅇ 주관부서 담당자와 협의하여 교육 기간에 대한 검토 협의 필요

□ 교육 만족도

ㅇ 교육운영 만족도: 평균만족도 4.7점(학습의지 항목 제외)

설문항목
구분	평균	세부문항	만족도
교육 설계	4.67	전반적인 교과목 편성이 적정하다	4.68
		본 과정의 교육 유형이 교육 내용을 이해하는 데 적합하다. (대면/비대면/실시간원격/e-러닝 등)	4.68
		업무상황과 교육효과를 고려했을 때 교육기간이 적절하다	4.55
		본 과정의 강의식(이론·사례 전달), 체험·참여식(실습·토론·현장 등) 교육방법의 편성 비중이 적절하다	4.77
교육 운영	4.75	본 과정은 교육운영 계획대로 진행되었다.(ex. 토론, 실습, 현장 등 운영방법 등)	4.73
		교육과정에 대한 안내 및 지원이 충실하게 제공되었다	4.77
학습자	4.65	나는 본 교육에 관심이 많아 꼭 수강하고 싶었고, 열심히 학습하고자 하는 열의가 있었다.	4.59
		향후 교육내용을 최대한 활용하고 싶고, 앞으로 수행할 업무 또는 자기개발과 관련성이 높을 것으로 기대한다.	4.64
		교육과정이 직무수행 또는 자기개발에 도움이 되어 동료에게 적극 추천하고 싶다.	4.73

ㅇ 강사만족도: 평균만족도 *****

교과목	강사명	만족도
1) 성공적인 거버넌스를 위한 참여회의 기법(3h)	***	****
2) 소통 촉진을 위한 퍼실리테이션 방법과 실습(5h)	***	****
3) 성공적인 회의진행 실습(3h)	***	****

끝.