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		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	[국민신문고] 버스 서행운행 관련 불편사항

안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원***********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려 드립니다.

귀하의 민원 내용은 ************************* 는 것으로 판단됩니다.

귀하의 민원내용에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 말씀하신 불편사항은 해당 운수회사인******* 통보하고 배차간격을 준수하여 안전운행을 하도록 하고 교통 흐름에 따라 적정운행을 하도록 강력하게 요청 하였으며, 부득이 하게 서행운행을 하는 경우 승차하신 승객분들께 사전 안내를 드려 불편을 최소화 하여 운행을 하도록 요청하였습니다.

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다. 아울러 우리시에서는 급출발, 급정지 등 난폭운행에 대하여 행정지도 하고 있으며 노선버스는 운행중 앞, 뒤차 배차 간격 유지로 서행 하는 경우는 있으나 안전운행시 행정지도 항목이 없는 바, 지나친 서행운행은 지양 하도록 지속 교육 요청 하고 있습니다.

라. 아울러 우리 시에서는 시내버스 안전운행 등 운행질서를 확립하고 시민에 대한 서비스를 높이기 위해 지속적으로 현장점검 하여 부적절한 운행사항 적발시 운수회사 평가에 반영, 불이익 조치할 계획입니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 도시교통실 버스정책과 ************************ 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	정상수		버스안전서비스팀장	代김민소		버스정책과장	06/13
이진구
협조자
시행	버스정책과-29392	(	2022.06.13	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동, 7층 버스정책과	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2293	/전송	02-2133-1049	/	ssjeong119@seoul.go.kr	/	부분공개(6)